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物業(yè)員工安全知識(shí)培訓(xùn)系列五

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如何預(yù)防生產(chǎn)安全事故 
 
       常見(jiàn)的安全標(biāo)識(shí)

危險(xiǎn)源及預(yù)防措施

3
第五章  生產(chǎn)安全提綱   系列五
1)自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作
  業(yè)，并隨時(shí)制止他人違章作業(yè)；
2)遵守有關(guān)設(shè)備維修保養(yǎng)制度的規(guī)定；
3)愛(ài)護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，正確佩戴防護(hù)用
  品；
4)關(guān)心安全生產(chǎn)情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門提出合理化建
  議；
5)發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時(shí)向組長(zhǎng)或有關(guān)部門
  匯報(bào)；
1.生產(chǎn)安全基本常識(shí)
1.1 生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)遵守的作業(yè)規(guī)定
6)發(fā)生工傷事故，要及時(shí)搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)告
  領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助調(diào)查工作；
7)努力學(xué)習(xí)和掌握安全知識(shí)和技能、熟練掌握本工種
  操作程序和安全操作規(guī)程；
8)積極參加各種安全活動(dòng)，牢固樹(shù)立“安全第一”思想
  和自我保護(hù)意識(shí)；
9)有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，對(duì)個(gè)人安全生
  產(chǎn)負(fù)責(zé)。

1）安全帽
作用：1.防止頭發(fā)卷入機(jī)器，造成嚴(yán)重?fù)p傷。
      2.防止頭發(fā)誤入產(chǎn)品中，造成客戶投訴。
使用：1.頭發(fā)完全包裹在帽子里，不可外露。
2）防護(hù)眼鏡和面罩
作用：1.防止異物進(jìn)入眼睛。
      2.防止化學(xué)性物品的傷害。    （如涂膠、移印工位等）
      3.防止強(qiáng)光、紫外線和紅外線的傷害。
      4.防止微波、激光和電離輻射的傷害。
使用：1.貼緊面部，專人專用。
1.2 正確使用安全防護(hù)用品
3）耳塞、耳罩
作用：1.防止機(jī)械噪聲的危害。
      2.防止空氣動(dòng)力噪聲的危害。
      3.防止電磁噪聲的危害。
使用：1.分清方向，放正位置，不得隨意摘取。

4）防護(hù)手套
作用：1.防止火與高溫、低溫的傷害。
      2.防止電、化學(xué)、紫光等物質(zhì)的傷害。   （如：涂膠檢查工位）
      3.防止切割、擦傷、微生物侵害以及感染。
使用：1.根據(jù)用途選用完好無(wú)缺的手套。
5）防護(hù)鞋
作用：1.防止物體砸傷或割傷。
      2.防止高低溫及化學(xué)品傷害。
      3.防止觸電及靜電傷害。
使用：1.分清場(chǎng)所選用不同類型防護(hù)鞋。
      2.穿著防靜電鞋時(shí)，不應(yīng)同時(shí)穿絕緣的毛料
        厚襪及絕緣的鞋墊。
      3.使用防靜電鞋的場(chǎng)所應(yīng)是防靜電的地面。
      4.禁止防靜電鞋當(dāng)絕緣鞋使用。
安全色：紅、黃、藍(lán)、綠
紅色表示禁止、停止的意思。
黃色表示注意、警告的意思。
藍(lán)色表示指令、必須遵守的意思。
綠色表示通行、安全和提供信息的意思。

