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煤礦職工安全管理

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人 員 安 全 管 理 河南金豐煤業(yè)集團有限公司小河煤礦安全培訓(xùn)科2011.5.15
	人是生產(chǎn)活動的主體，同樣，人也是安全管理的主體，是決定安全生產(chǎn)好壞的首要和核心因素。管理要以人為本，調(diào)動人的積極性為根本，這就是人本原理，管理作為一種社會活動，是以人為主來開展的，人既是管理的主體，又是管理的客體。在一定的管理層次上既管理他人，又被人管理，上下銜接形成一條以人為主體的管理鏈。離開人就無所謂管理。
　　一切管理活動均要以調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性為根本，全體人員能夠明確整體目標(biāo)，各自的職責(zé)，遵循人本原理更為重要。安全管理的主要目的，不僅是保證人的安全，有效地安全管理也必須是人的管理，自我管理要一人為中心。國內(nèi)外大量事故調(diào)查分析表明，人因失誤或人的不安全行為是引起各類事故的主要原因。
因此，人員安全管理在安全生產(chǎn)工作中占據(jù)重要地位，加強人員安全管理是企業(yè)安全管理的重要內(nèi)容。由于人的行為有心里所支配，人員安全管理應(yīng)以不安全行為的心理原因分析為依據(jù)，通過人員安全心里素質(zhì)的選拔與訓(xùn)練、人機匹配、安全意識及動機的強化與激勵、行為干預(yù)，以及對礦工影響心里的不良環(huán)境因素的控制等措施，消除不利于安全的人的心理和行為，保證人的安全化，促進企業(yè)安全生產(chǎn)地實現(xiàn)。
提到安全便會想起人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)，環(huán)境的不安全因素，管理的缺陷，它是構(gòu)成事故的基本要素。如果人、機械、環(huán)境始終保持一個良好的狀態(tài)，就有可能保持更長的安全周期。在平常的動態(tài)作業(yè)中，人有一個忽視觀念心理。不安全地區(qū)是做好工程質(zhì)量好的一面，最平坦的地區(qū)是容易造成事故的原因。
往往人在長期工作中，受地下層巖的壓力、設(shè)備的噪音、社會、家庭等各方面復(fù)雜因素問題，導(dǎo)致人在動態(tài)作業(yè)中，心理上起到不良反應(yīng)。隨著安全管理加強深入，掌握容易發(fā)生事故規(guī)律，安排和作業(yè)中間，掌握職工的心理作用，也是安全管理，防止事故發(fā)生的重要途徑。
事故具有四大特性1、突出性 重大災(zāi)害事故往往是突然發(fā)生的，她給人們心理上沖擊最為嚴(yán)重、最容易出現(xiàn)措手不及，使指揮者難以冷靜、理智地考慮問題，難以制訂出行之有效的救災(zāi)措施。２、災(zāi)難性重大災(zāi)害事故造成多人傷亡或井下人員的生命受到嚴(yán)重威脅
３、破壞性往往使礦井生產(chǎn)遭到破壞，不但使生產(chǎn)中斷，井巷工程和生產(chǎn)設(shè)備損毀，給國家造成重大損失，通風(fēng)系統(tǒng)的破壞使有害氣體擴大范圍。４、再現(xiàn)性在較短的時間內(nèi)，重復(fù)發(fā)現(xiàn)同一事故或誘發(fā)其他事故，如：火災(zāi)可能誘發(fā)瓦斯、煤塵爆炸，也可能引起再生火源，爆炸可能引起火災(zāi)，也可能出現(xiàn)連續(xù)爆炸，煤與瓦斯突出，能在同一地點可能發(fā)生赴多次突出，也可能引起爆炸。
                 人的因素在事故致因中的地位　　　在防止的全部事故中，由于人的不安全行為造成的事故占88﹪，與不安全行為無關(guān)的只占12﹪。日本1977年對制造業(yè)歇工4天以上的104638件事故的統(tǒng)計表明，從人的方面分析，屬于不安全行為造成的事故有98910件，占94.5﹪，與人的不安全行為無關(guān)的事故只占9.5﹪。
  不安全行為的起因分析不安全行為是指有可能導(dǎo)致事故發(fā)生的行為。根據(jù)人行為時的心理狀態(tài)，可將不安全行為劃分為非隨意性不安全行為和故意性不安全行為。
    一、非隨意性不安全行為的起因分析	非隨意性不安全行為是指操作者對自身行為的不安全性質(zhì)或危險性并沒有清醒的認(rèn)識，是個人未能隨意控制其行為性質(zhì)的情況下做出的行為。由于這類不安全行為是非故意的，所以有人將其稱為“無意性失誤”。這類不安全行為主要是由于缺乏知識和經(jīng)驗、注意分散、信號接收錯誤以及一些特殊條件的影響等因素造成的。
       1、缺乏知識和經(jīng)驗	不安全行為的重要根源之一是操作者安全知識不足、安全技術(shù)培訓(xùn)不夠、不善于學(xué)習(xí)或缺乏經(jīng)驗。由于人對外界信息的判斷是在過去掌握的知識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的，如果缺乏知識和經(jīng)驗，就很可能造成判斷失誤和錯誤行為，從而孕育著傷亡事故發(fā)生地可能性。
