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安環(huán)部HSE績效管理方案策劃

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HSE績效管理方案策劃
2
內(nèi)容
課程目的
國際先進(jìn)的HSE績效管理理念的介紹
HSE績效管理流程各階段的分析方法應(yīng)用 
小結(jié)：完成HSE績效管理改善方案提綱

3
課程思路
績效管理內(nèi)涵
是什么
包含什么

公司管理政策
總體業(yè)務(wù)規(guī)劃
管理組織與職責(zé)
HR系統(tǒng)-工資福利
崗位
責(zé)任
書
部門
單位
業(yè)務(wù)
計(jì)劃
基本
管理
流程
組織規(guī)范
發(fā)展依據(jù)
合理回報(bào)
激勵(lì)
機(jī)制的
具體
形態(tài)

團(tuán)隊(duì)
活力
基礎(chǔ)
流程圖 – 輔導(dǎo)工具
4
課程目的
了解先進(jìn)的HSE績效管理的流程和實(shí)施原則
熟悉中國石油《HSE績效管理指南》
以試點(diǎn)單位HSE績效管理流程改善為例學(xué)習(xí)為基層單位提供初步改進(jìn)方案的思路

5
討論一
什么是HSE績效管理？
當(dāng)前實(shí)際存在的形式和效果

8分鐘討論
		2個(gè)小組代表簡明報(bào)告 
		 一句話一個(gè)要點(diǎn)，每句不超過15個(gè)字
		剩下3個(gè)組補(bǔ)充前面未涉及的要點(diǎn)
6
內(nèi)容
課程目的
國際先進(jìn)的HSE績效管理方法的介紹
HSE績效管理流程各階段的分析方法應(yīng)用 
小結(jié)：完成HSE績效管理改善方案提綱

