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建設(shè)工程質(zhì)量與安全管理

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二級建造師繼續(xù)教育培訓(xùn)
       建設(shè)工程質(zhì)量與安全生產(chǎn)管理           上篇   施工項目質(zhì)量管理

主講：王新平    教授 
                       山東建筑大學(xué)

第一章         概述
      第一節(jié)  工程質(zhì)量管理的重要性
工程質(zhì)量是項目建設(shè)的核心，是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，是實現(xiàn)三大控制目標（質(zhì)量、投資、進度）的重點。
建筑施工項目質(zhì)量的優(yōu)劣，不但關(guān)系到工程的適用性，而且還關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全和社會安定。
工程質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響國家經(jīng)濟建設(shè)的速度。

加強工程質(zhì)量管理是市場競爭的需要，是加速社會主義建設(shè)的需要，是實現(xiàn)現(xiàn)代化生產(chǎn)的需要，是提高施工企業(yè)綜合素質(zhì)和經(jīng)濟效益的有益途徑，是實現(xiàn)科學(xué)管理、文明施工的有力保證。
第二節(jié)  工程質(zhì)量的概念
一、質(zhì)量
我國的國家標準《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》對質(zhì)量的定義：產(chǎn)品、體系或過程的一組固有特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的程度。
簡單的說，質(zhì)量即要符合規(guī)定的要求，又要滿足用戶的期望。
二、產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品的概念：過程的結(jié)果；
過程的概念：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。
產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品固有特性滿足人們在生產(chǎn)及生活中所需的使用價值及要求的屬性，它們體現(xiàn)為產(chǎn)品的內(nèi)在和外觀的各種質(zhì)量指標。
三、工程項目質(zhì)量
工程項目質(zhì)量是國家現(xiàn)行的有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標準、設(shè)計文件及工程合同中對工程的安全、使用、經(jīng)濟、美觀等特性的綜合要求。
從功能和使用價值來看，工程項目質(zhì)量又體現(xiàn)在適用性、可靠性、經(jīng)濟性、外觀質(zhì)量與環(huán)境協(xié)調(diào)等方面。
工程項目質(zhì)量應(yīng)包括如下工程建設(shè)各個階段的質(zhì)量及其相應(yīng)的工作質(zhì)量：
（1）工程項目決策質(zhì)量
（2）工程項目設(shè)計質(zhì)量
（3）工程項目施工質(zhì)量
（4）工程項目回訪保修質(zhì)量。
四、工程建設(shè)各階段對質(zhì)量形成的影響
工程建設(shè)的不同階段，對工程項目質(zhì)量的形成起著不同的作用和影響。具體表現(xiàn)在以下幾方面：
1.項目可行性研究對工程項目質(zhì)量的影響
              直接影響項目的決策質(zhì)量和設(shè)計質(zhì)量
2.工程項目決策階段對工程項目質(zhì)量的影響
              確定工程項目應(yīng)達到的質(zhì)量目標和水平
3.工程項目設(shè)計階段對工程項目質(zhì)量的影響
              是影響工程項目質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)
4.工程項目施工階段對工程項目質(zhì)量的影響
              工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
5.工程項目竣工階段對工程項目質(zhì)量的影響
              工程質(zhì)量控制的最后一個環(huán)節(jié)
第三節(jié)   質(zhì)量管理的發(fā)展
質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的有機組成部分，它的發(fā)展也是隨著企業(yè)管理的發(fā)展而發(fā)展的，其產(chǎn)生、形成、發(fā)展和日益完善的過程大體經(jīng)歷了以下幾個階段：
一、質(zhì)量檢驗階段（20世紀20~40年代）
二、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段（20世紀40~50年代）
       20世紀50年代“全面質(zhì)量管理”新階段的到來。
三、全面質(zhì)量管理階段（20世紀60年代以后）
       全面質(zhì)量管理的基本工作方法是PDCA循環(huán)法。
主要內(nèi)容如下：
（一）“三全管理”
1.全過程的質(zhì)量管理
2.全員的質(zhì)量管理
3.全企業(yè)的質(zhì)量管理
（二）全面質(zhì)量管理的基本特點
1.全面質(zhì)量的觀點
2.為用戶服務(wù)的觀點
3.預(yù)防為主的觀點
4.用數(shù)據(jù)說話的觀點
（三）全面質(zhì)量管理的基本工作方法
全面質(zhì)量管理的基本工作方法是PDCA循環(huán)法。即：計劃（Plan）、實施、檢查、處理四個階段周而復(fù)始地進行質(zhì)量管理。

四、質(zhì)量管理與質(zhì)量保證標準的形成
1987年3月制定和發(fā)布了ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標準。此后，又不斷對它進行補充、完善，并于1994年發(fā)布了ISO9000族國際標準。
ISO9000族國際標準的誕生，為生產(chǎn)方提供了當(dāng)代企業(yè)尋求發(fā)展的途徑；有利于一個國家對企業(yè)的規(guī)范化管理，更有利于國際間的貿(mào)易合作；順應(yīng)了國際經(jīng)濟發(fā)展的形勢，適應(yīng)了企業(yè)和顧客及其他受益者的需要。
第二章 質(zhì)量管理體系的建立與運行
          第一節(jié)   ISO9000族標準簡介
一、ISO9000族標準的演變
二、我國GB/T 19000族標準
三、術(shù)語
ISO9000：2000族標準中有術(shù)語80個，分成10各方面和3種關(guān)系。
術(shù)語的三種關(guān)系：屬種關(guān)系、從屬關(guān)系和關(guān)聯(lián)關(guān)系。
當(dāng)術(shù)語概念之間具有上下繼承關(guān)系時，稱為屬種關(guān)系。
    可用圖2-1表示。
當(dāng)術(shù)語概念之間具有整體和部分關(guān)系時，稱為從屬關(guān)系。
    可用圖2-2表示。
當(dāng)術(shù)語概念之間具有因果關(guān)系時，稱為關(guān)聯(lián)關(guān)系。
    可用圖2-3的箭頭圖表示。

