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安全生產(chǎn)班前會(huì)七步法

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班前會(huì)七步法
Qingdao HSE Consulting 合晟安全技術(shù)
安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)在路上
Safety First
參加培訓(xùn)須知
這不是要求，是個(gè)人習(xí)慣
我們需要一個(gè)無(wú)污染的環(huán)境
你要他做什么？
你為什么要他這樣做？
你要他怎樣做？
不這樣做的后果是什么？
培訓(xùn)的目的（授課者）
告訴聽(tīng)課者
傷害率的降低

員工對(duì)安全態(tài)度的改變
	員工參與率增加
不安全行為越來(lái)越少
超來(lái)越多人討論安全
安全意識(shí)增強(qiáng)
培訓(xùn)的目的（聽(tīng)課者）
安全培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的（聽(tīng)課者）
安全培訓(xùn)的第一道關(guān)口失守了，就攤上“生命安全的大事了”

第一部分：如何開展班前會(huì)
第二部分：班前會(huì)的典型做法
第三部分：會(huì)議革命（典型做法）
第四部分：
立
責(zé)
于
心

履
責(zé)
于
行
如何召開班前會(huì)

備注：萬(wàn)達(dá)開會(huì)，沒(méi)人敢睡 ！！【標(biāo)桿精益】周末閑情版
2015-05-17 
 
本文來(lái)自萬(wàn)達(dá)集團(tuán)內(nèi)部，
萬(wàn)達(dá)開會(huì)，沒(méi)人敢睡是結(jié)果，從會(huì)議的策劃，過(guò)程我們可以看出其中的精益之道：符合人性，盡量消除會(huì)議中浪費(fèi)。
========
1從不打印的工作報(bào)告
 
 
在每年的萬(wàn)達(dá)年會(huì)上，王健林都會(huì)作一個(gè)精彩的大會(huì)發(fā)言，精彩是因?yàn)椋?.他的工作報(bào)告都是親自手寫，從不用槍手；2.他的工作報(bào)告只有他自己知道，從來(lái)不在會(huì)前印刷；3.他的報(bào)告既有宏觀分析，也有客觀業(yè)績(jī)，還有微觀褒貶，更有未來(lái)走勢(shì)。一個(gè)半小時(shí)的報(bào)告，酣暢淋漓，讓你大有收獲。你必須用筆認(rèn)真記，因?yàn)橄挛绲姆纸M討論你必須真刀實(shí)槍地講。所以，這樣的大會(huì)你敢睡嗎？你愿意睡嗎？
2精細(xì)的會(huì)務(wù)手冊(cè)
 
 
如果你有幸得到一本萬(wàn)達(dá)大中型會(huì)議會(huì)務(wù)手冊(cè)，即便你不是組織活動(dòng)出身，基本你組織其他的會(huì)議，也能得心應(yīng)手了。細(xì)節(jié)，是萬(wàn)達(dá)開會(huì)最關(guān)鍵的。除了參會(huì)必要的流程、參會(huì)人員、參會(huì)的主題、會(huì)議每一個(gè)議程的時(shí)間……甚至參會(huì)人員每人每天每場(chǎng)在哪個(gè)桌子開會(huì)，需要穿什么服裝，在哪個(gè)餐廳、哪個(gè)位置就餐，參會(huì)當(dāng)天的天氣如何等都有詳細(xì)的說(shuō)明和介紹。
萬(wàn)達(dá)年會(huì)的胸卡就是一個(gè)濃縮的會(huì)務(wù)流程，一個(gè)小卡片就是一個(gè)為你私人定制的數(shù)據(jù)庫(kù)。以2013年年會(huì)的胸卡為例，胸卡的正面是你的照片、姓名、部門、職務(wù)等信息。背面，是兩天會(huì)議的全部的流程：第一天，晚宴地點(diǎn)、具體時(shí)間、每人就餐的桌號(hào)；第二天，開大會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號(hào)，分論壇的場(chǎng)次、時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號(hào)?？赐赀@一張卡，你這兩天該怎么做一目了然。
3萬(wàn)達(dá)開會(huì)沒(méi)人敢遲到
 
