企業(yè)安全文化,從企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié),提煉出企業(yè)安全生產(chǎn)理念或價(jià)值體系,以作為企業(yè)安全生產(chǎn)的方針和原則。安全文化是企業(yè)全體員工對(duì)安全工作集體形成的一種共識(shí),是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的強(qiáng)有力的支撐。多年的安全管理實(shí)踐告訴我們,眾多的規(guī)章制度,健全的安全網(wǎng)絡(luò),仍然無(wú)法杜絕事故的發(fā)生。因?yàn)閮H僅靠監(jiān)督與被監(jiān)督的傳統(tǒng)管理模式,難以保障安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。面對(duì)新的形勢(shì),只有超越傳統(tǒng)安全監(jiān)督管理的局限,用文化去塑造每一位員工,讓員工從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)安全文化的價(jià)值觀,激發(fā)員工“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的本能意識(shí),才能實(shí)現(xiàn)根本的安全。
企業(yè)安全文化是安全管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶, 其中包括制定健全各類生產(chǎn)安全規(guī)程與規(guī)章制度,建立了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善了控制各類安全事故的措施,完善全面的安全培訓(xùn)。安全文化的本身是對(duì)人的生命權(quán)的維護(hù)。
我們都知道,思想決定著意識(shí),意識(shí)決定著行為,行為決定著安全生產(chǎn)的結(jié)果。也就是人的安全意識(shí)的強(qiáng)弱,安全文化素質(zhì)的高低,直接決定安全生產(chǎn)的具體過(guò)程和結(jié)果。
安全生產(chǎn)管理的重中之重是人,關(guān)鍵是做好人的思想,建立安全意識(shí)。因?yàn)樵俸玫脑O(shè)備也需要人去操作、去使用,再好的制度需要人落實(shí)、去遵守,良好的安全生產(chǎn)環(huán)境也需要人去創(chuàng)造。也就是人的安全意識(shí)的強(qiáng)弱,安全文化素質(zhì)的高低,直接決定安全生產(chǎn)的具體過(guò)程和結(jié)果。
因此說(shuō),人是安全生產(chǎn)管理中的最具有決定性的因素,同時(shí)也是最不穩(wěn)定的因素。
美國(guó)安全工程師海因里希經(jīng)過(guò)大量的研究,認(rèn)為種類事故存在88102”規(guī)律,即100起事故有88起純屬人為,10起為人和物的不安全狀態(tài)綜合造成的,只有2起是難以預(yù)防的。
美國(guó)調(diào)查7500起工傷事故,由于不安全行為造成的事故占88%。日本統(tǒng)計(jì)8天以上的事故,有96的事故與人的不安全行為有關(guān),多是由于三違”行為所導(dǎo)致。
我國(guó)事故統(tǒng)計(jì)表明,80%以上事故是由于職工不安全行為所致。
從公司數(shù)年來(lái)年來(lái)發(fā)生的事故來(lái)看,不是因?yàn)檠b備不好、制度不完善造成的,而是職工安全意識(shí)不強(qiáng)、大量的違章操作所導(dǎo)致的。因此說(shuō),加強(qiáng)安全文化建設(shè),就抓住了安全生產(chǎn)主要矛盾,抓住了安全生產(chǎn)的根本。
一些成功的企業(yè)都有自己所傳承的優(yōu)良的安全文化,例如美國(guó)杜邦公司,是以生產(chǎn)危險(xiǎn)化學(xué)品——黑火藥起家的,這個(gè)生產(chǎn)黑火藥的企業(yè)已經(jīng)有200多年的歷史了,是個(gè)名副其實(shí)的老字號(hào)。它是世界上安全生產(chǎn)狀況最好的企業(yè)之一。
杜邦公司:把安全作為一項(xiàng)商業(yè)價(jià)值,把安全作為衡量業(yè)務(wù)成功與否的標(biāo)準(zhǔn),把安全視作先進(jìn)的企業(yè)文化;該公司的安全目標(biāo)是:零事故;該公司的安全理念是:一切事故都是可以避免的。
杜邦公司用自己的實(shí)踐證明:安全不僅是安全管理部門的事,企業(yè)全體員工,從最高決策者到第一線的生產(chǎn)人員,都必須積極參與;安全不只是花錢,而是一項(xiàng)能給企業(yè)帶來(lái)豐厚回報(bào)的戰(zhàn)略投資。
