企業(yè)申請和取得認證資格的主要程序

　　申請和取得產(chǎn)品認證資格的主要程序如下：

　?、偬岢錾暾堃庀颉Ｆ髽I(yè)向有關認證機構提出申請認證意向，詢問需要了解的事項，并索取有關資料。

　?、谧稍?如果企業(yè)有需要，可向咨詢機構提出咨詢請求，咨詢機構派專家指導企業(yè)建立質(zhì)量體系，編制質(zhì)量手冊，進行質(zhì)量體系審核（預檢查）。

　?、厶岢稣缴暾垺Ｆ髽I(yè)填寫認證申請書。附上質(zhì)量手冊，寄交（或送交）有關的認證機構。

　?、苷J證機構會審查申請書，同意后向企業(yè)發(fā)出接受申請通知書，告知應繳納的費用。

　?、萜髽I(yè)按通知書的要求繳納費用。

　?、拚J證機構任命一個檢查組，負責對申請企業(yè)的質(zhì)量體系進行檢查，將檢查組名單通知申請企業(yè)。

　?、邫z查組審查企業(yè)提交的質(zhì)量手冊是否滿足GB/T19001－ISO9001的要求；如不滿足，向申請企業(yè)提出，請其修改或提供補充材料，直到基本滿足為止。

　　⑧檢查組長制訂檢查計劃并發(fā)給申請企業(yè)一份，計劃內(nèi)容包括：被檢查方的名稱和地址，檢查組成員，檢查的目的，范圍和依據(jù)，檢查日期，檢查活動安排以及保密聲明。

　　⑨各檢查員對自己所承擔的檢查部門編制檢查表。

　?、鈾z查組去現(xiàn)場檢查，依據(jù)是GB/T19001－ISO9001和企業(yè)的質(zhì)量手冊，檢查和評定申請企業(yè)質(zhì)量體系的實際運行情況，質(zhì)量手冊的貫徹執(zhí)行情況；檢查結束前；由檢查組長向企業(yè)領導報告檢查評定的初步結果，告知“推薦”、“推遲推薦”或“下推薦”的結論。

　　檢查組離廠前抽取樣品并封樣，由企業(yè)（或檢查組）遞交指定的檢驗機構，并寄交檢驗費。

　　如果是“推遲推薦”、企業(yè)應制定糾正措施，在檢查組指定的期限內(nèi)完成，達到滿意的效果，并將糾正措施及其實施情況書面報告檢查組長。

　　檢查組長審查企業(yè)提交的糾正措施報告，必要時去現(xiàn)場復查，達到要求時即可推薦。

　　檢查組編寫并向認證委員會提交質(zhì)量體系檢查報告。

　　檢查機構根據(jù)認證委員會的要求檢驗產(chǎn)品樣品，向委員會提出校驗報告，并由委員會寄送申請企業(yè)一份。

　　認證委員會審查質(zhì)量體系檢查報告和產(chǎn)品檢驗報告，符合認證條例和有關規(guī)章的規(guī)定要求時，向企業(yè)頒發(fā)認證證書，許可在今后出廠的申請產(chǎn)品上使用認證標志；如果經(jīng)審查不符合要求時，應向申請企業(yè)發(fā)出書面通知，告知不推薦的原因。

　　企業(yè)堅持并不斷改進質(zhì)量體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量，接受認證委員會的定期監(jiān)督復查，包括質(zhì)量體系維持情況的監(jiān)督檢查和認證產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢驗。

　　質(zhì)量體系建立的步驟

　　建立、完善質(zhì)量體系一般要經(jīng)歷質(zhì)量體系的策劃與設計，質(zhì)量體系文件的編制、質(zhì)量體系的試運行，質(zhì)量體系審核和評審四個階段，每個階段又可分為若干具體步驟。

　　一、質(zhì)量體系的策劃與設計

　　該階段主要是做好各種準備工作，包括教育培訓，統(tǒng)一認識，組織落實，擬定計劃；確定質(zhì)量方針，制訂質(zhì)量目標；現(xiàn)狀調(diào)查和分析；調(diào)整組織結構，配備資源等方面。

　?。ㄒ唬┙逃嘤?，統(tǒng)一認識

　　質(zhì)量體系建立和完善的過程，是始于教育，終于教育的過程，也是提高認識和統(tǒng)一認識的過程，教育培訓要分層次，循序漸進地進行。

　　第一層次為決策層，包括黨、政、技（術）領導。主要培訓：

　　1．通過介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗教訓，說明建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要性；

　　2．通過ISO9000族標準的總體介紹，提高按國家（國際）標準建立質(zhì)量體系的認識。

　　3．通過質(zhì)量體系要素講解（重點應講解“管理職責”等總體要素），明確決策層領導在質(zhì)量體系建設中的關鍵地位和主導作用。

　　第二層次為管理層，重點是管理、技術和生產(chǎn)部門的負責人，以及與建立質(zhì)量體系有關的工作人員。

　　這二層次的人員是建設、完善質(zhì)量體系的骨干力量，起著承上啟下的作用，要使他們?nèi)娼邮躀SO9000族標準有關內(nèi)容的培訓，在方法上可采取講解與研討結合。

　　第三層次為執(zhí)行層，即與產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程有關的作業(yè)人員。對這一層次人員主要培訓與本崗位質(zhì)量活動有關的內(nèi)容，包括在質(zhì)量活動中應承擔的任務，完成任務應賦予的權限，以及造成質(zhì)量過失應承擔的責任等。