體系
質(zhì)量管理
體        系
環(huán)境管理
體        系
財務(wù)管理
體        系
圖2-1  術(shù)語的屬種關(guān)系
質(zhì)量管理
質(zhì)量策劃
質(zhì)量控制
質(zhì)量保證
質(zhì)量改進
圖2-2 術(shù)語整體與部分關(guān)系
過程
產(chǎn)品
圖2-3  術(shù)語的因果關(guān)系
四、8項質(zhì)量管理原則
1.以顧客為中心
2.領(lǐng)導(dǎo)作用
3.全員參與
4.過程方法
5.管理的系統(tǒng)方法
6.持續(xù)改進
7.基于事實的決策
8.互利的雙方關(guān)系。
五、質(zhì)量管理體系基本原理
GB/T 19000—2000族標準提出了質(zhì)量管理體系的12條基本原理
 1.質(zhì)量管理體系說明
     2.質(zhì)量管理體系要求和產(chǎn)品要求的區(qū)別
     3.質(zhì)量管理體系方法
4.過程方法
5.建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的目的和意義
6.最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用
7.文件
8.質(zhì)量管理體系評價
9.持續(xù)改進
10.統(tǒng)計技術(shù)的作用
11.質(zhì)量管理體系和其他管理體系所關(guān)注的目標
12.質(zhì)量管理體系與組織優(yōu)秀管理模式之間的關(guān)系
第二節(jié)    建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系概述
一、建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系
體系在管理科學(xué)中是對“系統(tǒng)”的習(xí)慣稱呼。
建筑業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系，也就是實現(xiàn)建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量目標的體系，包含管理職責(zé)、資源管理、工程項目實施過程的測量、分析以及改進等過程。
二、建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的重要意義
建筑業(yè)企業(yè)實施2000版GB/T 19000—ISO 9000族標準建立質(zhì)量管理體系，這對建筑業(yè)企業(yè)的發(fā)展具有極其重要的意義。
建筑業(yè)企業(yè)建立、健全質(zhì)量管理體系，可充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，增強質(zhì)量關(guān)和責(zé)任感，能自覺地以工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量；能促使質(zhì)量管理工作規(guī)范化、
    科學(xué)化、制度化，促使全面質(zhì)量管理工作向縱深方向發(fā)展。
建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系是強化建筑施工管理的必然趨勢，是科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)力發(fā)展的必然產(chǎn)物，它即適應(yīng)國際商品經(jīng)濟發(fā)展的需要，又能提高企業(yè)質(zhì)量管理的有效性和效率。
三、建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系環(huán)境
（一）合同環(huán)境與非合同環(huán)境
質(zhì)量管理體系環(huán)境：是指存在于質(zhì)量管理體系之外的、對體    系發(fā)生影響的事物的總和。
兩種不同的質(zhì)量管理體系環(huán)境：合同環(huán)境、非合同環(huán)境。
合同環(huán)境：指供需雙方建立合同關(guān)系，并在合同中對供方提出外部質(zhì)量保證要求的質(zhì)量體系環(huán)境。
非合同環(huán)境：是指由于供需雙方?jīng)]有建立合同關(guān)系，或在合同關(guān)系中需方對供方?jīng)]有外部質(zhì)量保證的要求。
一個企業(yè)往往同時涉及上述兩種環(huán)境，目前，建筑業(yè)企業(yè)就是這樣。
（二）質(zhì)量體系與環(huán)境
在合同環(huán)境下，企業(yè)質(zhì)量工作是在完善企業(yè)質(zhì)量體系基礎(chǔ)上，根據(jù)合同要求，開展一系列有系統(tǒng)、有組織的活動，實施產(chǎn)品外部質(zhì)量保證活動。
外部質(zhì)量保證活動是企業(yè)質(zhì)量管理活動的組成部分，只是在特定范圍內(nèi)質(zhì)量體系要素及要素控制程度有所變化。
     企業(yè)可同時開展內(nèi)部與外部質(zhì)量保證活動，向需方提供實證，接受需方或委托的第三方對這些活動進行評價。
在合同環(huán)境中，供需雙方應(yīng)對照環(huán)境條件及生產(chǎn)條件，選擇確定一個模式標準作為該項產(chǎn)品質(zhì)量保證的依據(jù)。
四、建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的目的

建筑業(yè)企業(yè)的基本任務(wù)：向社會提供符合要求的工程產(chǎn)品和服務(wù)，滿足人們?nèi)粘Ｉ詈蜕a(chǎn)生活中對建筑安裝
     工程的各種需求，增加社會效益和提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
建立質(zhì)量管理體系的目的：是為了實現(xiàn)企業(yè)的基本任務(wù)，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，從而提高企業(yè)的信譽，增強企業(yè)的活力，提高企業(yè)的競爭力。

為實現(xiàn)這個目的，企業(yè)生產(chǎn)出來的項目產(chǎn)品應(yīng)達到下述6個方面的目標：
（1）滿足規(guī)定的需要和用途。
（2）滿足用戶對項目產(chǎn)品的質(zhì)量要求和期望。
（3）符合有關(guān)標準的規(guī)定和技術(shù)規(guī)范的要求。
（4）符合社會有關(guān)安全、環(huán)境保護方面的法 令或條例的規(guī)定。
（5）工程產(chǎn)品取費低、質(zhì)量優(yōu)、具有競爭力。
（6）能使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益。
五、建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的基本原則
建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系一般應(yīng)遵循以下原則：
1.適應(yīng)環(huán)境的原則
2.實現(xiàn)企業(yè)目標的原則
3.適應(yīng)建筑工程特點的原則
4.最低風(fēng)險、最佳成本、最大利益的原則
六、建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系的特性
建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系應(yīng)符合以下4個特性：
1.具有系統(tǒng)性
2.突出預(yù)防性
3.符合經(jīng)濟性
4.保持實用性
第三節(jié)  質(zhì)量管理體系的建立和運行
一、建立質(zhì)量管理體系的基本工作
1.確定質(zhì)量體系的基本工作
施工項目質(zhì)量體系過程一般可分為8個階段：
（1）工程調(diào)研和任務(wù)銜接；
（2）施工準備；
（3）材料采購；
（4）施工生產(chǎn)；
（5）試驗與檢驗；
（6）建筑物功能試驗；
（7）交工驗收；
（8）回訪與維修。
2.完善質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)并使之有效運行

3.質(zhì)量管理體系要文件化
質(zhì)量管理體系的文件共有4種：
（1）質(zhì)量手冊。
（2）質(zhì)量規(guī)劃。
（3）程序文件。
（4）質(zhì)量記錄。
4.定期質(zhì)量管理體系審核
質(zhì)量管理體系審核一般以質(zhì)量管理體系運行中各項工作文件的實施程度及產(chǎn)品質(zhì)量水平作為主要工作對象，一般為符合性評價。
5. 質(zhì)量管理體系評審和評價
質(zhì)量管理體系的評審和評價，一般稱為管理者評審。它是由上層領(lǐng)導(dǎo)親自組織的，對質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標等項工作所開展的適合性評價。