很多公司大大小小的會(huì)，慢悠悠來(lái)的人不在少數(shù)，既影響大家的情緒，又影響開會(huì)的效率。
在萬(wàn)達(dá)，如果你敢遲到，你一定會(huì)很難堪！這不是指要罰你多狠，指的是你自己的心理體驗(yàn)，很難堪。
曾經(jīng)有個(gè)總經(jīng)理級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)第一次開總裁會(huì)，當(dāng)時(shí)通知的時(shí)間是9點(diǎn)，他“掐點(diǎn)”去的，一進(jìn)會(huì)場(chǎng)，大家都用異樣的眼神看他，看得他心里直發(fā)毛。會(huì)后，有同事好心提醒：下次早點(diǎn)來(lái)吧，就你敢“掐點(diǎn)”來(lái)。第二次開會(huì)，他提前5分鐘來(lái)了，但是還是被大家每個(gè)人異樣的目光“矚目”了一番。他不解，后來(lái)才知道，在萬(wàn)達(dá)開會(huì)有個(gè)不成文的規(guī)定：大大小小的會(huì)，下一級(jí)一定會(huì)比上一級(jí)提前早到5-10分鐘。這不僅是一種尊重，更是一種對(duì)待會(huì)議的態(tài)度。
4準(zhǔn)時(shí)開會(huì)可以，準(zhǔn)時(shí)散會(huì)你行嗎
 
在萬(wàn)達(dá)，開會(huì)基本上是會(huì)議手冊(cè)定的幾點(diǎn)就會(huì)幾點(diǎn)結(jié)束，極少有拖延開會(huì)時(shí)間的時(shí)候。
這里，萬(wàn)達(dá)做到了三點(diǎn)：1.會(huì)議通知時(shí)就明確會(huì)議開始及結(jié)束的時(shí)間；2.合理安排切實(shí)可行的會(huì)議議程，明確每件事項(xiàng)的討論時(shí)間；3.會(huì)議主持人必須有效調(diào)動(dòng)與會(huì)人員的積極性和控制好會(huì)議時(shí)間。
一個(gè)重要的事實(shí)是，在萬(wàn)達(dá)，只要王健林講話，如果他說(shuō)要講1個(gè)小時(shí)，那基本上距離結(jié)束時(shí)間左右不會(huì)差5分鐘，這點(diǎn)你做得到嗎？
說(shuō)了你可能不信，對(duì)于一些重要的會(huì)議，有的與會(huì)發(fā)言者要提前預(yù)演，有時(shí)還不止一遍哦。在萬(wàn)達(dá)，幾乎所有人都能做到說(shuō)幾分鐘就幾分鐘，只會(huì)縮時(shí)。因此不管多長(zhǎng)的會(huì)議，由于每個(gè)發(fā)言都很精準(zhǔn)，所以準(zhǔn)時(shí)散會(huì)就是一件很容易的事。除了有制度約束、規(guī)范，高層以及所有人的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)至關(guān)重要。
5開會(huì)發(fā)言只撈干貨
 
萬(wàn)達(dá)開會(huì)從來(lái)沒(méi)有空話、廢話，開會(huì)是要解決問(wèn)題的，不是來(lái)聽(tīng)你嘮叨的。因此，萬(wàn)達(dá)會(huì)場(chǎng)經(jīng)常會(huì)有發(fā)言和匯報(bào)被打斷，因?yàn)槟闩茴}了，或者“這個(gè)根本用不著跟我匯報(bào)”。
萬(wàn)達(dá)開會(huì)也用PPT，但都是極簡(jiǎn)風(fēng)格，有規(guī)范模板，杜絕花里胡哨。一般開會(huì)不許超過(guò)10張，給董事長(zhǎng)、總裁匯報(bào)基本不會(huì)超過(guò)3張。當(dāng)然這3張都是筋骨，筋骨后基本上都有超鏈接，如果領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)細(xì)節(jié)，后面有更細(xì)的。
有些外面廣告公司煞費(fèi)苦心設(shè)計(jì)精美的PPT，有原因、有背景、有問(wèn)題，可是悲催的是，這些都會(huì)統(tǒng)統(tǒng)被“殺掉”，直奔解決方案。有一個(gè)公司做了50多張PPT，結(jié)果只聽(tīng)了3張的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
一家企業(yè)要來(lái)萬(wàn)達(dá)全面取經(jīng)，涉及到管理、財(cái)務(wù)、人力、管控、信息化、紀(jì)檢、企業(yè)文化等，萬(wàn)達(dá)每個(gè)板塊的一把手每人講述一刻鐘，每人10張PPT，效率之高、干貨之干，令那家企業(yè)高管們驚嘆不已。
一句話，扯淡的會(huì)，萬(wàn)達(dá)從來(lái)不開。
6開會(huì)不許找替身