主要輸出 
直線組織領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同HSE績效管理的基本原則
直線組織領(lǐng)導(dǎo)理解中國石油《HSE績效管理指南》的主要內(nèi)容
直線組織領(lǐng)導(dǎo)同意按照HSE績效管理的流程展開設(shè)計(jì)
杜邦公司提出的《中國石油HSE績效管理改進(jìn)方案》
中國石油《HSE績效管理指南》
主要輸入
     方法介紹
目標(biāo)和指標(biāo)
設(shè)定階段
績效日常跟蹤
和定期回顧
績效年終考核
及結(jié)果應(yīng)用
8
《HSE績效管理指南》                                              基本要點(diǎn)（1）
HSE績效管理的六大原則
HSE目標(biāo)與指標(biāo)的設(shè)定、HSE績效考核、HSE業(yè)績數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、持續(xù)改進(jìn)等方面的“管理要求”，要點(diǎn)如下：
HSE目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)與其崗位職責(zé)相對應(yīng)
	崗位職責(zé)說明書中既包括崗位一般職責(zé)，也包括HSE職責(zé)
根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度的不同，設(shè)定的HSE目標(biāo)和指標(biāo)的權(quán)重可在10%-30%范圍內(nèi)
指標(biāo)分解時(shí)（業(yè)績合同和安全責(zé)任狀）應(yīng)采用結(jié)果性指標(biāo)與過程性指標(biāo)相結(jié)合，并與其管理職責(zé)和業(yè)務(wù)特性相匹配
在設(shè)定管理指標(biāo)時(shí)，直線主管面對面與其下屬確認(rèn)
9
中國石油《HSE績效管理指南》的    基本要點(diǎn)（2）      
設(shè)定的HSE目標(biāo)和指標(biāo)有對應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，可明確衡量，并有連續(xù)性。
直線主管負(fù)責(zé)考核，其他相關(guān)部門提供參考信息，由直線主管匯總并做出最終評定。
直線主管對其下屬的HSE績效負(fù)責(zé)
關(guān)注其下屬的工作表現(xiàn)，及時(shí)提供針對性的反饋和指導(dǎo)
針對表現(xiàn)不佳的員工，采用循序漸進(jìn)的教育性懲戒
對于績效穩(wěn)定并且多年考核中連續(xù)保持優(yōu)良者，直線主管應(yīng)在職務(wù)晉升、職稱評聘、培訓(xùn)進(jìn)修等方面優(yōu)先考慮。
參照杜邦的最佳實(shí)踐，HSE表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)方面包含：
先導(dǎo)性指標(biāo)、過程性指標(biāo)和結(jié)果性指標(biāo)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)
各部門主管、基層單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)完成本單位的HSE表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)
HSE部門負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析和應(yīng)用，并從專業(yè)的角度提供管理建議，供各級管理人員使用
HSE目標(biāo)和指標(biāo)要有延續(xù)性，各年度需設(shè)定更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和指標(biāo)。
10
現(xiàn)狀概括（試點(diǎn)單位）
默認(rèn)HSE績效管理是安全部門的工作
考核實(shí)際上替代了管理，基本上沒有過程管理
直線組織領(lǐng)導(dǎo)只是對其下屬的“考核結(jié)果”負(fù)責(zé)
看不到直線組織在HSE績效管理方面履行職責(zé)的狀況和能力
沒有看到安全表現(xiàn)的明顯改善的跡象以及未來發(fā)展的趨勢，各級領(lǐng)導(dǎo)不能夠完全把控公司整體的安全表現(xiàn)
11
HSE績效管理方案設(shè)計(jì)的前提
《中國石油HSE績效管理指南》 明確“責(zé)任主體” ：
集團(tuán)公司安全環(huán)保部組織制定、管理和維護(hù)本指南。
集團(tuán)公司人事部門組織推行、實(shí)施本指南，并提供資源保障。
企業(yè)根據(jù)本指南制定、管理和維護(hù)本單位的HSE績效管理制度，企業(yè)相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)本單位績效管理制度的執(zhí)行，并提供培訓(xùn)、監(jiān)督。
企業(yè)HSE部門對HSE績效管理制度的執(zhí)行提供咨詢、支持和審核。
企業(yè)基層單位按要求執(zhí)行本單位的HSE績效管理制度，并提出改進(jìn)建議。
12
HSE績效管理實(shí)施的原則
集團(tuán)公司《HSE績效管理指南》中“基本原則”：
HSE績效管理必須融入全面的績效管理系統(tǒng)，而不可被割裂、孤立存在。
績效考核是激勵(lì)、引導(dǎo)和約束員工行為的一種手段，獎(jiǎng)懲只是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施之一，不是最終目的。
主管不僅要為自身的績效負(fù)責(zé)，也要為其下屬的績效負(fù)責(zé)。
13
HSE績效管理實(shí)施的原則
績效管理不僅考核結(jié)果，同樣注重對管理過程的考核。
績效管理應(yīng)有連續(xù)性和前瞻性，要長遠(yuǎn)規(guī)劃，不應(yīng)僅僅局限在對過去工作的關(guān)注，更應(yīng)將前一階段的績效與下一階段的工作聯(lián)系起來。
績效管理強(qiáng)調(diào)每位員工的個(gè)人貢獻(xiàn)，以及個(gè)人目標(biāo)與組織整體目標(biāo)和方向的一致性，目標(biāo)層層分解時(shí)，指標(biāo)的設(shè)定必須與其崗位職責(zé)相對應(yīng)，不同崗位的目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)根據(jù)崗位特點(diǎn)的不同而有所不同。
14
杜邦的HSE績效管理的基本流程
15
小組討論二
什么是結(jié)果性指標(biāo)
什么是過程性指標(biāo)
為什么要強(qiáng)調(diào)指標(biāo)的連續(xù)性
在指標(biāo)的目標(biāo)設(shè)定過程中，如何實(shí)現(xiàn)連續(xù)性和挑戰(zhàn)性的平衡
16
內(nèi)容
課程目的
國際先進(jìn)的HSE績效管理理念的介紹
HSE績效管理流程各階段的分析方法應(yīng)用 
小結(jié)：完成HSE績效管理改善方案提綱