二、質(zhì)量管理體系的建立和運行
（一）建立和完善質(zhì)量管理體系的程序
一般有以下幾個步驟：
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策
2.編制工作計劃
3.分層次教育培訓(xùn)
4.分析企業(yè)特點
5.落實各項要素
6.編制質(zhì)量管理體系文件
（二）質(zhì)量管理體系的運行
1.組織協(xié)調(diào)
2.質(zhì)量監(jiān)督
3.質(zhì)量信息管理
4.質(zhì)量管理體系審核與評審
第四節(jié)  建筑工程項目質(zhì)量管理體系要素
施工項目是建筑業(yè)企業(yè)的施工對象。
一、施工項目領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
施工項目經(jīng)理是施工質(zhì)量的第一責(zé)任者，應(yīng)對施工質(zhì)量方針和目標的制定和實施負責(zé)。
二、施工項目質(zhì)量管理體系原理和原則
（一）質(zhì)量管理體系過程
質(zhì)量管理體系過程有以下8個階段：
（1）任務(wù)承接；
（2）施工準備；
（3）材料采購；
（4）施工生產(chǎn)；
（5）試驗與檢驗；
（6）功能試驗；
（7）竣工交驗；
（8）回訪與保修；
（二）施工項目質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)
1.質(zhì)量責(zé)任與權(quán)限
2.組織機構(gòu)
3.資源和人員
4.工作程序
（三）質(zhì)量管理體系文件
施工項目質(zhì)量管理體系文件包括：
1、政策綱領(lǐng)性文件
2、管理性文件
3、執(zhí)行性文件
（四）質(zhì)量管理體系審核
1.審核的活動范圍
2.審核人員的資格
3.審核依據(jù)
4.審核報告
（五）質(zhì)量管理體系的評審和評價
評審和評價應(yīng)對下列問題做出綜合性評價;
   (1) 質(zhì)量管理體系各要素的審核結(jié)果；
（2）質(zhì)量管理體系達到質(zhì)量目標的有效性；
（3）質(zhì)量管理體系適應(yīng)新技術(shù)、新工藝、質(zhì)量概念、市場社會環(huán)境條件變化而進行修改的建議。
三、施工項目質(zhì)量成本管理

（一）施工項目質(zhì)量成本科目
1.運行質(zhì)量成本
2.外部質(zhì)量保證成本
（二）質(zhì)量成本分析報告
        項目施工中要定期組織質(zhì)量成本分析工作，提出基礎(chǔ)工程、主體工程、裝修工程等各分部工程質(zhì)量成本分析報告。分析的重點應(yīng)放在保證工程質(zhì)量、降低工程造價的關(guān)鍵項目上，在施工階段應(yīng)放在內(nèi)部故障損失的分析上。
四、工程招標、投標
工程招標、投標是在國家法律的保護和監(jiān)督下，法人之間正常的經(jīng)濟活動。確定合理的標價應(yīng)考慮以下幾個方面：
（1）投標信息質(zhì)量
（2）確定企業(yè)投標的標底
（3）投標工作的管理
五、施工準備質(zhì)量
施工準備是根據(jù)建設(shè)單位需要及工程設(shè)計、施工規(guī)范的規(guī)定、安排、規(guī)定施工生產(chǎn)方法程序，合理的將材料、設(shè)備、能源的專業(yè)技術(shù)組織起來，為工程獲得符合性質(zhì)量創(chuàng)造條件。

六、采購質(zhì)量
主要有以下幾項工作應(yīng)加以控制：
（1）采購質(zhì)量大綱應(yīng)包括的內(nèi)容
（2）對規(guī)范、圖紙和訂貨單的要求
（3）選擇合理的供方
（4）關(guān)于質(zhì)量保證的協(xié)議
（5）關(guān)于檢驗方法的協(xié)議
（6）處理質(zhì)量爭端的規(guī)定
（7）進貨檢驗計劃和進貨控制
（8）進貨質(zhì)量記錄
七、施工過程控制
1.概述
施工過程是工程符合性質(zhì)量形成的過程
2.落實現(xiàn)場質(zhì)量責(zé)任制
3.貫徹并加強工藝紀律的管理
4.文明施工與均衡生產(chǎn)
5.正常開展Qc小組活動
八、工序管理點控制
1.管理點的位置
2.實施管理點的控制
3.工序管理點的文件
4.工序管理點實際效果的考察
九、不合格質(zhì)量的控制與糾正
1.鑒別
2.糾正措施
3.處理
4.預(yù)防再發(fā)生
十、半成品與成品保護
半成品與成品保護工作貫穿于施工全過程。搞好施工中半成品與成品的保護與管理可以使施工質(zhì)量故障損失減少到較低限度，保證工程質(zhì)量，使生產(chǎn)順利進行。

十一、工程質(zhì)量的檢驗與驗證
主要包括以下工作：
（1）預(yù)檢
（2）隱檢
（3）施工班組應(yīng)以Qc小組為核心做好班組質(zhì)量檢驗
（4）工程使用功能的測試
十二、工程回訪與保修
十三、施工項目質(zhì)量文件與記錄
1.施工項目質(zhì)量文件
2.施工項目質(zhì)量記錄
十四、人員
1.培訓(xùn)
2.資格認證
3.調(diào)動人員積極性
十五、測量和試驗設(shè)備的控制
十六、工程安全與責(zé)任
1.安全與責(zé)任事故的缺陷類型
2.確保工程安全應(yīng)做的工作
十七、統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用

第五節(jié)    質(zhì)量手冊
一、質(zhì)量手冊概述
（一）質(zhì)量手冊的定義
質(zhì)量手冊是質(zhì)量體系建立和實施中所用的主要文件的典型形式。
（二）質(zhì)量手冊的性質(zhì)
1.指令性
2.系統(tǒng)性
3.協(xié)調(diào)性
4.先進性
5.可操作性
6.可檢查性
（三）質(zhì)量手冊的作用
（1）是企業(yè)質(zhì)量工作的指南，使企業(yè)的質(zhì)量工作有明確的方向。
（2）是企業(yè)的質(zhì)量法規(guī)，使企業(yè)的質(zhì)量工作能從“人治”走向“法治”。
（3）有了質(zhì)量手冊，企業(yè)質(zhì)量體系審核和評價就有了依據(jù)。
（4）有了質(zhì)量手冊，使投資者在招標和選擇施工單位時，對施工企業(yè)的質(zhì)量保證能力、質(zhì)量控制水平有充分的把握，并提供了見證。

二、質(zhì)量手冊的編制
（一）封面部分
有以下幾項內(nèi)容：
1.手冊標題
2.版本號
3.企業(yè)名稱
4.文件編號
5.手冊編號
（二）目錄部分
      一般有章號、章名、和頁次組成。
（三）概述部分
（四）正文部分
    （1）組織結(jié)構(gòu)
    （2）質(zhì)量職能
    （3）其他因素
（五）補充部分