參會(huì)各方不能隨便派人聽(tīng)聽(tīng)會(huì)、走過(guò)場(chǎng)。派來(lái)的人要能拍板，能定意見(jiàn)，參會(huì)不是代表個(gè)人，是要代表部門參會(huì)，不能涉及到部門時(shí)說(shuō)：“不清楚”、“不歸我負(fù)責(zé)”、“我回去匯報(bào)后才能確定”。一句話，找個(gè)能管事的來(lái)開會(huì)就對(duì)了。
領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)什么就答什么，不能答非所問(wèn)。有些人開會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)一問(wèn)到某關(guān)鍵事項(xiàng)是否完成時(shí)，就采取迂回戰(zhàn)術(shù)講一大堆的沒(méi)有完成的理由。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心結(jié)果，可以先講結(jié)果，如領(lǐng)導(dǎo)需要再闡述原因即可。
匯報(bào)不能找替身，如果副總裁聽(tīng)會(huì)，必須總經(jīng)理匯報(bào)，如果總裁聽(tīng)會(huì)，必須副總裁匯報(bào)。這就保證領(lǐng)導(dǎo)必須身體力行，必須全面了解，決不允許你找個(gè)具體負(fù)責(zé)的人來(lái)替你作匯報(bào)。
萬(wàn)達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)個(gè)都是行家，誰(shuí)也蒙不了誰(shuí)。

7會(huì)后不落實(shí)等于會(huì)白開
 
不要以為開完會(huì)就可以一拍屁股走人，萬(wàn)達(dá)的重要會(huì)議都有紀(jì)要，也不要以為有了會(huì)議紀(jì)要就萬(wàn)事大吉，萬(wàn)達(dá)還有一套強(qiáng)大的會(huì)議督辦系統(tǒng)。開會(huì)確定的事會(huì)落實(shí)到每個(gè)人每件事、到具體時(shí)間段。
萬(wàn)達(dá)每個(gè)部門每周至少有一次例會(huì)，每個(gè)月有月度會(huì)，季度會(huì)，還有半年總結(jié)會(huì)和全年大會(huì)。
最常見(jiàn)的是每個(gè)部門的周例會(huì)，為了跟蹤會(huì)議紀(jì)要中涉及的行動(dòng)計(jì)劃及重要工作，萬(wàn)達(dá)自己開發(fā)了一個(gè)任務(wù)追蹤系統(tǒng)，目的是通過(guò)量化的指標(biāo)來(lái)跟蹤會(huì)議落實(shí)情況。
具體做法：每次會(huì)議，你會(huì)看到在這個(gè)開發(fā)的系統(tǒng)里顯示你的任務(wù)要完成的日期、目前完成的進(jìn)度。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)照此，要匯報(bào)目前完成了哪些工作，還需要做哪些工作，下次開會(huì)預(yù)計(jì)進(jìn)度是百分之多少，能否在預(yù)定時(shí)間完成整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)等，記錄員會(huì)將這些數(shù)據(jù)一一錄入系統(tǒng)，下次開會(huì)一一核對(duì)復(fù)盤，并再次建立新的任務(wù)進(jìn)度。另外，手機(jī)會(huì)在快接近任務(wù)節(jié)點(diǎn)時(shí)，自動(dòng)提醒你加快項(xiàng)目進(jìn)程。
你總會(huì)聽(tīng)到這樣的話吧——“會(huì)后，我們要狠抓落實(shí)”。在萬(wàn)達(dá)，根本沒(méi)有這樣的詞兒，因?yàn)槿f(wàn)達(dá)有一套強(qiáng)有力的落實(shí)方法。很多人驚嘆萬(wàn)達(dá)的執(zhí)行力，其實(shí)你讀懂了萬(wàn)達(dá)是如何開會(huì)的，就基本上能理解一些了。

廣東精益管理研究院
2015.05.17
 
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第一部分：如何開展班前會(huì)
第二部分：班前會(huì)的典型做法
第三部分：會(huì)議革命（典型做法）
第四部分：
立
責(zé)
于
心

履
責(zé)
于
行
如何召開班前會(huì)

備注：萬(wàn)達(dá)開會(huì)，沒(méi)人敢睡 ??！【標(biāo)桿精益】周末閑情版
2015-05-17 
 
本文來(lái)自萬(wàn)達(dá)集團(tuán)內(nèi)部，
萬(wàn)達(dá)開會(huì)，沒(méi)人敢睡是結(jié)果，從會(huì)議的策劃，過(guò)程我們可以看出其中的精益之道：符合人性，盡量消除會(huì)議中浪費(fèi)。
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1從不打印的工作報(bào)告
 