1:40
17

主要輸出 
HSE績效管理流程圖
HSE績效管理關(guān)鍵任務(wù)分解表
關(guān)鍵任務(wù)的衡量指標(biāo)（先導(dǎo)指標(biāo)/過程指標(biāo)/結(jié)果指標(biāo)）及指標(biāo)的依據(jù)，定義，數(shù)據(jù)源
關(guān)鍵任務(wù)測量指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集計(jì)劃，責(zé)任人
圍繞目標(biāo)責(zé)任人的各種關(guān)鍵文件清單
圍繞目標(biāo)管理各種制度文件清單
中國石油試點(diǎn)單位HSE績效管理的實(shí)踐
中國石油《HSE績效管理指南》的要求
杜邦公司關(guān)鍵工作任務(wù)和目標(biāo)指標(biāo)的分解方法
主要輸入
     理念導(dǎo)入
目標(biāo)和指標(biāo)
設(shè)定階段
績效日常跟蹤
和定期回顧
績效年終考核
及結(jié)果應(yīng)用
18
目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)定階段
作為一個(gè)內(nèi)部安全管理顧問（專業(yè)人員），今天要指導(dǎo)某個(gè)基層單位的直線組織領(lǐng)導(dǎo)建立一套HSE績效管理方案，我們應(yīng)該怎么做？
19
流程圖
通過繪制流程圖可以：
了解管理的主要內(nèi)容和階段
了解關(guān)鍵的衡量環(huán)節(jié)
了解各個(gè)管理行為的責(zé)任部門或人
識別管理行為(或活動(dòng))的邏輯關(guān)系
了解各環(huán)節(jié)相關(guān)的支持文件
發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行流程中急需改進(jìn)的內(nèi)容
主要有兩類流程圖：
	簡約的和詳細(xì)的流程圖
20
試點(diǎn)單位HSE績效管理在目標(biāo)和指標(biāo)制定階段的主要優(yōu)勢（1）
HSE目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)定圍繞中國石油的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向，遵照企業(yè)的HSE原則和政策。
通過崗位職責(zé)描述的方法明確個(gè)人的工作內(nèi)容，崗位職責(zé)說明書中既包括崗位一般職責(zé)，也包括HSE職責(zé)。
在確保個(gè)人和組織目標(biāo)一致的前提下， “因崗、因人、因時(shí)、因地”制定HSE目標(biāo)和指標(biāo)，以及對應(yīng)的考核辦法。
不同程度地加大了HSE績效考核的權(quán)重。
以各級領(lǐng)導(dǎo)簽訂《業(yè)績合同和安全責(zé)任狀》的形式明確了“管工作就要管安全”，領(lǐng)導(dǎo)要為下屬的HSE安全績效負(fù)責(zé)。
21
試點(diǎn)單位HSE績效管理在目標(biāo)和指標(biāo)制定階段的主要優(yōu)勢（2）
領(lǐng)導(dǎo)簽訂年度《績效合同》和《健康安全環(huán)保責(zé)任書》
各級人員都有崗位責(zé)任描述，其中包括HSE的工作內(nèi)容
從上到下逐級進(jìn)行HSE指標(biāo)分解
制定《機(jī)關(guān)員工HSE績效管理實(shí)施方案》
領(lǐng)導(dǎo)制定《個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃》
基層有分解到個(gè)人的任務(wù)并簽訂個(gè)人任務(wù)書

22
小組討論
我們的公司（部門）這方面的優(yōu)勢
為什么？（成為優(yōu)勢）

小組報(bào)告
補(bǔ)充
23
試點(diǎn)單位HSE績效管理流程圖
與我們自己
的情況相似性
24
HSE績效管理在目標(biāo)和指標(biāo)制定階段的主要改善機(jī)會
HSE績效管理的責(zé)任主體不是直線組織
績效目標(biāo)設(shè)定的重點(diǎn)是圍繞人或者崗位，而不是針對過程的管理
目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)由安全部門提供，目標(biāo)的層層分解也是由安全部門制定，直線組織領(lǐng)導(dǎo)并沒有機(jī)會主動(dòng)識別出自己工作任務(wù)中和安全有關(guān)的內(nèi)容
25
改善方向：目標(biāo)及指標(biāo)的設(shè)定階段
公司的HSE愿景是HSE績效管理的出發(fā)點(diǎn)，按照持續(xù)改進(jìn)的原則轉(zhuǎn)化成公司的HSE目標(biāo)
總體目標(biāo)決定了各級組織的具體管理任務(wù)
對應(yīng)管理任務(wù)，有具體的HSE指標(biāo)，并且層層分解到各層級
HSE目標(biāo)和指標(biāo)可以統(tǒng)一員工的意識和行動(dòng)，員工也可以通過HSE目標(biāo)和指標(biāo)了解領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求。
指標(biāo)分解到個(gè)人，使得每位員工都朝著HSE的目標(biāo)努力并為HSE結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。
只有當(dāng)HSE目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)定與日常的工作職責(zé)相結(jié)合時(shí)，才能夠保證員工嚴(yán)格遵照執(zhí)行，而不流于形式。
26
試點(diǎn)單位目標(biāo)及指標(biāo)的設(shè)定階段的流程圖
從管理的視角來看該流程中好的方面有哪些？
從管理的視角來看該流程有哪些不足？