可以有下列一些項目：
（1）工作標準、管理標準、技術(shù)標準的目錄
（2）質(zhì)量記錄目錄
（3）質(zhì)量實踐的陳述

第六節(jié)    質(zhì)量認證
一、產(chǎn)品質(zhì)量認證
產(chǎn)品質(zhì)量認證又分為合格認證和安全認證。
二、質(zhì)量管理體系認證
1.質(zhì)量管理體系的特征
2.企業(yè)質(zhì)量體系認證的意義
有以下幾個：
（1）促使企業(yè)認真按GB/T 19000 族標準去建立、健全質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)的管理水平，保證施工項目質(zhì)量。
（2）提高企業(yè)的信譽和競爭能力。
（3）加快雙方的經(jīng)濟技術(shù)合作。
（4）有利于保護業(yè)主和承包單位雙方的利益。
（5）有利于國際交往。
第三章   施工項目質(zhì)量控制
                 第一節(jié)   施工項目質(zhì)量控制概述
一、施工項目質(zhì)量控制的特點
    施工項目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更難以控制，主要
表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.影響質(zhì)量的因素多
2.容易產(chǎn)生質(zhì)量變異
3.容易產(chǎn)生第一、二判斷錯誤
4.質(zhì)量檢查不能解體、拆卸
5.質(zhì)量要受投資、進度的制約
二、施工項目質(zhì)量控制的對策
1.以人的工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量
2.嚴格控制投入品的質(zhì)量
3.全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量
4.嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定關(guān)
5.貫徹“以預(yù)防為主”的方針
6.嚴防系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異
三、施工項目質(zhì)量控制的過程
  施工項目的質(zhì)量控制過程見圖3-1
工序質(zhì)量控制
分項工程質(zhì)量控制
分部工程質(zhì)量控制
單位工程質(zhì)量控制
整個建設(shè)項目質(zhì)量控制
建筑工程質(zhì)量
安裝工程質(zhì)量
設(shè)備本身質(zhì)量
施工項目
質(zhì)量控制
控制
圖3-1  施工項目質(zhì)量控制過程
四、施工項目質(zhì)量因素的控制
  影響施工項目質(zhì)量的因素主要有五大方面,  即4M1E—人
（man) 、機械（machine） 、材料（material）、方法（
Method）和環(huán)境（environment），如圖3-3所示。
                         “人-機-料-法-環(huán)”
1.人的控制
2.材料的控制
3.機械控制
4.方法控制
5.環(huán)境控制
施工項目質(zhì)量控制因素
對參與施
工人員的
質(zhì)量控制
對原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制
對所有施工機械設(shè)備的質(zhì)量控制
對采用施工方法、檢驗方法的質(zhì)量控制
對生產(chǎn)技術(shù)環(huán)境、勞動環(huán)境、管理環(huán)境的質(zhì)量控制
圖3-3  質(zhì)量因素的控制
五、施工項目質(zhì)量控制階段
（一）事前質(zhì)量控制
1.施工準備的范圍
（1）全場性施工準備
（2）單位工程施工準備
（3）分項工程施工準備
（4）項目開工前的施工準備
（5）項目開工后的施工準備

2.施工準備的內(nèi)容
   （1）技術(shù)準備
   （2）物質(zhì)準備
   （3）組織準備
   （4）施工現(xiàn)場準備
（二）事中質(zhì)量控制
  事中質(zhì)量控制是指在施工過程中進行的質(zhì)量控制。
  事中質(zhì)量控制的策略是：全面控制施工過程、重點控制
工序質(zhì)量。
（三）事后質(zhì)量控制
主要內(nèi)容有：
（1）組織聯(lián)動試車
（2）準備竣工驗收資料，組織自檢和初步驗收
（3）按規(guī)定的質(zhì)量評定標準和辦法，對完成的分項、分部工程和單位工程進行質(zhì)量評定
（4）組織竣工驗收
（5）質(zhì)量文件編目建檔
（6）辦理工程交接手續(xù)

六、施工項目質(zhì)量控制的方法
（一）審核有關(guān)技術(shù)文件、報告或報表
（二）現(xiàn)場質(zhì)量檢驗
     1.現(xiàn)場質(zhì)量檢驗的內(nèi)容
（1）開工前檢查
（2）工序交接檢查
（3）隱蔽工程檢查 
（4）停工后復(fù)工前的檢查
（5）分項、分部工程完成后，應(yīng)經(jīng)檢查認可、簽署驗收記錄后，才允許進行下一工程項目施工
（6）成品保護檢查

2.現(xiàn)場質(zhì)量檢查工作
（1）質(zhì)量檢驗工作的含義
（2）質(zhì)量檢驗的作用
（3）質(zhì)量檢驗的方法
①目測法
②實測法
③試驗檢查

第二節(jié) 材料的質(zhì)量控制
一、材料質(zhì)量控制的要點
1.掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家
2.合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進行
3.合理地組織材料使用，減少材料的損失
4.加強材料檢查驗收，嚴把材料質(zhì)量關(guān)
5.要重視材料的使用認證，以防錯用或使用不合格的材料
6.現(xiàn)場材料的管理要求
二、材料質(zhì)量控制的內(nèi)容
（一）材料質(zhì)量控制標準
（二）材料質(zhì)量檢驗
     1.材料質(zhì)量檢驗的目的
     
2.材料質(zhì)量的檢驗方法
  檢驗方法主要有： 
 （1）書面檢驗
 （2）外觀檢驗
 （3）理化檢驗
 （4）無損檢驗
3.材料質(zhì)量檢驗程度
   其檢驗程度分免檢、抽檢和全部檢查三種
4.材料質(zhì)量檢驗項目
5.材料質(zhì)量檢驗的取樣必須具有代表性
6.材料抽樣檢驗的判斷  見圖3-4
7.材料質(zhì)量檢驗的標準
（三）材料的選擇和使用要求
     綜合考慮、慎重選擇
抽樣方案（N，n，c）
從N批量中抽取樣本n檢驗
檢驗出d個不合格數(shù)
d≤c該批合格
d＞c該批不合格
圖3-4 一次抽樣方案
第三節(jié)  方法的控制
 這里所指的方法控制，包含建設(shè)項目整個建設(shè)周期內(nèi)所采用的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等的控制。
例題：大體積混凝土澆筑方案選用分析
（1）全面分層澆筑方案
（2）全面分層、二次振搗的澆筑方案
（3）分段分層澆筑方案  
（4）全面分層、加緩凝劑澆筑方案
（5）斜面分層澆筑方案
第四節(jié)  機械設(shè)備的控制
一、施工機械設(shè)備選用的質(zhì)量控制
（一）機械設(shè)備的選型
（二）機械設(shè)備的主要性能參數(shù)
（三）機械設(shè)備使用、操作要求
    施工時應(yīng)貫徹“人機固定”原則，實行定機、定人、定崗位責(zé)任的“三定”制度。
二、生產(chǎn)機械設(shè)備的質(zhì)量控制
（一）設(shè)備的購置
（二）設(shè)備的檢查驗收
        1.設(shè)備開箱檢查
        2.設(shè)備檢驗要求