2.常見(jiàn)的安全標(biāo)識(shí)
3.危險(xiǎn)源及預(yù)防措施
風(fēng)險(xiǎn)類別	風(fēng)險(xiǎn)類因素	可能導(dǎo)致事故（結(jié)果）	控制措施
交通車輛管理	車輛在轄區(qū)內(nèi)超速行駛、逆行	造成人員傷亡、撞壞其他車輛及設(shè)施設(shè)備	在小區(qū)主要路段設(shè)置路障
加強(qiáng)小區(qū)管理，發(fā)現(xiàn)堵塞消防通道及時(shí)處理。
經(jīng)常檢查道閘使用情況，非道閘故障導(dǎo)致砸車，由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)所有責(zé)任及其費(fèi)用。
交通車輛管理	占道停車，占用私家車位，堵塞小區(qū)消防通道	堵塞交通，引發(fā)矛盾，造成經(jīng)濟(jì)損失	在小區(qū)主要路段設(shè)置路障
加強(qiáng)小區(qū)管理，發(fā)現(xiàn)堵塞消防通道及時(shí)處理。
經(jīng)常檢查道閘使用情況，非道閘故障導(dǎo)致砸車，由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)所有責(zé)任及其費(fèi)用。
交通車輛管理	車輛指揮過(guò)程中	人員傷亡，財(cái)產(chǎn)損失	在小區(qū)主要路段設(shè)置路障
加強(qiáng)小區(qū)管理，發(fā)現(xiàn)堵塞消防通道及時(shí)處理。
經(jīng)常檢查道閘使用情況，非道閘故障導(dǎo)致砸車，由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)所有責(zé)任及其費(fèi)用。
交通車輛管理	道閘失靈、誤操及無(wú)防砸車裝置	車輛損傷及人員傷亡及堵塞	在小區(qū)主要路段設(shè)置路障
加強(qiáng)小區(qū)管理，發(fā)現(xiàn)堵塞消防通道及時(shí)處理。
經(jīng)常檢查道閘使用情況，非道閘故障導(dǎo)致砸車，由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)所有責(zé)任及其費(fèi)用。
業(yè)主戶內(nèi)	業(yè)主違規(guī)使用電、氣	造成人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失	嚴(yán)格遵守安全用電規(guī)程，加強(qiáng)宣傳
定期進(jìn)行液化氣氣瓶、管道檢漏
超過(guò)保質(zhì)期的水閥及時(shí)更換，長(zhǎng)時(shí)間不居住把水閥關(guān)閉
業(yè)主戶內(nèi)	煤氣泄漏	造成人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失	嚴(yán)格遵守安全用電規(guī)程，加強(qiáng)宣傳
定期進(jìn)行液化氣氣瓶、管道檢漏
超過(guò)保質(zhì)期的水閥及時(shí)更換，長(zhǎng)時(shí)間不居住把水閥關(guān)閉
業(yè)主戶內(nèi)	自來(lái)水爆裂	造成財(cái)產(chǎn)損失	嚴(yán)格遵守安全用電規(guī)程，加強(qiáng)宣傳
定期進(jìn)行液化氣氣瓶、管道檢漏
超過(guò)保質(zhì)期的水閥及時(shí)更換，長(zhǎng)時(shí)間不居住把水閥關(guān)閉
大件進(jìn)出管理	門崗在值班中，沒(méi)有嚴(yán)格對(duì)進(jìn)出物資檢查管理	導(dǎo)致業(yè)主或公司財(cái)產(chǎn)丟失	對(duì)進(jìn)出拉送大型物品車輛進(jìn)行登記、詢問(wèn)。
加強(qiáng)白天、夜間巡邏，發(fā)現(xiàn)可以人員應(yīng)上前盤問(wèn)，夜間對(duì)進(jìn)出車輛嚴(yán)格登記。不配合的外來(lái)人員必要時(shí)可以報(bào)警。
人員管理	門衛(wèi)管理過(guò)程中，外來(lái)人員管理	小區(qū)被盜、秩序擾亂	對(duì)進(jìn)出拉送大型物品車輛進(jìn)行登記、詢問(wèn)。
加強(qiáng)白天、夜間巡邏，發(fā)現(xiàn)可以人員應(yīng)上前盤問(wèn)，夜間對(duì)進(jìn)出車輛嚴(yán)格登記。不配合的外來(lái)人員必要時(shí)可以報(bào)警。
與業(yè)主肢體接觸	未按公司制度執(zhí)行服務(wù)要求	員工或業(yè)主傷害	1、對(duì)于業(yè)主的訴求，做好記錄調(diào)查采取解決；處理不了的可以上報(bào)上級(jí)
電梯使用	電梯標(biāo)識(shí)不到位、照明不夠困人、保養(yǎng)不到位等	人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失	電梯標(biāo)示加強(qiáng)完善
電梯照明不夠可以增加燈棍數(shù)量或瓦數(shù)
電梯加強(qiáng)管理，緊急電話保持時(shí)刻暢通，發(fā)現(xiàn)電梯困人，第一時(shí)間組人相關(guān)人員解決維修。
電梯保養(yǎng)必須每15天保養(yǎng)一次，并做保養(yǎng)記錄
公用電器檢修、維修	帶電作業(yè)及其他	人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失	嚴(yán)格執(zhí)行安全制度和操作規(guī)程