 
在每年的萬(wàn)達(dá)年會(huì)上，王健林都會(huì)作一個(gè)精彩的大會(huì)發(fā)言，精彩是因?yàn)椋?.他的工作報(bào)告都是親自手寫，從不用槍手；2.他的工作報(bào)告只有他自己知道，從來(lái)不在會(huì)前印刷；3.他的報(bào)告既有宏觀分析，也有客觀業(yè)績(jī)，還有微觀褒貶，更有未來(lái)走勢(shì)。一個(gè)半小時(shí)的報(bào)告，酣暢淋漓，讓你大有收獲。你必須用筆認(rèn)真記，因?yàn)橄挛绲姆纸M討論你必須真刀實(shí)槍地講。所以，這樣的大會(huì)你敢睡嗎？你愿意睡嗎？
2精細(xì)的會(huì)務(wù)手冊(cè)
 
 
如果你有幸得到一本萬(wàn)達(dá)大中型會(huì)議會(huì)務(wù)手冊(cè)，即便你不是組織活動(dòng)出身，基本你組織其他的會(huì)議，也能得心應(yīng)手了。細(xì)節(jié)，是萬(wàn)達(dá)開會(huì)最關(guān)鍵的。除了參會(huì)必要的流程、參會(huì)人員、參會(huì)的主題、會(huì)議每一個(gè)議程的時(shí)間……甚至參會(huì)人員每人每天每場(chǎng)在哪個(gè)桌子開會(huì)，需要穿什么服裝，在哪個(gè)餐廳、哪個(gè)位置就餐，參會(huì)當(dāng)天的天氣如何等都有詳細(xì)的說(shuō)明和介紹。
萬(wàn)達(dá)年會(huì)的胸卡就是一個(gè)濃縮的會(huì)務(wù)流程，一個(gè)小卡片就是一個(gè)為你私人定制的數(shù)據(jù)庫(kù)。以2013年年會(huì)的胸卡為例，胸卡的正面是你的照片、姓名、部門、職務(wù)等信息。背面，是兩天會(huì)議的全部的流程：第一天，晚宴地點(diǎn)、具體時(shí)間、每人就餐的桌號(hào)；第二天，開大會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號(hào)，分論壇的場(chǎng)次、時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號(hào)?？赐赀@一張卡，你這兩天該怎么做一目了然。
3萬(wàn)達(dá)開會(huì)沒(méi)人敢遲到
 
很多公司大大小小的會(huì)，慢悠悠來(lái)的人不在少數(shù)，既影響大家的情緒，又影響開會(huì)的效率。
在萬(wàn)達(dá)，如果你敢遲到，你一定會(huì)很難堪！這不是指要罰你多狠，指的是你自己的心理體驗(yàn)，很難堪。
曾經(jīng)有個(gè)總經(jīng)理級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)第一次開總裁會(huì)，當(dāng)時(shí)通知的時(shí)間是9點(diǎn)，他“掐點(diǎn)”去的，一進(jìn)會(huì)場(chǎng)，大家都用異樣的眼神看他，看得他心里直發(fā)毛。會(huì)后，有同事好心提醒：下次早點(diǎn)來(lái)吧，就你敢“掐點(diǎn)”來(lái)。第二次開會(huì)，他提前5分鐘來(lái)了，但是還是被大家每個(gè)人異樣的目光“矚目”了一番。他不解，后來(lái)才知道，在萬(wàn)達(dá)開會(huì)有個(gè)不成文的規(guī)定：大大小小的會(huì)，下一級(jí)一定會(huì)比上一級(jí)提前早到5-10分鐘。這不僅是一種尊重，更是一種對(duì)待會(huì)議的態(tài)度。
4準(zhǔn)時(shí)開會(huì)可以，準(zhǔn)時(shí)散會(huì)你行嗎
 