（三）設(shè)備的安裝
1.設(shè)備定位
設(shè)備定位的原則：
滿足生產(chǎn)工藝的要求；符合設(shè)備平面布置圖和安裝施工圖
的規(guī)定；便于操作、維護、檢修；有利于安全生產(chǎn)及各工
序間的配合銜接。
2.設(shè)備基礎(chǔ)檢驗
3.設(shè)備就位
4.設(shè)備調(diào)平找正
設(shè)備調(diào)平找正分三個步驟：
第一步，設(shè)備的找正
第二步，設(shè)備的初平
第三步，設(shè)備的精平
5.設(shè)備的復(fù)查與二次灌漿

6.設(shè)備拆卸、清洗與潤滑
7.設(shè)備裝配
（1）裝配要點
（2）裝配分類
（四）設(shè)備的試壓和試運轉(zhuǎn)
1.設(shè)備試壓
試壓的方法有水壓試驗、氣壓試驗和氣密性試驗三種
2.試運轉(zhuǎn)
試運轉(zhuǎn)一般可分為準備工作、單機試車、聯(lián)動試車、投料試
車和試生產(chǎn)四個階段

第五節(jié)  環(huán)境因素的控制
    影響工程項目質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程技術(shù)環(huán)境、工
程管理環(huán)境、勞動環(huán)境。

第六節(jié)  施工工序的質(zhì)量控制
一、工序質(zhì)量控制的概念
    工序質(zhì)量包含兩方面的內(nèi)容：一是工序活動條件的質(zhì)量；
二是工序活動效果的質(zhì)量。
    工序質(zhì)量控制步驟如下：
（1）實測
（2）分析
（3）判斷
二、工序質(zhì)量控制的內(nèi)容
應(yīng)著重于以下四個方面的工作：
1.嚴格遵守工藝規(guī)程
2.主動控制工序活動條件的質(zhì)量
3.及時檢驗工序活動效果的質(zhì)量
4.設(shè)置工序質(zhì)量控制點

三、質(zhì)量控制點的設(shè)置
   質(zhì)量控制點的設(shè)置原則：是根據(jù)工程的重要程度，即質(zhì)量
特性值對整個工程質(zhì)量的影響程度來確定的。
1.人的行為
2.物的狀態(tài)
3.材料的質(zhì)量和性能
4.關(guān)鍵的操作
5.施工順序
6.技術(shù)間隙
7.技術(shù)參數(shù)
8.常見的質(zhì)量通病
9.新工藝、新技術(shù)、新材料的應(yīng)用
10.質(zhì)量不穩(wěn)定、質(zhì)量問題較多的工序
11.特殊土地基和特種結(jié)構(gòu)
12.施工工法
四、質(zhì)量控制點明細表
五、工序質(zhì)量檢驗
工序質(zhì)量檢驗工作的內(nèi)容主要有下列幾項：
1.標準具體化
2.度量
3.比較
4.判定
5.處理
6.記錄
六、施工項目質(zhì)量的預(yù)控
（一）灌注樁質(zhì)量預(yù)控
1.可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題
2.質(zhì)量預(yù)控措施
（二）鋼筋焊接質(zhì)量預(yù)控
1.可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題
2.質(zhì)量預(yù)控措施
（三）模板質(zhì)量預(yù)控
1.可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題
2.質(zhì)量預(yù)控措施

第七節(jié)  成品保護
一、施工順序與成品保護
二、成品保護的措施
1.護
護就是提前保護，以防止成品可能發(fā)生的損傷或污染。
2.包
包就是進行包裹，以防止成品被損傷或污染。
3.蓋
蓋就是表面覆蓋防止堵塞、損傷。
4.封
封就是局部封敝。
第四章 施工項目質(zhì)量問題分析與處理
第一節(jié) 施工項目質(zhì)量問題分析處理程序
一、施工項目質(zhì)量問題的特點
1.復(fù)雜性
2.嚴重性
3.可變性
4.多發(fā)性
二、工程質(zhì)量事故的分類
一般可按下述不同的方法分類：
1.按事故的性質(zhì)及嚴重程度劃分
（1）一般事故
（2）重大事故
2.按事故造成的后果區(qū)分
（1）未遂事故
（2）已遂事故
3.按事故責(zé)任區(qū)分
（1）指導(dǎo)責(zé)任事故
（2）操作責(zé)任事故
4.按質(zhì)量事故產(chǎn)生的原因區(qū)分
（1）技術(shù)原因引發(fā)的質(zhì)量事故
（2）管理原因引發(fā)的質(zhì)量事故
（3）社會、經(jīng)濟原因引發(fā)的質(zhì)量事故
三、工程項目質(zhì)量問題分析
1.違背建設(shè)程序
2.工程地質(zhì)勘察原因
3.未加固處理好地基
4.設(shè)計計算問題
5.建筑材料及制品不合格
6.施工和管理問題
7.自然條件影響
8.建筑結(jié)構(gòu)使用問題
四、施工項目質(zhì)量問題分析處理的目的及程序
1.施工項目質(zhì)量問題分析處理的目的
2.施工項目質(zhì)量問題分析處理的程序，如圖4-1
事故處理的基本要求是：
安全可靠，不留隱患，滿足建筑功能和使用要求，技術(shù)可
行，經(jīng)濟合理，施工方便。
3.質(zhì)量問題不做處理的論證
4.質(zhì)量問題處理的鑒定
發(fā)現(xiàn)事故
事故調(diào)查
確定防護措施
防護措施實施
原因分析
確定是否
處理？
確定處理方案
設(shè)計、施工
檢查驗收
結(jié)      論
提交處理方案
補充調(diào)查
不處理
不清楚
圖4-1施工項目質(zhì)量問題分析、處理程序框圖
第二節(jié)  施工項目質(zhì)量通病防止
一、最常見的質(zhì)量通病
二、質(zhì)量通病的原因分析及防止措施
（一）混凝土裂縫
1.混凝土干縮裂縫
（1）裂縫特征
（2）原因分析
（3）預(yù)防措施
（4）處理方法
2.混凝土構(gòu)件制作、脫模、運輸過程中的裂縫
（1）裂縫特征
（2）原因分析
（3）防治措施
（4）防治方法
（二）屋面滲漏
1.卷材屋面滲漏的主要原因
2.混凝土剛性屋面滲漏的主要原因
防止屋面滲漏，應(yīng)從材料、屋面設(shè)計構(gòu)造、施工技術(shù)措施等方面，針對其不同原因，采取有效的對策，進行綜合治理。
（三）地面起沙、起殼
（四）抹灰空鼓、裂縫和起麻點
（五）衛(wèi)生間積水、漏水、管道堵塞
（六）結(jié)構(gòu)吊裝就位偏差超過規(guī)定
（七）現(xiàn)澆鋼筋混凝土懸挑結(jié)構(gòu)根部開裂
（八）現(xiàn)澆鋼筋混凝土出現(xiàn)蜂窩、麻面、露筋
（九）水、暖、電、衛(wèi)安裝粗糙，不符合使用要求
第三節(jié)  施工項目質(zhì)量問題分析示例
一、墻體裂縫分析
（一）地基不均勻沉降引起墻體裂縫分析
附加應(yīng)力引起地基不均勻沉降裂縫
地基土層分布不均引起的裂縫
房屋荷載差異大引起的裂縫
地基沉降兩端大中間小引起的裂縫
（二）溫度應(yīng)力引起墻體裂縫分析
溫度應(yīng)力引起墻體裂縫一般有以下幾種情況
1.八字形裂縫
2.水平裂縫和包角裂縫
3.女兒墻根部和豎向裂縫
二、懸挑結(jié)構(gòu)坍塌分析
主要原因有：
1.穩(wěn)定力矩小于傾覆力矩
2.模板支撐方案不當(dāng)
3.鋼筋錯位、變形
4.施工超載
5.拆膜過早
三、鋼筋混凝土柱吊裝斷裂事故分析
事故原因分析：
1.吊點選擇不符合吊裝彎矩MD最小的原則見圖4-8
2.柱子吊裝中抗彎強度不夠
3.柱子吊裝中抗烈度不夠
（三）經(jīng)驗教訓(xùn)