嚴(yán)禁帶電作業(yè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止。
電器工作人員必須持證上崗、
高空或離開(kāi)地面作業(yè)	高空作業(yè)人體、物體墜落	人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失	嚴(yán)格執(zhí)行安全制度和操作規(guī)程
加強(qiáng)員工的安全教育。
高空或離開(kāi)地面作業(yè)人員注意力高度集中，嚴(yán)禁嬉戲打鬧。
路燈、草坪燈柱松動(dòng)、或破裂、電線裸露	觸電、砸傷路人或工作人員	人身傷害	加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)公用電器設(shè)施檢查力度
定期檢查并做好檢查及維修記錄
發(fā)現(xiàn)有松動(dòng)或裸露電線立即維修處理
工具、材料、外墻皮等高空墜落	砸傷業(yè)主、路人。工作人員及過(guò)往車輛	人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失	加強(qiáng)小區(qū)檢查力度小區(qū)內(nèi)宣傳
如有高空維修人員，周圍做好防護(hù)措施并有專人管理現(xiàn)場(chǎng)
發(fā)現(xiàn)有高空墜物跡象，及時(shí)處理
掃雪工作中意外	掃雪過(guò)程中滑到、摔傷	人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失	掃雪前必須穿戴好勞保、工具
掃雪時(shí)注意力集中、嚴(yán)禁嘻嘻打鬧
注意過(guò)往行人。車輛。防止刮碰、
使用砂輪切割機(jī)打磨工件	砂輪片爆裂傷及人員	人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失	嚴(yán)格執(zhí)行安全制度和操作規(guī)程。
使用前檢查好設(shè)備、砂輪片是否完好
正確使用、嚴(yán)禁違章操作、
使用綠籬機(jī)、草坪機(jī)	使用園林機(jī)械割傷	人身傷害	使用綠籬機(jī)、草坪機(jī)前認(rèn)真閱讀使用說(shuō)明
使用前進(jìn)行使用考核、通過(guò)者方可使用
禁止在機(jī)器運(yùn)行時(shí)，進(jìn)行維修、搬動(dòng)、
小區(qū)內(nèi)樹(shù)形修建（高空作業(yè)）	高空墜落、器具割傷人員	人身傷害	患有高血壓。心臟病、癲癇等疾病禁止高空作業(yè)
高空作業(yè)注意力集中、防止高空墜落或器具墜落
5級(jí)以上大風(fēng)、喝醉酒時(shí)禁止空中作業(yè)。
職業(yè)安全類
 保潔類1.?消殺工作防止中毒；2.?清潔光滑作業(yè)面防止摔傷；3.?高空或離開(kāi)地面作業(yè)時(shí)防止墜下（如：清潔外墻等）；4.?綠化工作時(shí)防止被植物或工具刺傷、割傷；5.?搬運(yùn)物件過(guò)程防止身體傷害（如：磕傷、扭傷、砸傷等）；6.?惡劣天氣情況下保潔作業(yè)防止身體傷害（如：酷暑、寒冬、雷電、臺(tái)風(fēng)等天    氣）；7.?在汽車道、車輛出入口保潔作業(yè)防止身體傷害；8.?在工程現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)防止意外事故發(fā)生（如：墜物、扎腳等）9.?防止工作現(xiàn)場(chǎng)因產(chǎn)生噪音、污染、有害氣體等對(duì)身體的傷害；10.?防止在保潔工作時(shí)觸電（如：清潔開(kāi)關(guān)面板、插座、燈罩等）；
保安類1.?訓(xùn)練時(shí)防止身體傷害；2.?與客戶、外來(lái)人員等發(fā)生肢體接觸時(shí)防止身體傷害；3.?惡劣天氣情況下執(zhí)勤防止身體傷害（如：酷暑、寒冬、雷電、臺(tái)風(fēng)等天氣）；4.?搬運(yùn)物件過(guò)程防止身體傷害；5.?在汽車道、車輛出入口執(zhí)勤防止身體傷害；6.?使用防衛(wèi)武器時(shí)防止傷及他人和自己；7.?進(jìn)行意外搶險(xiǎn)工作時(shí)防止身體傷害（如：滅火、制止罪犯等）；8.?使用巡邏車輛時(shí)防止意外發(fā)生（如：自行車、摩托車、電瓶車等）。9.?在工程現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)防止意外事故發(fā)生（如：墜物、扎腳等）；
維修類1.?特種作業(yè)時(shí)防止意外事故發(fā)生（如：電焊、氣割等）；2.?使用作業(yè)工具防止被刺傷、割傷、擦傷；（如：刀、鐵錘、砂輪機(jī)等）3.?高空及離開(kāi)地面作業(yè)時(shí)防止墜下（如：更換樓頂燈、路燈等）；4.?檢修電器、機(jī)械設(shè)備時(shí)防止身體傷害；5.?防止勞動(dòng)防護(hù)用具破損失效；6.?惡劣天氣情況下作業(yè)防止身體傷害；7.?搬運(yùn)物件過(guò)程防止身體傷害；8.?在無(wú)通風(fēng)情況的密閉管井中作業(yè)防止缺氧和中毒。9.?在工程現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)防止意外事故發(fā)生（如：墜物、扎腳等）