27
小組練習(xí)：HSE績效管理流程的改進(jìn)
28
指標(biāo)的設(shè)定：結(jié)果性指標(biāo)
損工事故發(fā)生率（月）： 前12個(gè)月?lián)p工件數(shù)/百萬工時(shí)
醫(yī)療處理事故發(fā)生率（月）：件/人數(shù)
損工天數(shù)（月）：天數(shù)
未遂事件（月）：件數(shù)
車輛事故（月）：件
距上次損工事件天數(shù)（月）：累積天數(shù)
其他。。。
29
指標(biāo)的設(shè)定：過程性指標(biāo)
安全會議召開率（月）：實(shí)際召開次數(shù)/計(jì)劃召開次數(shù) %
安全會議出席率（月）：實(shí)到人數(shù)/應(yīng)到人數(shù) %
審核計(jì)劃完成率（月）：實(shí)際審核次數(shù)/計(jì)劃審核次數(shù) %
培訓(xùn)計(jì)劃完成率（月）：實(shí)際培訓(xùn)人次/計(jì)劃培訓(xùn)人次 %
安全審核改進(jìn)項(xiàng)目累積完成率（月）：當(dāng)月完成改進(jìn)項(xiàng)目個(gè)數(shù)/當(dāng)年計(jì)劃改進(jìn)項(xiàng)目個(gè)數(shù) %
安全審核改進(jìn)項(xiàng)未按時(shí)目完成率（月）：當(dāng)月未按計(jì)劃完成項(xiàng)目個(gè)數(shù)/當(dāng)月計(jì)劃完成項(xiàng)目個(gè)數(shù) %
其他。。。
30
指標(biāo)的設(shè)定：先導(dǎo)性指標(biāo)
不安全行為指數(shù)（月）：不安全行為數(shù)/審核小時(shí)數(shù)
安全行為指數(shù)（月）：安全行為數(shù)/審核小時(shí)數(shù)
安全觀察完成數(shù)量（月）：件
未遂事件報(bào)告數(shù)（月）：件
31
練習(xí)：目標(biāo)指標(biāo)設(shè)定的依據(jù)（20分鐘）
根據(jù)各種指標(biāo)的定義，對選擇的指標(biāo)進(jìn)行分析并應(yīng)用到目標(biāo)設(shè)定中。
重點(diǎn)找出一下答案：基線數(shù)據(jù)/標(biāo)桿數(shù)據(jù)/目標(biāo)值/數(shù)據(jù)源/提供者
32
改善實(shí)踐（2）：目標(biāo)分解書
員工信息：姓名/崗位/職位/工作年限等
溝通信息：溝通日期/上級姓名等
關(guān)鍵工作任務(wù)/目標(biāo)和指標(biāo)/進(jìn)展情況概要
其他重點(diǎn)工作和評價(jià)
溝通信息：溝通日期/上級姓名等
員工信息：姓名/崗位/職位/工作年限等
工作成果小結(jié)，包括完成事項(xiàng)和主要貢獻(xiàn)
員工和上司雙方的補(bǔ)充要點(diǎn)
員工和上司雙方的簽字和日期
33
改善實(shí)踐（3）：《崗位職責(zé)描述》

崗位的類別
該崗位的組織關(guān)系：直接隸屬上級、直接隸屬下級、工作職責(zé)
工作職責(zé)中既包括崗位一般職責(zé)，也包括HSE職責(zé)
崗位權(quán)限
業(yè)績指標(biāo)：包括HSE指標(biāo)
任職條件要求

34
《崗位職責(zé)描述》的示例
35
改善實(shí)踐（4）：典型崗位考核指標(biāo)