在萬(wàn)達(dá)，開會(huì)基本上是會(huì)議手冊(cè)定的幾點(diǎn)就會(huì)幾點(diǎn)結(jié)束，極少有拖延開會(huì)時(shí)間的時(shí)候。
這里，萬(wàn)達(dá)做到了三點(diǎn)：1.會(huì)議通知時(shí)就明確會(huì)議開始及結(jié)束的時(shí)間；2.合理安排切實(shí)可行的會(huì)議議程，明確每件事項(xiàng)的討論時(shí)間；3.會(huì)議主持人必須有效調(diào)動(dòng)與會(huì)人員的積極性和控制好會(huì)議時(shí)間。
一個(gè)重要的事實(shí)是，在萬(wàn)達(dá)，只要王健林講話，如果他說(shuō)要講1個(gè)小時(shí)，那基本上距離結(jié)束時(shí)間左右不會(huì)差5分鐘，這點(diǎn)你做得到嗎？
說(shuō)了你可能不信，對(duì)于一些重要的會(huì)議，有的與會(huì)發(fā)言者要提前預(yù)演，有時(shí)還不止一遍哦。在萬(wàn)達(dá)，幾乎所有人都能做到說(shuō)幾分鐘就幾分鐘，只會(huì)縮時(shí)。因此不管多長(zhǎng)的會(huì)議，由于每個(gè)發(fā)言都很精準(zhǔn)，所以準(zhǔn)時(shí)散會(huì)就是一件很容易的事。除了有制度約束、規(guī)范，高層以及所有人的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)至關(guān)重要。
5開會(huì)發(fā)言只撈干貨
 
萬(wàn)達(dá)開會(huì)從來(lái)沒(méi)有空話、廢話，開會(huì)是要解決問(wèn)題的，不是來(lái)聽(tīng)你嘮叨的。因此，萬(wàn)達(dá)會(huì)場(chǎng)經(jīng)常會(huì)有發(fā)言和匯報(bào)被打斷，因?yàn)槟闩茴}了，或者“這個(gè)根本用不著跟我匯報(bào)”。
萬(wàn)達(dá)開會(huì)也用PPT，但都是極簡(jiǎn)風(fēng)格，有規(guī)范模板，杜絕花里胡哨。一般開會(huì)不許超過(guò)10張，給董事長(zhǎng)、總裁匯報(bào)基本不會(huì)超過(guò)3張。當(dāng)然這3張都是筋骨，筋骨后基本上都有超鏈接，如果領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)細(xì)節(jié)，后面有更細(xì)的。
有些外面廣告公司煞費(fèi)苦心設(shè)計(jì)精美的PPT，有原因、有背景、有問(wèn)題，可是悲催的是，這些都會(huì)統(tǒng)統(tǒng)被“殺掉”，直奔解決方案。有一個(gè)公司做了50多張PPT，結(jié)果只聽(tīng)了3張的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
一家企業(yè)要來(lái)萬(wàn)達(dá)全面取經(jīng)，涉及到管理、財(cái)務(wù)、人力、管控、信息化、紀(jì)檢、企業(yè)文化等，萬(wàn)達(dá)每個(gè)板塊的一把手每人講述一刻鐘，每人10張PPT，效率之高、干貨之干，令那家企業(yè)高管們驚嘆不已。
一句話，扯淡的會(huì)，萬(wàn)達(dá)從來(lái)不開。
6開會(huì)不許找替身

參會(huì)各方不能隨便派人聽(tīng)聽(tīng)會(huì)、走過(guò)場(chǎng)。派來(lái)的人要能拍板，能定意見(jiàn)，參會(huì)不是代表個(gè)人，是要代表部門參會(huì)，不能涉及到部門時(shí)說(shuō)：“不清楚”、“不歸我負(fù)責(zé)”、“我回去匯報(bào)后才能確定”。一句話，找個(gè)能管事的來(lái)開會(huì)就對(duì)了。
領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)什么就答什么，不能答非所問(wèn)。有些人開會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)一問(wèn)到某關(guān)鍵事項(xiàng)是否完成時(shí)，就采取迂回戰(zhàn)術(shù)講一大堆的沒(méi)有完成的理由。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心結(jié)果，可以先講結(jié)果，如領(lǐng)導(dǎo)需要再闡述原因即可。
匯報(bào)不能找替身，如果副總裁聽(tīng)會(huì)，必須總經(jīng)理匯報(bào)，如果總裁聽(tīng)會(huì)，必須副總裁匯報(bào)。這就保證領(lǐng)導(dǎo)必須身體力行，必須全面了解，決不允許你找個(gè)具體負(fù)責(zé)的人來(lái)替你作匯報(bào)。
萬(wàn)達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)個(gè)都是行家，誰(shuí)也蒙不了誰(shuí)。