       2、注意分散“  注意”作為心里學(xué)的一個基本概念，是指“心里活動對一定對象的指向和集中”。人要對事物獲得一個清晰、深刻和完整的反應(yīng)，就必須使心理活動有選擇地指向有關(guān)的對象。如果注意力分散，思想被工作以外的事情所占據(jù)，就會導(dǎo)致錯的操作，或者對重要的危險不加注意，從而產(chǎn)生發(fā)生傷亡事故的機會。也就是說，保持注意的集中，對安全作業(yè)是極為重要的。
      3情緒波動     情緒對人的行為具有至關(guān)重要的影響，同樣，他對安全作業(yè)的影響也是很大。據(jù)一項研究表明，高達(dá)50﹪的事故與不良情緒有關(guān)。      在生產(chǎn)勞動中，積極、穩(wěn)定的情緒會使人思維活躍、精力飽滿、責(zé)任心強，并且不易疲勞，從而對安全生產(chǎn)提供有力保證。然而，情緒的大幅度波動，如情緒的過度高漲或低落卻十分有害。
4、感知、記憶、與判斷失誤確認(rèn)不充分而誤解信號造成的失誤。這種失誤有如下四種情況：①信號及其方法不完備或信號裝置有故障：②聯(lián)絡(luò)信號實施時不明確、不徹底③接收信號的一方?jīng)]有確認(rèn)信號的意義，產(chǎn)生誤解。
信號感知與判斷錯誤。指人在感知和判斷過程中的差錯，如看錯或聽錯。主要原因有：１、信號顯示的不夠完善，２因存在噪聲，致使輸入的信號紊亂。３感知能力低下，在強烈期待額心里影響下發(fā)生錯覺。遺忘　許多工作任務(wù)包含著大量的記憶成分，操作人員必須記住各種操作順序、部件名稱以及各種指令和動作要領(lǐng)等。
５、疲勞、緊急狀態(tài)及其他特殊狀態(tài)下的失誤　（１）疲勞狀態(tài)下的失誤。由于工作負(fù)荷過重及連續(xù)工作時間過長，造成過度疲勞，就會導(dǎo)致人體生理、心里機能的嚴(yán)重衰退和紊亂，從而出現(xiàn)勞動效率下降、作業(yè)差錯增加、工傷事故增多、缺勤率高等現(xiàn)象。（２）應(yīng)激狀態(tài)下的失誤。應(yīng)激是人在遇到出乎意料的緊急情況時所引起的十分強烈的情緒狀態(tài)。
（３）睡眠不足狀態(tài)下的失誤。睡眠不足會導(dǎo)致人的生理和心理功能明顯下降或紊亂，從而導(dǎo)致工作失誤和事故的發(fā)生。（４）強烈期待狀態(tài)下的失誤。強烈的期待狀態(tài)下，有人可能發(fā)生錯覺而造成失誤。
二、故意性不安全行為的起因分析　故意性不安全行為是指作業(yè)者明知自己的行為違反安全規(guī)程或其他安全規(guī)定，但由于某種動機或習(xí)慣行為模式的作用，而有意識地做出的可能帶來危險地操作或指揮行為。重生產(chǎn)、輕安全在以生產(chǎn)計資的分配形式下，如果沒有良好的配套管理措施，勞動者的行為方向就可能以經(jīng)濟收入的多少而轉(zhuǎn)移。
２、　冒險行為及其心里原因（１）僥幸心理下的冒險行為。僥幸心理是一種在工作和生活中都廣泛存在的心理現(xiàn)象，也是冒險行為的主要心里原因之一。（２）圖省勁心里下的冒險行為。圖省勁是一種為節(jié)省體力及精力而故意省略必要工序、減少勞動或工作量的動機和行為。（３）急躁、時間緊迫感下的冒險行為。時間急迫感時一種類似于“焦急”的心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)是人們在有限內(nèi)感到難以完成預(yù)定任務(wù)或期望的工作量時產(chǎn)生的。
（４）特殊性格與冒險行為。關(guān)于性格、冒險行為與事故發(fā)生率的關(guān)系。（５）逞能與心理冒險行為。逞能心理是一種很常見的心理現(xiàn)象，它是一種試圖在他人面前顯示自己能力的心理。
３、其他心理因素（１）麻痹心理。國內(nèi)的調(diào)查和統(tǒng)計資料表明，思想麻痹、輕視松懈是引起事故的重要因素。（２）好奇心理。好奇心是一種普遍存在的吃心理現(xiàn)象，它是促使人們探索未知事物的一種心理動力。但有時某些人會由于好奇心的驅(qū)使而干出非理智的行為。
（３）迷信心理。煤礦生產(chǎn)條件比較惡劣，各種事故時常發(fā)生。不少工人對事故發(fā)生地規(guī)律和原因不了解，特別是對由于人的不良心理因素所致的事故更缺乏知識，再加上煤礦不少事故從表面看來，具有突發(fā)和偶然性，有些人便容易產(chǎn)生對自己的命運難以掌握的心理，進而產(chǎn)生迷信的思想。
（４）群眾壓力和從眾心理。社會心理學(xué)的研究表明，群體成員的行為通常有跟從群體的傾向，有接受群眾規(guī)范的意愿。許多違章行為常常存在從眾的因素。煤礦事故發(fā)生前人的生理心理狀態(tài)的調(diào)查與分析
事故發(fā)生前的生理心理狀態(tài)案例頻次原因分析
事故發(fā)生前的
生理心理狀態(tài) 
	案例
頻次	　　原　因　分　析