杜邦公司成立于1802年,起初事故時(shí)有發(fā)生。他們之所以沒(méi)有徹底破產(chǎn),是因?yàn)槟菚r(shí)正處于規(guī)模建設(shè)中的美國(guó),需要大量高質(zhì)量的黑火藥,而杜邦公司的產(chǎn)品正好滿足了這一要求。但從事故中,杜邦公司決策者們卻認(rèn)識(shí)到安全的重要性,他們?cè)谥匾暜a(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),開(kāi)始注重員工的安全,該公司1811年建立了一套安全章程,章程中提到兩個(gè)原則:其一各級(jí)管理層對(duì)安全負(fù)責(zé):其二,是高級(jí)管理層親自操作之前,任何員工不允許進(jìn)入一個(gè)新的或重建的工廠。這兩個(gè)原則的提出者就是杜邦本人。
1912年公司就開(kāi)始了安全數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,到了19世紀(jì)40年代,該公司提出了“所有事故都可以防止”的理念。19世紀(jì)50年代,他們還推出了工作之外安全預(yù)防方案和安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。在社邦公司,只要有一名員工因?yàn)槭鹿什荒苌习喽家獔?bào)到高級(jí)管理層。
杜邦公司把安全作為一項(xiàng)商業(yè)價(jià)值。認(rèn)為,當(dāng)安全成為戰(zhàn)略性商業(yè)價(jià)值的一部分時(shí),就成為企業(yè)取得優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的催化劑。杜邦把安全作為衡量業(yè)務(wù)成功與否的標(biāo)準(zhǔn),視為先進(jìn)的企業(yè)文化。
防止員工在工作中甚至在工作時(shí)間之外受到傷害,避免傷亡的結(jié)果使公司的資源得到了更為有效的利用,員工的更替率有所下降,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)更加順暢,企業(yè)的收益也就會(huì)有所增長(zhǎng)。所以,良好的安全管理意味著企業(yè)有一個(gè)良好的商業(yè)表現(xiàn)。也就是杜邦公司將安全視為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)籌碼,視為賺取利潤(rùn)的一個(gè)方法,視為企業(yè)生存的一項(xiàng)必不可少的條件。一流的安全業(yè)績(jī)能促進(jìn)商務(wù)發(fā)展,保護(hù)品牌在公眾中的形象。
杜邦公司把安全的成本算得精又細(xì)。他們把事故比喻成一座冰山,冰山露出水面的部分,是事故的直接支出(直接經(jīng)濟(jì)損失),冰山水下部分,是事故的潛在損失,是事故的附加支出,而冰山下面的部分是上面的5倍到10倍,也就是說(shuō),潛在的經(jīng)濟(jì)損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人們所能見(jiàn)到的直接支出。在杜邦人的概念中,安全事故不僅可以影響到員工、影響到股東、影響到客戶、還要影響到企業(yè)在公眾心目中的形象,最終影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
所以避免事故的發(fā)生,就能降低成本。杜邦公司有60%以上的工廠實(shí)現(xiàn)了“零”傷害,因此杜邦公司也減少了數(shù)百萬(wàn)美元的支出。
杜邦公司在安全管理上“以人為本”進(jìn)行管理。杜邦公司認(rèn)為,多數(shù)人員的意外受傷及事故都是由不安全行為造成的。在杜邦的安全管理要素中有:職責(zé)、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、檢查、鼓勵(lì)、事故調(diào)查等,惟獨(dú)沒(méi)有“罰款”。杜邦公司介紹,安全生產(chǎn)是管理層的承諾,安全是最高總裁責(zé)任。有安全專職人員非常重要的,但是,如果有人說(shuō)安全由安全部門的人員負(fù)責(zé),那么將被視為不安全因素。在這些要素中,杜邦公司重鼓勵(lì),輕檢查,他們需要的是安全成為員工的行動(dòng)準(zhǔn)則。對(duì)于懲罰,杜邦公司的做法是,如果有人出現(xiàn)事故,無(wú)論大小,無(wú)論是不是在工作時(shí)間內(nèi),這個(gè)公司全體員工的年終獎(jiǎng)將被取消。因此,重視安全不僅被看成是人的事,而是被看成集體團(tuán)隊(duì)的事。
杜邦十大安全理念
1.所有的安全事故是可以防止的;
2.各級(jí)管理層對(duì)各自的安全直接負(fù)責(zé);
3.所有安全操作隱患是可以控制的;
4.安全是被雇傭的條件;
5.員工必須接受嚴(yán)格的安全培訓(xùn);
6.各級(jí)主管必須進(jìn)行安全檢查;
7.發(fā)現(xiàn)安全隱患必須及時(shí)消除;
8.工作外的安全和工作內(nèi)安全同樣重要;
9.良好的安全就是一門好的生意;
10.員工的直接參與是關(guān)鍵。