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設(shè)備維修企業(yè)人員不安全行為管控新模式

文檔作者：陳敏文檔來(lái)源：神華準(zhǔn)能公司設(shè)備維修中心		點(diǎn) 擊數(shù)：	更新時(shí)間： 2021年05月27日
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·92 · 露天采礦技術(shù) 2014年第8期
DOI：10．13235~．cnki．hcm．2014．08．036
設(shè)備維修企業(yè)人員不安全行為管控新模式
陳敏
(神華準(zhǔn)能公司設(shè)備維修中心，內(nèi)蒙古鄂爾多斯010300)
摘 要：通過(guò)分析人員不安全行為產(chǎn)生的原因，對(duì)神華準(zhǔn)能公司設(shè)備維修中心人員不安全行為管
控采用的新模式進(jìn)行闡述。
關(guān)鍵詞：不安全行為；五步工作法；安全訓(xùn)練觀察程序
中圖分類號(hào)：F243 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1671—9816(2014)08—0092—03
New controlling model of staff unsafe behavior in equipment maintenance enterprise
CHEN Min
(Equipment Maintenance Center,Shenhua Zhungeer Energy Co．，Ltd，Ordos 010300,China)
Abstract：This article elaborates new controlling model of staf unsafe behavior in Shenhua Zhungeer energy company equipment
maintenance center by analyzing the reasons of staf unsafe behavior．
Key words：unsafe behavior；five-step working method；safety training observation program
神華準(zhǔn)能設(shè)備維修中心(以下簡(jiǎn)稱維修中心)成
立于2003年2月18日，坐落在內(nèi)蒙古鄂爾多斯高
原東部的準(zhǔn)格爾礦區(qū)，前身隸屬神華準(zhǔn)能黑岱溝露
天煤礦維修部，是神華準(zhǔn)能公司煤炭開采、循環(huán)經(jīng)
濟(jì)、鐵路運(yùn)輸一體化區(qū)域經(jīng)濟(jì)新模式下的主要生產(chǎn)
單位之一，承擔(dān)著黑岱溝、哈爾烏素2大露天煤礦所
有采、運(yùn)、排設(shè)備及各類輔助設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和
各級(jí)別修理工作，是一支由2 200多人組成的檢修
設(shè)備現(xiàn)代化、人員結(jié)構(gòu)年輕化、維修業(yè)務(wù)多元化的
“大兵團(tuán)、多兵種”專業(yè)檢修隊(duì)伍。近年來(lái)，維修中心
通過(guò)全面實(shí)施本質(zhì)安全管理體系，狠抓人員不安全
行為管理，連續(xù)5 a實(shí)現(xiàn)無(wú)輕傷以上人身傷害事故。
1 不安全行為產(chǎn)生的原因
作為一個(gè)為露天煤礦提供檢修服務(wù)的大型維修
企業(yè)，大量的員工直接或間接的與大型礦用設(shè)備、配
件、工器具等接觸，不安全行為的發(fā)生可能直接導(dǎo)致
人身傷害，為了徹底從根本上杜絕不安全行為的發(fā)
生，先要找出不安全行為發(fā)生的原因。通過(guò)對(duì)員工在
檢修過(guò)程中產(chǎn)生不安全行為原因的分析發(fā)現(xiàn)，不安
全行為的產(chǎn)生原因有很多因數(shù)，既有個(gè)體生理、心
收稿日期：2014—05—04
作者簡(jiǎn)介：陳敏(1979一)，男，滿族，內(nèi)蒙古卓資縣人，