結(jié)果性指標(biāo)：例如，損工傷害率、可記錄傷害(醫(yī)療事件)件數(shù)等
否決性指標(biāo)：例如，
偽造或隱瞞HSE考核事實(shí)
違反集團(tuán)公司反違章六條禁令
重大傷亡
過程性指標(biāo)：與管理活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容，例如，為直接下屬組織編制培訓(xùn)計(jì)劃、安全觀察與溝通的頻率等

36
典型崗位考核指標(biāo)的示例
37
改善實(shí)踐（5）：調(diào)整HSE績效考核的權(quán)重
某單位HSE績效考核的權(quán)重在“績效考核獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤指標(biāo)”中所占的比例最高。在獎(jiǎng)金的部分與國際先進(jìn)企業(yè)的權(quán)重（10%-30%）比較接近。 
？
38
HSE績效考核的權(quán)重示例
39
改善實(shí)踐（6）：《領(lǐng)導(dǎo)HSE責(zé)任書》
責(zé)任人
責(zé)任指標(biāo)：否決性指標(biāo)、結(jié)果性指標(biāo)、過程性指標(biāo)等
指標(biāo)考核的標(biāo)準(zhǔn)
有效期
各種指標(biāo)很重要
更重要的是“如何”管
3:15
40

主要輸出 
組織在不同層面的安全表現(xiàn)
定期回顧的方法和文件記錄
對個(gè)人的定期評估記錄
安全部門和領(lǐng)導(dǎo)定期檢查的發(fā)布
定期的獎(jiǎng)罰依據(jù)和實(shí)施記錄
設(shè)定好的組織目標(biāo)
分解到人的目標(biāo)
績效日常跟蹤和定期回顧的流程
領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
日常跟蹤的記錄
相關(guān)的規(guī)章制度
主要輸入
     理念導(dǎo)入
目標(biāo)和指標(biāo)
設(shè)定階段
績效日常跟蹤
和定期回顧
績效年終考核
及結(jié)果應(yīng)用
41
試點(diǎn)單位HSE績效日常跟蹤及定期回顧階段的主要優(yōu)勢（1）
強(qiáng)調(diào)過程管理，跟蹤過程指標(biāo)。
考核中獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并重，不一味偏重于處罰。
制定各種管理辦法，確保HSE績效考核依據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
一些機(jī)關(guān)和基層不同程度地應(yīng)用了領(lǐng)導(dǎo)對下屬“1對1”面談的方法，以實(shí)現(xiàn)對員工的及時(shí)激勵(lì)和“偏離管理”。
安全部門定期發(fā)行與安全管理有關(guān)的信息，對過程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為HSE績效的過程管理奠定了基礎(chǔ)，使領(lǐng)導(dǎo)和員工掌握最近的動(dòng)態(tài)。
42
試點(diǎn)單位HSE績效日常跟蹤及定期回顧階段的主要優(yōu)勢（2）
領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)《個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃》
安全部門監(jiān)督檢查并提供報(bào)告
定期實(shí)施考核和兌現(xiàn)
建立了HSE信息管理系統(tǒng)
直線組織已經(jīng)開始在現(xiàn)場應(yīng)用“看板”的方式管理日常員工的不安全行為
當(dāng)下屬HSE績效出現(xiàn)問題時(shí)，其主管將承擔(dān)連帶責(zé)任 
43
試點(diǎn)單位HSE績效管理在日常跟蹤和定期回顧階段的主要改善機(jī)會
HSE績效管理的主體不是直線組織，考核的依據(jù)是安全部門或領(lǐng)導(dǎo)檢查所收集到的數(shù)據(jù) 
由安全部門大量制定HSE績效管理和考核辦法的做法在執(zhí)行過程中收效甚微
安全部門和領(lǐng)導(dǎo)審核的重點(diǎn)沒有關(guān)注直線組織所設(shè)定的HSE目標(biāo)的合理性，執(zhí)行過程中是否真實(shí)準(zhǔn)確收集結(jié)果指標(biāo)和過程管理指標(biāo)相關(guān)數(shù)據(jù)
HSE信息系統(tǒng)是由安全部門管理使用，“看板”管理等日?，F(xiàn)場HSE過程管理的數(shù)據(jù)沒有錄入HSE信息系統(tǒng) 
44
試點(diǎn)單位改善方向：績效日常跟蹤和 定期回顧
最佳實(shí)踐要點(diǎn)
各級主管的日常管理
密切關(guān)注員工的表現(xiàn)
提供及時(shí)的反饋意見
對于表現(xiàn)符合公司期望值的員工給與即時(shí)肯定或獎(jiǎng)勵(lì)
若員工行為出現(xiàn)偏差，應(yīng)立即制止并加以糾正  
定期的、正式的階段性回顧可以
及時(shí)指導(dǎo)、修正工作方向
提供相應(yīng)的協(xié)助 
調(diào)整工作目標(biāo)，以支持員工完成任務(wù)
45