二、消防管理類1、?家庭類 ：煲湯等忘記關(guān)火、燃放爆竹、煙頭亂扔、陽(yáng)臺(tái)堆放易燃雜物等、兒童玩火、煤氣泄漏。2、?電氣類：電氣線路短路、電氣設(shè)備過(guò)載、補(bǔ)償電容起火、使用電焊時(shí)沒(méi)有在附近配置滅火器。
三、車輛管理類1、?停車場(chǎng)設(shè)施：道閘（失靈、誤操作、無(wú)防砸車裝置）、出入口活動(dòng)地樁（沒(méi)有設(shè)置、沒(méi)有使用、地樁上無(wú)反光紙或反光漆、地樁強(qiáng)度不夠）、車場(chǎng)周邊沒(méi)有防止強(qiáng)撞裝置和沒(méi)有形成閉環(huán)、交通設(shè)施（反光鏡、減速坡）設(shè)置不夠或不合理、刷卡設(shè)備位置設(shè)置不合理、露天車場(chǎng)出入口沒(méi)有制作雨雪棚、車庫(kù)上端管道滴水、滲水到車場(chǎng)。2、?車輛交通標(biāo)識(shí)：路口配置禁停、限速、限高、導(dǎo)向、分道行駛、人車分行、禁止尾隨、轉(zhuǎn)向、價(jià)格公示標(biāo)志、障礙物使用反光標(biāo)識(shí)、車場(chǎng)內(nèi)雨水管的保護(hù)、車輛流向設(shè)置不合理性。3、?車位：車位位置設(shè)置不合理、倒車架位置、車位設(shè)置編號(hào)、車位朝向影響住戶、小車位沒(méi)有標(biāo)識(shí)。4、?人員操作：安全員指揮不當(dāng)、車輛進(jìn)出沒(méi)有檢查（進(jìn)入車輛車況檢查、進(jìn)入危險(xiǎn)品、外出可疑物品、無(wú)牌車輛進(jìn)入）。5、?車輛停放：占道停放、跨位停放、占位停放。6、?停車場(chǎng)環(huán)境：車場(chǎng)燈光太暗、入口光線太強(qiáng)影響司機(jī)視線。