助理工程師，2009年畢業(yè)于長(zhǎng)春JE-r大學(xué)，現(xiàn)在神華準(zhǔn)能公
司設(shè)備維修中心安全監(jiān)察站工作，從事安全監(jiān)督管理。
理、技能、意識(shí)、態(tài)度等內(nèi)在因素，又有環(huán)境、管理、監(jiān)
督、工器具等外部因素等。
內(nèi)在因素具體表現(xiàn)為：操作失誤，不正確的操作
行為；指揮失誤，不正確的管理；習(xí)慣性動(dòng)作，缺乏判
斷或者判斷失誤；粗心大意，注意力不集中；厭倦、懶
散、消極怠惰；胡鬧、嬉笑打鬧；酗酒、吸毒；疲勞、緊
張；疾病、生理缺陷；錯(cuò)誤的使用、人機(jī)配合失誤外部
因素具體表現(xiàn)為組織失誤、失誤、工器具缺陷等，具
體表現(xiàn)為：管理與監(jiān)督不當(dāng)；工作標(biāo)準(zhǔn)有漏洞；工器
具缺陷；檢修秩序錯(cuò)誤；安全投入不足等等。
針對(duì)不安全行為產(chǎn)生的原因，維修中心始終堅(jiān)
持“以人為本，安全第一”的安全生產(chǎn)方針，從尊重
人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，大力發(fā)揮員工主動(dòng)
安全的創(chuàng)造性和積極性，積極探索不安全行為管控
的科學(xué)方法和理論，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐摸索，維修中心
開創(chuàng)了自我不安全行為控制和管理不安全行為控制
相結(jié)合的管控模式，在全中心深入推廣“5步工作
法”和“STOP安全訓(xùn)練觀察程序”，全方位預(yù)控風(fēng)險(xiǎn)，
并要求各級(jí)管理人員切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)帶班、跟班工作，
及時(shí)解決生產(chǎn)一線的難題，糾正現(xiàn)場(chǎng)的不規(guī)范行為，
將事故消除在萌芽狀態(tài)，全面提高職工的安全意識(shí)，
實(shí)現(xiàn)了職工與企業(yè)的和諧共同發(fā)展。
2 不安全行為的控制
設(shè)備維修的工作性質(zhì)，檢修任務(wù)的復(fù)雜性，決定
雪瑟團(tuán)閨 露天采礦技術(shù) 2014年第8期 ·93·
了人員不安全行為控制與管理存在諸多難處，既有
現(xiàn)場(chǎng)檢修，又有廠房總成檢修；既有狀態(tài)檢修，又有
計(jì)劃性保養(yǎng)，既有白天檢修，又有夜間臨時(shí)故障處
理，而且伴隨著露天設(shè)備采剝現(xiàn)場(chǎng)的推進(jìn)，維修人員
分布于礦區(qū)各個(gè)區(qū)域，這其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)
問(wèn)題，都有可能造成嚴(yán)重的后果，通過(guò)職工自身掌握
科學(xué)的危險(xiǎn)辨識(shí)方法，輔以各級(jí)管理人員的監(jiān)督管
理，有效控制了員工不安全行為的發(fā)生【 。
2．1 員工自身對(duì)不安全行為的管控
對(duì)員工自身不安全行為，采用“5步工作法”的
方法，在員工進(jìn)行任何一項(xiàng)維修任務(wù)時(shí)，通過(guò)在檢
修過(guò)程中貫穿5項(xiàng)檢查內(nèi)容，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊動(dòng)態(tài)的
危險(xiǎn)源，并加以管控。這5步分別是：檢查出人口，檢
查工作環(huán)境，檢查他人或自己的工作，檢查設(shè)備工
具，檢查個(gè)體防護(hù)。綜合5步工作法來(lái)看，全面解決
了動(dòng)態(tài)危險(xiǎn)源的辨識(shí)，讓全員具備危險(xiǎn)源辨識(shí)能力，
能夠看見(jiàn)身邊的危險(xiǎn)。
1)檢查出入口。也就是檢查場(chǎng)所，在我們工作的
周圍，到任何地方都可以認(rèn)為是一個(gè)場(chǎng)所。要檢查出
入口是否有標(biāo)識(shí)，該場(chǎng)所具備什么功能，還要檢查