（1）由于柱子吊裝受力與使用受力不一，故必須進行吊裝驗算
（2）當(dāng)?shù)跹b受力與使用受力不一時，吊點選擇應(yīng)符合吊裝彎矩最小原則，以免吊裝彎矩過大而遭受破壞
（3）當(dāng)?shù)跹b受力與使用受力一致時，吊點的選擇應(yīng)盡可能符合使用受力的要求
（4）若經(jīng)吊裝驗算，抗彎強度與抗裂度不能滿足時，首先考慮翻身起吊。

MD
Mmax
D
圖4-8 跨中最大正彎矩與吊點處負彎矩的絕對值相等
第四節(jié)  施工項目質(zhì)量問題的處理
一、質(zhì)量問題處理的應(yīng)急措施
二、質(zhì)量問題處理的基本要求
1.處理應(yīng)達到安全可靠、不留隱患、滿足生產(chǎn)和使用要求、施工方面、經(jīng)濟合理的目的。
2.重視消除事故的原因
3.注意綜合治理
4.正確確定處理范圍
5.正確選擇處理時間和方法
6.加強事故處理的檢查驗收工作
7.認真復(fù)查事故的實際情況
8.確保事故處理期的安全
三、質(zhì)量問題處理的資料
一般必須具備以下資料：
1.與事故有關(guān)的施工圖
2.與施工有關(guān)的資料
3.事故調(diào)查分析報告
4.設(shè)計、施工、使用單位對事故的意見和要求等
四、質(zhì)量問題處理決策的輔助方法
1.試驗驗證
2.定期觀測
3.專家論證
五、質(zhì)量問題的處理方案
根據(jù)質(zhì)量問題的性質(zhì)，常見的處理方案有：
封閉保護、防滲堵漏、復(fù)位糾偏、結(jié)構(gòu)卸荷、加固補強、限
制使用、拆除重建等。

處理方案確定后，還要對方案進行設(shè)計，提出施工要求，以便附注實施。
現(xiàn)以墻體裂縫采取“壓力灌漿補縫法”的處理方案為例，說明其設(shè)計要點。
1.原材料
2.漿液稠度
3. 配合比
4.施工機具
5.施工工藝

第五章   質(zhì)量管理基本工具及方法
一、數(shù)理統(tǒng)計的幾個概念
1.母體
母體又稱總體、檢查批或批，指研究對象全體元素的集合。
2.字樣
字樣系從母體中取出來的部分個體，也叫試樣或樣本。
3.母體與字樣、數(shù)據(jù)的關(guān)系
字樣的各種屬性都是母體特性的反映。
4.隨機現(xiàn)象
5.隨機事件
6.隨機事件的頻率
7.隨機事件的概率
二、數(shù)據(jù)的收集方法
主要有以下幾種方法：
1.單純隨機抽樣法
2.系統(tǒng)抽樣法
3.分層抽樣法
4.二次抽樣法
三、樣本數(shù)據(jù)的特征
1.字樣平均值
2.中位數(shù)
3.極值
4.極差
5.子樣標準差
6.變異系數(shù)