試點(diǎn)單位績效日常跟蹤和定期回顧的流程
從管理的視角來看該流程中好的方面有哪些？
從管理的視角來看該流程有哪些不足？
46
小組練習(xí)：HSE績效管理流程的改進(jìn)
47
改善實(shí)踐（1）：強(qiáng)調(diào)過程管理，跟蹤過程指標(biāo)
2009年某試點(diǎn)單位可記錄事件統(tǒng)計(jì)表
可記錄的事件逐年增加，反映了管理層在績效管理中已經(jīng)逐步接受鼓勵(lì)事件報(bào)告的做法，基層識別事件的能力明顯提升 
48
改善實(shí)踐（2）強(qiáng)調(diào)過程管理，跟蹤  過程指標(biāo)
2009年對20個(gè)基層單位考核中低于100分值的月次計(jì)54次，其中主要集中在QHSE（16月次）、生產(chǎn)運(yùn)行（15月次）、質(zhì)量計(jì)量（8月次）。說明了HSE績效考核過程管理得到強(qiáng)化，與關(guān)注生產(chǎn)運(yùn)行和質(zhì)量計(jì)量一樣同等關(guān)注HSE。
49
改善實(shí)踐（3）：考核中獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并重，不偏重于處罰
生產(chǎn)部門主管業(yè)績考核加分項(xiàng)
主動(dòng)報(bào)告輕傷、未遂事件
建議被采用次數(shù)
安全委員會成員（主席除外）
參與行為安全審核
幫助制作安全操作規(guī)程
親自參與安全活動(dòng)
為集體爭取加分
救援事跡
管轄區(qū)域承包商安全業(yè)績突出（評比1、2、3名）
50
改善實(shí)踐（5）安全部門定期發(fā)行與安全    管理有關(guān)的信息
51
參考：杜邦管理干部的HSE績效考核示例
安全審核的頻率及效果：現(xiàn)場檢查頻率, 發(fā)現(xiàn)及改正錯(cuò)誤的效果
部門員工遵守安全紀(jì)律的水平：所屬員工遵守紀(jì)律的表現(xiàn)
所屬員工安全知識的了解程度：所屬員工對應(yīng)該知道的安全知識了解程度
以身作則,體現(xiàn)典范：任何時(shí)間,任何場所,任何事情,任何決定,都以身作則, 對安全展現(xiàn)高度承諾
52
參考：杜邦對員工的考核要點(diǎn)
考核辦法客觀, 公平, 依據(jù)量化標(biāo)準(zhǔn)
考績影響浮動(dòng)工資、調(diào)薪、升遷、在公司的前途
直屬主管負(fù)責(zé)考核, 人力資源負(fù)責(zé)訂定制度及考核標(biāo)準(zhǔn), 并審核執(zhí)行正確公平
獎(jiǎng)金分配每月優(yōu)等不超過20%，劣等不少于20%
激勵(lì)重于處罰、精神面經(jīng)濟(jì)面并重
不斷跟蹤效果做必要的修正
53
參考：杜邦對正式員工安全考核示例
安全紀(jì)錄
加分項(xiàng)：參與安全工作、參與制定程序、委員會會員、主動(dòng)報(bào)告輕傷；未遂事件、隱患、救援等
減分項(xiàng)：未達(dá)質(zhì)量規(guī)范、隱瞞輕傷、未遂事件、事故、受傷等
安全行為
加分項(xiàng)：安全審核發(fā)現(xiàn)的安全行為、遵守公司高標(biāo)準(zhǔn)安全紀(jì)律、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)或改正不安全狀況、主動(dòng)提出的安全建議、提醒他人的不安全行為、主動(dòng)與他人安全分享
減分項(xiàng)：安全審核發(fā)現(xiàn)的重復(fù)不安全行為、展現(xiàn)低標(biāo)準(zhǔn)安全紀(jì)律、造成不安全狀況 、不及時(shí)改正不安全狀況 
54
參考：HSE績效管理基本制度
崗位職務(wù)描述：說明該崗位主要責(zé)任包括安全, 日常工作內(nèi)容, 報(bào)告關(guān)系. 應(yīng)由該崗位直屬主管撰寫
操作規(guī)范：不同工種、不同工序
質(zhì)量規(guī)范：必要的各工序需要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及施工規(guī)范
安全紀(jì)律：工作場所需遵守的紀(jì)律
安全規(guī)則：工作區(qū)域需要的一般安全規(guī)則適用于所有人員
各類干部考核標(biāo)準(zhǔn)：工作范圍, 重點(diǎn)工作, 工作指標(biāo) 
考核制度：等級標(biāo)準(zhǔn), 評審辦法, 審批, 強(qiáng)制分配比例
工資管理制度：安全、質(zhì)量、生產(chǎn)并重
55
實(shí)踐（6）：領(lǐng)導(dǎo)《個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃》
行動(dòng)內(nèi)容
行動(dòng)的價(jià)值和目的
行動(dòng)的頻次
行動(dòng)的計(jì)劃時(shí)間表
對行動(dòng)的要求
56
領(lǐng)導(dǎo)《個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃》示例
57
練習(xí)：定期回顧的方法（20分鐘）
根據(jù)下表的數(shù)據(jù)，分析各類指標(biāo)的趨勢，確定下一步的行動(dòng)方案（安全部門要做什么？直線領(lǐng)導(dǎo)要做什么？）。
4:30
58