四、公共區(qū)域安全類1、?各類安全提示標(biāo)識(shí)；2、?路燈/草坪燈柱松動(dòng)、路燈/草坪燈罩松動(dòng)或破裂、電線裸露；3、?井蓋、地面不平或易滑地面、不合適的路障；4、?娛樂(lè)設(shè)施松動(dòng)、娛樂(lè)設(shè)施尖角或局部變形、休閑椅凳松動(dòng)或尖角；5、?公共場(chǎng)地臨時(shí)施工防護(hù)、工具/材料等高空搬運(yùn)、不適當(dāng)?shù)臉翘莘鍪只蜃o(hù)欄、公共場(chǎng)所照明度；6、?工具、材料等高空墜落、陽(yáng)臺(tái)花盆等物品墜落、病蟲(chóng)害枝、枯枝等意外墜落傷人、帶刺綠化植物對(duì)人員的傷害、植物發(fā)出的氣體對(duì)人體造成不良感受、特殊季節(jié)的臺(tái)風(fēng)、暴雨引起的物品墜落等；7水景區(qū)域救生圈、水池邊緣/池壁設(shè)置防滑、防護(hù)欄、召援電話、水景燈使用安全電壓、防水性。

五、治安類（一）入室盜竊1.?作案人員：（竊賊可能利用各種身份進(jìn)行偽裝）2?住宅區(qū)內(nèi)：租戶；家政；裝修；無(wú)業(yè)人員；內(nèi)盜。3?住宅區(qū)外：廢品收購(gòu)；維修人員；訪客。4?作案工具：扳手；鉗子；鐵棍或無(wú)作案工具。5?作案方式：踩點(diǎn)；潛伏；實(shí)施；潛逃。6?作案時(shí)間：家中無(wú)人；夜晚睡覺(jué)。7.?盜竊物品：現(xiàn)金、首飾等貴重物品；家具、電器。8?房屋本體：屋面；陽(yáng)臺(tái)；窗臺(tái)；空調(diào)架；空置房。9?公共區(qū)域：管道井；喬灌木樹(shù)叢；消防樓道；設(shè)備機(jī)房。1.?防范措施： 2?人防：人員、物品的進(jìn)出登記；巡邏路線、周期；防范技能；責(zé)任心。3?物防：圍墻；入戶門、窗；防盜門、窗花；保險(xiǎn)柜。4?技防：閉路電視；室內(nèi)、外紅外報(bào)警；智能門禁。
8.?補(bǔ)救措施：報(bào)警；保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；安全宣傳；消除隱患。9.?提示：（1)?對(duì)裝修、維修、家政、經(jīng)商、送貨、訪客、廢品收購(gòu)等外來(lái)人員，確認(rèn)身份后進(jìn)行登記管理，有條件的情況下憑出入牌進(jìn)出；（2)?保安員盡量多的記憶住戶情況；（4)?建立、更新租戶檔案；（5)?對(duì)裝修人員留宿進(jìn)行管理；（6)?巡邏路線要覆蓋治安死角，巡邏頻度根據(jù)危險(xiǎn)程度確定；（7)?制定入室盜竊應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行崗位協(xié)防演練；（8)?消除脫崗、睡覺(jué)等現(xiàn)象；（9)?巡邏路線、開(kāi)門密碼、住戶資料等注意保密；（10)?非主要路口封閉或定時(shí)開(kāi)放；（11)?管道井、天面等死角盡量封閉；（12)?提醒住戶采取家庭防盜措施，如安裝防盜門、窗花、妥善保管家中財(cái)物；（13)?夜晚巡邏提醒住戶關(guān)窗；（14)?防止尾隨；（15)?定期檢查智能化設(shè)施運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修；（16)?提醒住戶正確使用家庭紅外報(bào)警；（17)?發(fā)生盜竊，注意保護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)的痕跡和證據(jù)。
（二）公共設(shè)施盜竊1.?作案人員：裝修；廢品收購(gòu)；假冒身份。2.?作案方式：踩點(diǎn)；實(shí)施；潛逃。3.?盜竊物品：1)?公共設(shè)施：金屬器件；電氣器、配件；小型雕塑；名貴花草。2)?他人物品：晾曬衣物；臨時(shí)放置的物品。4.?防范措施：1)?人防：小區(qū)出入路口；巡邏路線、周期；責(zé)任心（睡覺(jué)、脫崗）。2)?物防：圍墻；路樁。3)?技防：閉路電視；智能門禁。4)?其他：安全宣傳。5.?補(bǔ)救措施：報(bào)警；保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；安全宣傳；消除隱患。6.?提示：（1)?確定公共區(qū)域的保護(hù)對(duì)象；（2)?保護(hù)對(duì)象的附近有無(wú)監(jiān)控設(shè)施；（3)?公共區(qū)域巡邏路線覆蓋保護(hù)對(duì)象；（4)?簽到點(diǎn)、巡邏頻次根據(jù)危險(xiǎn)等級(jí)設(shè)置；（5)?路口崗位對(duì)進(jìn)出物品進(jìn)行檢查；（6)?人流出入口可考慮加路樁限制人力車通行。 
（三）搶劫1.?作案人員：無(wú)業(yè)人員；假冒身份。2.?作案方式：踩點(diǎn)；實(shí)施；潛逃。3.?作案工具：摩托車或無(wú)作案工具。4.?治安死角：偏僻路口、道路；室內(nèi)。5.?防范措施：1)?人防：進(jìn)、出登記；巡邏路線、周期；防范技能。 2)?技防：室內(nèi)對(duì)講。3)?其他：安全宣傳。6.?補(bǔ)救措施：報(bào)警；保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；安全宣傳；消除隱患。7.?提示：（1)?采取公告、警示牌、宣傳手冊(cè)等加強(qiáng)宣傳；（2)?注意觀察可疑人員；（3)?限制無(wú)牌摩托車進(jìn)入小區(qū)。
（四）肢體沖突1.?一般情況：其他人員和保安員肢體沖突；其他人員之間肢體沖突。2.?提示：（1)?肢體沖突的誘因有醉酒、積怨、情緒激動(dòng)等；（2)?和客戶頻繁接觸的崗位安排有溝通技巧的安全員；（3)?制訂肢體沖突應(yīng)急預(yù)案（消除誤解；保持克制；勸阻隔離；多崗協(xié)同；回避危險(xiǎn)等）；（4)?對(duì)進(jìn)出小區(qū)的各類人員一視同仁；（5)?控制事態(tài)，及時(shí)報(bào)警；（6)?可能出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，要主動(dòng)回避。

做好安全工作，加強(qiáng)安全管理，我們刻不容緩！ 
                     謝謝大家

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