第二節(jié)       質(zhì)量變異
一、質(zhì)量變異的原因
歸納起來可分為以下兩類：
1.偶然性因素
2.系統(tǒng)性因素
二、質(zhì)量變異的分布規(guī)律
對于單個產(chǎn)品，偶然因素引起的質(zhì)量變異是隨機的，但對同一批量的產(chǎn)品卻有一定的規(guī)律性。
數(shù)理統(tǒng)計證明，在正常的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布一般符合正態(tài)分布規(guī)律。
第三節(jié)   調(diào)查分析法和分層法
一、調(diào)查分析法
調(diào)查分析法又稱調(diào)查表法，是利用表格進行數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計的一種方法。表格形式根據(jù)需要自行設(shè)計，應(yīng)便于統(tǒng)計分析。
二、分層法
分層法又稱分類法或分組法，就是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)，按統(tǒng)計分析的需要進行分類整理，使之系統(tǒng)化，以便于找到產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，及時采取措施加以預(yù)防。
分層的方法很多，按班次、日期分類，按操作者、操作方法、檢測方法分類，按設(shè)備型號、施工方法分類，按使用的材料規(guī)格、型號、供料單位分類等。
    表5-2所示按操作者分層。表5-3所示是按供應(yīng)焊條的廠家分層。表5-4所示是將操作者與供應(yīng)焊條的廠家結(jié)合起來分層，根據(jù)綜合分層數(shù)據(jù)的分析，問題即可清楚。
操作者	不合格	合格	不合格率（百分數(shù)）
A	6	13	32
B	3	9	25
C	10	9	53
合計	19	31	38
表5-2   按操作者分層
工廠	不合格	合格	不合格率（百分數(shù)）
甲	9	14	39
乙	10	17	37
合計	19	31	38
表5-3   按供應(yīng)焊條的工廠分層
操作者	操作者	甲廠	乙廠	合計
A	不合格
合格	6
2	0
11	6
13
B	不合格
合格	0
5	3
4	3
9
C	不合格
合格	3
7	7
2	10
9
合計	不合格
合格	9
14	10
17	19
31
表5-4   綜合分層分析焊接質(zhì)量
第四節(jié)  排列圖法和因果分析圖法
一、排列圖法
排列圖法又叫帕累托圖法，也叫主次因素分析圖法，是分析影響質(zhì)量主要問題的方法。
二、因果分析圖法
因果分析圖法又叫特性要因圖、魚刺圖、樹枝圖，它是一種逐步深入研究和討論質(zhì)量問題的圖示方法。
在工程實踐中，任何一種質(zhì)量問題的產(chǎn)生，往往是多種原因造成的。這些原因有大有小，把它們依照大小次序分別用主干、大枝、中枝和小枝圖形表示出來，便可一目了然地觀察出產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。
第五節(jié)   直方圖法
直方圖又稱質(zhì)量分布圖、矩陣圖、頻率分布直方圖，它是將產(chǎn)品質(zhì)量頻數(shù)的分布狀態(tài)用長方形來表示，根據(jù)長方形的分布狀態(tài)和與公差界限的距離來觀察、探索質(zhì)量分布規(guī)律，分析、判斷整個生產(chǎn)過程是否正常。
一、直方圖的作法
直方圖由一個縱坐標、一個橫坐標和若干個長方形組成。橫坐標為質(zhì)量特性，縱坐標是頻數(shù)時，直方圖為頻數(shù)直方圖縱坐標；縱坐標是頻數(shù)時，直方圖為頻率直方圖。
1.確定組數(shù)、組距和組界
2.編制頻數(shù)分布表
圖5-5是頻數(shù)直方圖
二、直方圖的觀察分析
1.直方圖圖形分析
常見直方圖典型形狀：
（1）正常型
（2）孤島型
（3）雙峰型
（4）偏向型
（5）平頂型
（6）陡壁型
（7）鋸齒型
2.對照標準分析比較
（1）理想型
（2）偏向型
（3）無富裕型
（4）能力富裕型
（5）能力不足型
（6）陡壁型
1
3
7
13
17
17
12
6
3
1
-6.5
-4.5
-2.5
-0.5
1.5
3.5
頻數(shù)
5
10
15
20
圖5-5   頻數(shù)直方圖
第六節(jié)       管理圖法
管理圖又叫控制圖，它是反映生產(chǎn)工序隨時間變化而發(fā)生質(zhì)量變動的狀態(tài)，即反映生產(chǎn)過程中各個階段質(zhì)量波動狀態(tài)的圖形。
質(zhì)量波動一般有兩種情況：一種是偶然性因素引起的波動，成為正常波動；另一種是系統(tǒng)性因素引起的波動，屬異常波動。
質(zhì)量管理圖就是利用上、下控制界限，將產(chǎn)品質(zhì)量特性控制在正常質(zhì)量波動范圍之內(nèi)。
如圖5-8  質(zhì)量管理圖。
一、管理圖的分類
管理圖分計量值管理圖和計數(shù)值管理圖兩大類
二、管理圖的繪制
作圖步驟如下：
1.收集數(shù)據(jù)
2.計算樣本的平均值
3.計算樣本極差
4.計算總平均值
5.計算極差平均值
6.計算控制界限
7.繪制管理圖
三、管理圖的觀察與分析
上控制線UCL
上控制線UCL
中心線CL
下控制線LCL
時間或樣本序號
質(zhì)量特征量
圖5-8       質(zhì)量管理圖
第七節(jié)        相關(guān)圖
產(chǎn)品質(zhì)量與影響質(zhì)量的因素之間，常常有一定的依存關(guān)系，但它們之間不是一種嚴格的函數(shù)關(guān)系，即不能由一個變量的數(shù)值精確地求出另一個變量的數(shù)值，這種依存關(guān)系稱為相關(guān)關(guān)系。
相關(guān)圖又叫散布圖，就是把兩個變量之間的相互關(guān)系用直角坐標系表示出來，借以觀察判斷兩個質(zhì)量特性之間的關(guān)系，通過控制容易測定的因素達到控制不易測定的因素的目的，以便對產(chǎn)品或工序進行有效的控制。
相關(guān)圖的形式有：
（1）正相關(guān)
（2）負相關(guān)
（3）線性相關(guān)
（4）無相關(guān)
第六章  工程質(zhì)量檢驗評定與驗收
          第一節(jié)  工程質(zhì)量評定項目的劃分
一、建筑工程質(zhì)量評定項目的劃分
 （一）分項工程劃分
1.建筑工程的分項工程
2.建筑設(shè)備安裝工程的分項工程
（二）分部工程劃分
1.建筑工程
2.建筑設(shè)備安裝工程
（三）建筑物（構(gòu)筑物）單位工程劃分
建筑物的單位工程是由建筑工程和建筑設(shè)備安裝工程共同組成。
（四）室外單位工程劃分
一、施工質(zhì)量驗收概念和現(xiàn)行標準的指導(dǎo)思想
GB50300-2001 質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準
1.施工質(zhì)量驗收概念：
    工程施工質(zhì)量的中間驗收和工程的竣工驗收
    從過程控制和終端把關(guān)進行質(zhì)量控制
2.現(xiàn)行標準的指導(dǎo)思想
 “驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”

二、施工質(zhì)量驗收的術(shù)語和      基本規(guī)定
1.施工質(zhì)量驗收的有關(guān)術(shù)語
      驗收：對工程質(zhì)量達到合格與否作出確認。
  檢驗批：按同一生產(chǎn)條件，由一定數(shù)量樣本組成的檢驗體。
主控項目：對安全、衛(wèi)生、環(huán)保和公眾利益起決定性作用的檢驗項目。
 一般項目：除主控項目以外的項目都是一般項目
 觀感質(zhì)量：通過觀察和必要的量測所反映的工程外在質(zhì)量。
        返修：
         返工：
2.施工質(zhì)量驗收的基本規(guī)定
 （1）施工現(xiàn)場質(zhì)量管理要求
 （2）施工質(zhì)量按以下要求進行驗收
三、施工質(zhì)量驗收的層次劃分
  劃分的目的：
  劃分的層次：
  單位工程（子單位工程）的劃分
  分部工程（子分部工程）的劃分
  分項工程的劃分
  檢驗批的劃分
        根據(jù)施工及質(zhì)量要求和專業(yè)驗收需要按
    樓層、施工段、變形縫等進行劃分

四、工程施工質(zhì)量驗收的內(nèi)容
1.檢驗批的質(zhì)量驗收
合格的質(zhì)量規(guī)定：
  （1）主控項目和一般項目抽檢合格。
   （2）具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄。
檢驗批按規(guī)定驗收
資料檢查、主控項目和一般項目的檢驗
檢驗批的抽樣方案、檢驗批的質(zhì)量驗收記錄