主要輸出 
由安全部門審核通過的年度業(yè)績報(bào)告，包括：
目標(biāo)達(dá)成情況，
改善的要點(diǎn)
最佳實(shí)踐等
識別流程的缺陷，過程和先導(dǎo)指標(biāo)的調(diào)整建議
年度表彰和兌現(xiàn)方案

中國石油《HSE績效管理指南》
各種指標(biāo)的記錄（包括安全委員會）
各種安全部門和領(lǐng)導(dǎo)的檢查記錄
HSE績效管理流程
各種HSE績效考核規(guī)定
年初的設(shè)定目標(biāo)值和達(dá)成情況
各種獎(jiǎng)罰規(guī)定
主要輸入
     理念導(dǎo)入
目標(biāo)和指標(biāo)
設(shè)定階段
績效日常跟蹤
和定期回顧
績效年終考核
及結(jié)果應(yīng)用
59
試點(diǎn)單位HSE績效年終考核及結(jié)果的應(yīng)用階段的主要優(yōu)勢（1）
為實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，績效考核的結(jié)果已作為設(shè)定次年HSE目標(biāo)和指標(biāo)的參照依據(jù)。
獎(jiǎng)罰及時(shí)兌現(xiàn)，績效考核的結(jié)果與員工年度的獎(jiǎng)金分配直接掛鉤，肯定和鼓勵(lì)員工HSE工作方面的貢獻(xiàn)。
在正面激勵(lì)中，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)并重。
員工在HSE績效方面的表現(xiàn)記入檔案，對績效穩(wěn)定并在連續(xù)年度考核中均能達(dá)到優(yōu)良者，在職務(wù)晉升、職稱評聘、培訓(xùn)進(jìn)修等方面給予優(yōu)先考慮。
有些單位已經(jīng)開始把年終考核的結(jié)果應(yīng)用到HSE績效管理流程的改進(jìn)方面。
60
試點(diǎn)單位HSE績效管理在績效年終考核及結(jié)果應(yīng)用階段的主要優(yōu)勢（2）
上一年度的結(jié)果作為下一年度目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)定的依據(jù)
年終個(gè)人評估應(yīng)用包括：
工資、獎(jiǎng)金確定
評選表彰先進(jìn)、等
職務(wù)升級、降級
未來個(gè)人發(fā)展培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)
停職、待崗等處理
表現(xiàn)記錄進(jìn)檔案
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試點(diǎn)單位HSE績效管理在績效年終考核及結(jié)果應(yīng)用階段的主要改善機(jī)會
HSE績效管理的主體不是直線組織
安全部門主管HSE績效管理的做法無法完全實(shí)現(xiàn)HSE績效管理持續(xù)改進(jìn)的目的，安全部門不可能有能力對各部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程做到了如指掌，也不可能替代基層單位安排下一段的管理工作
HSE績效管理與HSE績效考核的混同，就基層而言，安全部門或領(lǐng)導(dǎo)的考核就是HSE績效管理，績效管理已被簡化為“打分、扣分、兌現(xiàn)”。考核事實(shí)上已經(jīng)替代了管理
直線領(lǐng)導(dǎo)目前HSE績效管理在結(jié)果應(yīng)用方面是被動(dòng)的，評價(jià)的依據(jù)完全依賴于安全部門或各種檢查，不能夠激發(fā)出主動(dòng)積極地進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力
62
改善方向：績效年終考核及結(jié)果應(yīng)用階段
最佳實(shí)踐要點(diǎn)
年終的HSE績效考核是對HSE目標(biāo)達(dá)成情況的綜合評價(jià)
考核的結(jié)果決定當(dāng)年的獎(jiǎng)金或調(diào)薪額度，并后續(xù)應(yīng)用于員工的升遷、能力培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展、調(diào)職等
員工績效考核的結(jié)果應(yīng)存檔并長期保存直至離職或退休。根據(jù)數(shù)年累積的考核記錄可觀察員工工作的穩(wěn)定性，改進(jìn)或惡化的趨向并進(jìn)行相應(yīng)的后續(xù)管理。
63
試點(diǎn)單位績效年終考核及結(jié)果應(yīng)用階段   流程圖