注意分散或
注意分配不當(dāng)	
２２	１、情緒憂郁，頭腦被不愉快的事件所占據(jù)（13）
２、由于發(fā)生了令人高興之事而過于興奮（4）
３、牽掛工作之外的事務(wù)（3）
４、注意分配不當(dāng)，專注于某種操作而沒有留意其他變化（2）

時間緊迫感、
急于求成

２１	１、任務(wù)催迫或受人催促
２、（11）急于升井辦理私事（6）
３、性格急躁，急于求成（4）
冒險與僥幸 	19 	１、　任務(wù)繁重、時間較緊（7）
２、計件性高額獎金誘使（5）３、生產(chǎn)熱情高，不重視安全（4）
４、自持經(jīng)驗豐富，過于自信（3）

過于疲勞 	
１７	１、班前忙外務(wù)、體力疲勞積累（12）
２、連續(xù)加班（3）
３、勞動強度過大，且連續(xù)勞動時間過長（2）

瞌睡

1６	１、各種原因?qū)е碌乃卟蛔悖?0）
２、因身心過度疲勞而產(chǎn)生睡意（6）

感知、記憶與判斷失誤

１３	１、疲勞、睡眠不足導(dǎo)致的感覺遲鈍（6）
２、強噪聲干擾（2）
３、照明不足、粉塵、煙霧所致能見度低（2）
４、麻痹、未細(xì)心觀察（2）
５、別人談話干擾（1）

缺乏知識和經(jīng)驗

1２	１、教育培訓(xùn)不足、工齡較短、不能預(yù)知危險（7）
２、急欲完成任務(wù)而從事自己不熟悉的操作（3）
３、受指揮（違章指揮）而被迫進行不熟悉的操作（2）

圖省勁

１１	１、任務(wù)太重，體力怯于繁重勞動（4）
２、疲勞感加重，欲節(jié)省體力、滿足休息需要（4）
３、一貫懶惰、任務(wù)感差（3）

逞能、炫耀

７	１、社會助長（4）
２、好勝性格（3）

喪失責(zé)任感 	
６	１、職業(yè)道德低下，關(guān)鍵時刻脫崗或故意給他人造成機器故障（4）
２、人際沖突、賭氣（2）

動作失調(diào)或體力不支

５	
１、疲勞、疾病、體弱（3）

安排井下工作和動態(tài)作業(yè)中，注意五種人：一、不懂技術(shù)的工人糊涂。二、麻采，盲干的人。三、新結(jié)婚戀愛的人。四、怕麻煩懶惰的人。五、探親勤勞的人。三算帳:應(yīng)算政治賬、經(jīng)濟賬、苦果賬五種關(guān)系，擺正吃飯與保命的關(guān)系，流血與流汗的關(guān)系，一萬和萬一的關(guān)系，快與慢的關(guān)系，嚴(yán)與害的關(guān)系。

四知道：應(yīng)知道當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)要求，知道當(dāng)班思想情況，知道當(dāng)班安全措施，知道前一班存在問題。五交待;交待前一班的生產(chǎn)安全清楚，交待前一班處理事故清楚，交待本班和下一班的問題清楚，交待安全問題清楚，交待對本班安全的處理辦法清楚。四提倡：提倡處處警惕，克服麻痹思想，提倡安全辦事，客服經(jīng)驗主義，提倡做老實人，克服僥幸心理，提倡說老實話，克服蠻干問題。
工作中四個一樣：件好條件差提高警惕一個樣，有人監(jiān)督無人監(jiān)督按規(guī)程作業(yè)一個樣，工作麻煩不麻煩，精心操作一個樣，外界無心牽掛，集中精力保安全一個樣。形成抓全員、全員抓，職工探親前后，發(fā)工資前后，發(fā)生口角前后，節(jié)假日前后，喜喪事前后，表揚與批評前后，倒班作業(yè)前后，工作面搬家前后，工作條件變化前后。
五負(fù)責(zé)：對自己負(fù)責(zé)，對同志負(fù)責(zé)，對家庭負(fù)責(zé)，對單位負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)，達(dá)到安全生產(chǎn)，安全有我，我必安全，責(zé)任有我，我必負(fù)責(zé)。

不傷害別人，不傷害自己，不被別人傷害，自我發(fā)現(xiàn)，防范控制不安全因素，群防群治，齊抓共管，真正實行全員、全面、全過程、全天候管理，防止控制各類事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

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