2.分項工程質(zhì)量驗收
合格的質(zhì)量規(guī)定：
（1）分項工程所含的檢驗批均應(yīng)符合合格的質(zhì)量規(guī)定。
（2）分項工程所含的檢驗批的質(zhì)量驗收記錄完整。
分項工程質(zhì)量驗收記錄
   由監(jiān)理工程師組織項目專業(yè)技術(shù)負責(zé)人等進行驗收。

工程施工質(zhì)量驗收
3.分部工程質(zhì)量驗收
合格的質(zhì)量規(guī)定：
（1）分部工程所含分項工程的質(zhì)量均應(yīng)驗收合格。
（2）質(zhì)量控制資料完整。
（3）地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝等分部工程有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。
（4）觀感質(zhì)量驗收符合要求。
分部工程質(zhì)量驗收記錄
   由總監(jiān)工程師組織項目經(jīng)理和有關(guān)勘察設(shè)計單位負責(zé)人進行驗收。
4.單位（子單位）工程質(zhì)量驗收
合格的質(zhì)量規(guī)定：
（1）單位工程所含分部工程的質(zhì)量均應(yīng)驗收合格。
（2）質(zhì)量控制資料完整。
（3）單位工程所含分部工程有關(guān)安全及功能的檢驗資料完整。
（4）主要功能項目和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。
（5）觀感質(zhì)量驗收符合要求。
單位（子單位）工程質(zhì)量驗收記錄
驗收記錄由施工單位填寫，驗收結(jié)論由建設(shè)單位填寫。

六、工程質(zhì)量驗收的程序和組織
1. 檢驗批及分項工程的驗收程序與組織
檢驗批由專業(yè)監(jiān)理工程師組織項目專業(yè)質(zhì)量檢驗員等進行驗收。
分項工程由專業(yè)監(jiān)理工程師組織項目專業(yè)技術(shù)負責(zé)人等進行驗收
2. 分部工程的驗收程序與組織
分部工程由總監(jiān)理工程師組織施工單位項目負責(zé)人和項目技術(shù)、質(zhì)量負責(zé)人等進行驗收
地基、主體分部工程相關(guān)的設(shè)計項目負責(zé)人、施工單位技術(shù)、質(zhì)量負責(zé)人參加
工程質(zhì)量驗收的程序和組織
3、單位（子單位）工程的驗收程序和組織 
竣工初驗收的程序
正式驗收
4、單位工程竣工驗收備案
新建、擴建、改建的房屋市政工程均進行備案
建設(shè)部負責(zé)全國工程竣工驗收的監(jiān)督管理，縣以上政府建設(shè)行政主管部門負責(zé)本行政區(qū)驗收備案
第五節(jié)   工程項目的竣工驗收
一、竣工驗收的范圍及依據(jù)
（一）竣工驗收的范圍
（二）竣工驗收的依據(jù)
二、竣工驗收的條件
建設(shè)工程竣工驗收均應(yīng)具備下列條件：
（1）完成建設(shè)工程設(shè)計和合同規(guī)定的內(nèi)容；
（2）有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；
（3）有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進場試驗報告；
（4）有勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件；
（5）有施工單位簽署的工程保修書。
（一）工業(yè)項目
（二）非工業(yè)項目
（三）遺留問題的處理
三、竣工驗收程序及內(nèi)容
（一）驗收程序
1.驗收準備
2.初步驗收（預(yù)驗收）
3.正式驗收
（二）竣工驗收報告書
通常包括以下內(nèi)容：
（1）建設(shè)項目總說明
（2）技術(shù)檔案建立情況
（3）建設(shè)情況
（4）效益情況
（5）外商投資企業(yè)或中外合資企業(yè)的外資部分，由會計事務(wù)所提供的驗資報告和查賬報告；合資企業(yè)中方資產(chǎn)有當(dāng)?shù)刭Y產(chǎn)部門提供的資產(chǎn)證明書。
（6）存在和遺留問題
（7）有關(guān)附件
（三）竣工驗收報告書的主要附件
（1）竣工項目概況一覽表
（2）已完單位工程一覽表
（3）未完工程項目一覽表
（4）已完設(shè)備一覽表
（5）應(yīng)完未完設(shè)備一覽表
（6）竣工項目財務(wù)決算綜合表
（7）概算調(diào)整與執(zhí)行情況一覽表
（8）交付使用單位財產(chǎn)總表及交付使用單位財產(chǎn)一覽表
（9）單位工程質(zhì)量匯總項目總體質(zhì)量評價表
（四）驗收委員會形成的《竣工驗收鑒定證書》的主要內(nèi)容
（1）驗收時間
（2）驗收工作概況
（3）工程概況
（4）項目建設(shè)情況
（5）生產(chǎn)工藝及水平、生產(chǎn)設(shè)備及試生產(chǎn)情況
（6）竣工決算情況
（7）工程質(zhì)量的總體評價
（8）經(jīng)濟效果評價
（9）遺留問題及處理意見
（10）驗收委員會對項目驗收的結(jié)論
四、竣工驗收的組織
（一）驗收權(quán)限的劃分
（2）驗收委員會或驗收組的組成
（3）驗收委員會的主要工作
五、竣工驗收中有關(guān)工程質(zhì)量的評價工作
施工企業(yè)在工程完工后，應(yīng)提出驗收通知單，監(jiān)理工程師根據(jù)平時了解現(xiàn)場的情況及對資料審查的結(jié)果，提出驗收意見，請建設(shè)單位及有關(guān)人員對工程實物質(zhì)量及資料進行討論，給出結(jié)論，并共同簽認竣工驗收證書。
第六節(jié)  工程項目的交接與回訪保修
一、工程項目的交接
工程項目竣工：是針對承包單位而言的。它有以下幾層含義：
第一，承包單位按合同要求完成了工作內(nèi)容；
第二，承包單位按質(zhì)量要求進行了自檢；
第三，項目的工期、進度、質(zhì)量均滿足合同的要求。
工程項目交接：是對工程的質(zhì)量進行驗收之后，由承包單位向業(yè)主進行移交項目所有權(quán)的過程。
二、工程項目的回訪與保修
回訪計劃包括以下內(nèi)容：
（1）確定主管回訪保修業(yè)務(wù)的部門；
（2）確定回訪保修的執(zhí)行單位；
（3）被回訪的發(fā)包人及其工程名稱；
（4）回訪時間安排及主要工程內(nèi)容；
（5）回訪工程的保修期限。
回訪一般采用三種形式：一是季節(jié)性回訪；二是技術(shù)性回訪；三是保修期滿前的回訪。
正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：
（1）基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限。
（2）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。
（3）供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期。
（4）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。
（5）其他項目的保修期限，有發(fā)包方和承包方約定。

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