門、樓梯、消防通道、疏散集合點(diǎn)等。
2)檢查工作環(huán)境。要對(duì)檢修環(huán)境的照度、噪音、
通風(fēng)與空氣質(zhì)量、緊急出口、布局、物料、道路等方面
進(jìn)行辨識(shí)檢查。
3)檢查檢修任務(wù)。辨識(shí)此項(xiàng)工作是否適合此時(shí)
干、是否適合在此地干、是否適合此人干、是否具備
安全工作程序、措施等。
4)檢查設(shè)備工具。任何設(shè)備都是靠一種或多種
能量的驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)其功能的，都是能量的載體，能量的
失控往往出現(xiàn)在輸入端、輸出端或中間泄漏點(diǎn)，對(duì)設(shè)
備的危險(xiǎn)源辨識(shí)就是研究確認(rèn)失效模式，確定設(shè)備
上的危險(xiǎn)點(diǎn)，要對(duì)機(jī)械裝置、電氣設(shè)備、壓力設(shè)備、裝
置、系統(tǒng)及其附件等設(shè)備進(jìn)行檢查。
5)檢查個(gè)體防護(hù)。也就是對(duì)個(gè)人安全帽、呼吸護(hù)
具類、眼防護(hù)具、聽(tīng)力護(hù)具、防護(hù)鞋、防護(hù)手套、防
護(hù)服、防墜落具、護(hù)膚用品等勞動(dòng)防護(hù)措施進(jìn)行檢查。
該方法通過(guò)每一名進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的檢修人員對(duì)“出
人口、工作環(huán)境、工作任務(wù)、設(shè)備工具和個(gè)體防護(hù)”5
個(gè)方面進(jìn)行全過(guò)程動(dòng)態(tài)辨識(shí)危險(xiǎn)源，由于這5個(gè)步
驟涵蓋了檢修作業(yè)的全過(guò)程，且容易識(shí)別變化中的
危險(xiǎn)源，實(shí)現(xiàn)檢修全程控制，全面封堵有可能造成
傷害的漏洞，全面杜絕人身傷害，促進(jìn)安全周期不斷
延長(zhǎng)。
2．2 管理人員對(duì)不安全行為的管控
班組長(zhǎng)以上管理人員由于不直接參與檢修，更
側(cè)重于對(duì)職工的監(jiān)督和管理，為此，維修中心實(shí)現(xiàn)
STOP安全訓(xùn)練觀察程序，STOP是Safety Training
Observation Program的英文縮寫。STOP是一種以行
為為基準(zhǔn)的觀察程序，是專為各級(jí)管理人員所設(shè)計(jì)
的，包括從高層管理人員乃至第一線主管及班組長(zhǎng)，
通過(guò)在中心應(yīng)用STOP觀察程序，極大的幫助維修
中心擁有實(shí)現(xiàn)安全績(jī)效卓越的條件[3-5】。
對(duì)于檢修人員來(lái)說(shuō)，作業(yè)行為常常發(fā)生于任務(wù)
中。因此，實(shí)施安全行為管理，要從任務(wù)管理人手，而
“5步工作法”沒(méi)有對(duì)安全程序、規(guī)程及檢修工藝方
面進(jìn)行辨識(shí)的內(nèi)容，STOP安全行為訓(xùn)練觀察程序就
解決了這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)各級(jí)管理人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)職工
的檢修行為對(duì)照“個(gè)人防護(hù)、人員站位、工具和設(shè)備、
人員反應(yīng)、程序和秩序”5方面進(jìn)行檢核，觀察員工
的安全行為和不安全行為，采取溝通和交流的方式，
告訴員工的不安全行為，以及會(huì)導(dǎo)致的后果、如何避
免等等，通過(guò)采取鼓勵(lì)和正面溝通教育的方式，在潛
移默化中幫助員工改變自身存在的不正確行為，讓
員工舒心愉悅的接受教育，員工的安全意識(shí)和工作積
極性有了明顯提升，不安全行為得到了有效的控制。
各級(jí)管理人員在運(yùn)用安全行為訓(xùn)練觀察程序的
時(shí)候，同時(shí)又適用5步工作法，通過(guò)以身作則，發(fā)揮