從管理的視角來看該流程中好的方面有哪些？
從管理的視角來看該流程有哪些不足？

64
小組討論（20分鐘）
對照最佳實(shí)踐和HSE績效管理的原則，各小組討論流程圖，找到滿足以下問題的答案：
做什么？
為什么要做？
如何做？
誰來做？
需要哪些支持文件？
65
HSE績效管理流程的改進(jìn)
66
改善實(shí)踐（1）分析走勢
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內(nèi)容
目的
國際先進(jìn)的HSE績效管理理念的導(dǎo)入
HSE績效管理流程各階段的分析方法應(yīng)用 
小結(jié)：完成HSE績效管理改善方案提綱

6:00
68
專業(yè)的HSE績效管理報(bào)告（1）：         流程描述
從流程分析的角度發(fā)現(xiàn)以下問題：
該單位現(xiàn)行的管理模式
管理中的主要優(yōu)勢
存在的問題（包括指標(biāo)的建立與日常控制等）
改善的建議（包括職責(zé)分工和應(yīng)強(qiáng)化的領(lǐng)域如培訓(xùn)等）
69
專業(yè)的HSE績效管理報(bào)告（2）：     趨勢分析
通過數(shù)據(jù)分析的解決以下問題：
該單位HSE績效管理趨勢
HSE績效管理中主要受控領(lǐng)域和原因
HSE績效管理中主要失控領(lǐng)域和原因
改善的建議
前提條件
有數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)是真實(shí)的
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專業(yè)的HSE績效管理報(bào)告（3）：     改善計(jì)劃
通過建立改善計(jì)劃解決以下問題：
有針對性地解決該單位存在的主要問題
識別主要任務(wù)取得該單位的認(rèn)同
識別改善需要投入的資源（包括人力和物力）
改善效果如何評估，誰來評估
確定時(shí)間表和責(zé)任人
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小組練習(xí)（20分鐘）
根據(jù)今天學(xué)習(xí)到的內(nèi)容，為該單位提供一份解決方案的提綱，方案的內(nèi)容要回答以下問題：
做什么？
為什么要做？
如何做？
誰來做？
需要哪些支持文件？
需要有一個(gè)“標(biāo)的”單位
圍繞該標(biāo)的：解決方案
72
參考答案（1）：理念的澄清
要在報(bào)告的一開始就向單位主管澄清以下理念的要點(diǎn)，并對該單位是否實(shí)踐這些理念作出評語：
各級直線組織領(lǐng)導(dǎo)必須承擔(dān)起HSE績效管理的主體責(zé)任
安全部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查只是完成績效考核，不能替代日常直線組織領(lǐng)導(dǎo)的績效管理
HSE績效管理必須融入直線組織領(lǐng)導(dǎo)日常的管理工作中

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