帶頭作用，規(guī)范自身行為，大力推廣和應(yīng)用安全訓(xùn)練
觀察程序，積極開展交流和溝通，正向激勵(lì)安全行
為，共同分析不安全行為，有效減少意外的事件發(fā)
生，促使職工安全意識(shí)的提高。
3 結(jié)語(yǔ)
5步工作法和STOP安全訓(xùn)練觀察程序是相輔
相成、配合使用的，為保證使用效果，實(shí)現(xiàn)管理控制
向精細(xì)化管理邁進(jìn)，由中心、車間、班組逐級(jí)排查出
的不安全行為進(jìn)行匯總分析，對(duì)于頻繁出現(xiàn)的不安
全行為可以開展有針對(duì)性的矯正安全培訓(xùn)，對(duì)于多
次出現(xiàn)不安全行為的人員可以安排師徒結(jié)對(duì)，重點(diǎn)
盯防，全員盯控控制不安全行為，逐步杜絕不安全行
為的發(fā)生。
實(shí)施5步工作法和STOP安全訓(xùn)練觀察程序以
來(lái)，隨著“以人為本、安全為天”、“零死亡、零傷害”的
安全理念不斷深入人心，“安全觀察程序”和“五步工
作法”作為現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的方法覆蓋到全員，讓員
(下轉(zhuǎn)第96頁(yè))
． 96 ． 露天采礦技術(shù) 2014年第8期
一是通過(guò)班組核算能客觀反應(yīng)出在一定生產(chǎn)條
件下的生產(chǎn)工效和各項(xiàng)成本消耗情況，為日常生產(chǎn)
組織能提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，便于精益化生產(chǎn)人員、
機(jī)具和材料配備；二是通過(guò)同一項(xiàng)作業(yè)內(nèi)容下的不同
機(jī)具投入的單位成本比較，進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)工藝；三
是通過(guò)班組核算績(jī)效考核管理，來(lái)約束生產(chǎn)活動(dòng)中
的浪費(fèi)現(xiàn)象，促使生產(chǎn)管理人員自主地優(yōu)化生產(chǎn)技
術(shù)和生產(chǎn)組織，特別是能盡可能杜絕做無(wú)用功或工程
返工現(xiàn)象，從而實(shí)現(xiàn)管生產(chǎn)必須管成本的工作意識(shí)。
4 結(jié)語(yǔ)
1)實(shí)踐證明班組核算是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本管控工作
的有效工作方法，是企業(yè)開展精細(xì)精益化管理值得
推廣的手段。
2)班組核算工作是一項(xiàng)繁瑣且成敗在堅(jiān)持的工
工作的計(jì)量統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、定額管理和成本分析合理、獎(jiǎng)
懲機(jī)制推動(dòng)，切實(shí)將核算工作抓出實(shí)效。
3)負(fù)責(zé)成本核算工作的業(yè)務(wù)員工作水平是開展核
算工作的關(guān)鍵，企業(yè)要重視核算員工作的培訓(xùn)和選拔，
應(yīng)該從懂生產(chǎn)、業(yè)務(wù)精、態(tài)度好的員工中優(yōu)先選用。
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作，需領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、通力協(xié)作，不斷推進(jìn)核算 eign Trade，2o11(3)
(上接第93頁(yè))
工牢記“不安全，不生產(chǎn)”，保證每一項(xiàng)檢修任務(wù)都程
序履行到位、標(biāo)識(shí)到位、防控到位，不斷提高各級(jí)人
員的安全修養(yǎng)和安全意識(shí)，改進(jìn)其不安全行為，實(shí)現(xiàn)
“零傷害”的奮斗目標(biāo)，為建設(shè)本質(zhì)安全型維修企業(yè)
而作出努力。
參考文獻(xiàn)：
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