7會(huì)后不落實(shí)等于會(huì)白開
 
不要以為開完會(huì)就可以一拍屁股走人，萬(wàn)達(dá)的重要會(huì)議都有紀(jì)要，也不要以為有了會(huì)議紀(jì)要就萬(wàn)事大吉，萬(wàn)達(dá)還有一套強(qiáng)大的會(huì)議督辦系統(tǒng)。開會(huì)確定的事會(huì)落實(shí)到每個(gè)人每件事、到具體時(shí)間段。
萬(wàn)達(dá)每個(gè)部門每周至少有一次例會(huì)，每個(gè)月有月度會(huì)，季度會(huì)，還有半年總結(jié)會(huì)和全年大會(huì)。
最常見(jiàn)的是每個(gè)部門的周例會(huì)，為了跟蹤會(huì)議紀(jì)要中涉及的行動(dòng)計(jì)劃及重要工作，萬(wàn)達(dá)自己開發(fā)了一個(gè)任務(wù)追蹤系統(tǒng)，目的是通過(guò)量化的指標(biāo)來(lái)跟蹤會(huì)議落實(shí)情況。
具體做法：每次會(huì)議，你會(huì)看到在這個(gè)開發(fā)的系統(tǒng)里顯示你的任務(wù)要完成的日期、目前完成的進(jìn)度。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)照此，要匯報(bào)目前完成了哪些工作，還需要做哪些工作，下次開會(huì)預(yù)計(jì)進(jìn)度是百分之多少，能否在預(yù)定時(shí)間完成整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)等，記錄員會(huì)將這些數(shù)據(jù)一一錄入系統(tǒng)，下次開會(huì)一一核對(duì)復(fù)盤，并再次建立新的任務(wù)進(jìn)度。另外，手機(jī)會(huì)在快接近任務(wù)節(jié)點(diǎn)時(shí)，自動(dòng)提醒你加快項(xiàng)目進(jìn)程。
你總會(huì)聽(tīng)到這樣的話吧——“會(huì)后，我們要狠抓落實(shí)”。在萬(wàn)達(dá)，根本沒(méi)有這樣的詞兒，因?yàn)槿f(wàn)達(dá)有一套強(qiáng)有力的落實(shí)方法。很多人驚嘆萬(wàn)達(dá)的執(zhí)行力，其實(shí)你讀懂了萬(wàn)達(dá)是如何開會(huì)的，就基本上能理解一些了。

廣東精益管理研究院
2015.05.17
 
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依  據(jù)
1.《武漢鋼鐵（集團(tuán)）公司班組建設(shè)管理辦法》
     鋼政規(guī)〔2014〕9號(hào)

2.《武漢鋼鐵（集團(tuán)）公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理辦法》    
    鋼政規(guī)〔2014〕46號(hào)
會(huì)議

習(xí)

學(xué)

議

會(huì)

討論、商議
聚會(huì)、見(jiàn)面、集會(huì)
班前會(huì)最早稱作“早會(huì)”、“晨會(huì)”，日本稱之為“班前訓(xùn)話”，后稱之為“工前五分鐘”，是企業(yè)的一項(xiàng)最重要、最基層的管理活動(dòng)。即每日工作前以作業(yè)班組為單位，由班組長(zhǎng)組織召開的班組會(huì)，班組長(zhǎng)在向職工布置當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，布置安全工作，提示安全風(fēng)險(xiǎn)，確認(rèn)精神狀態(tài)和勞動(dòng)防護(hù)用品穿戴情況，確保每位職工都知曉生產(chǎn)任務(wù)和安全防護(hù)措施?！肮で拔宸昼姟笔墙Y(jié)合當(dāng)班工作實(shí)際進(jìn)行安全教育的一種有效形式。
會(huì)議是一種群體溝通的方式。
班前會(huì)
概述
每日?qǐng)?jiān)持，從不間斷
備注：是人們聚集在一起，圍繞特定主題進(jìn)行討論、交流的活動(dòng)。
一、班前會(huì)的起源

班前會(huì)最早稱作“早會(huì)”、“晨會(huì)”，是企業(yè)的一項(xiàng)最重要、最基層的管理活動(dòng)。主要作用：實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)的有序組織和控制。應(yīng)用廣泛：從生產(chǎn)企業(yè)拓展到金融、貿(mào)易、服務(wù)業(yè)，因?yàn)橛行┢髽I(yè)是“三班倒制”，所以叫成“班前會(huì)”。

班前會(huì)這種教育形式最早是由日本建筑企業(yè)發(fā)明的，日本稱之為“班前訓(xùn)話”，即每日上班前以作業(yè)班組為單位，由班組長(zhǎng)將當(dāng)日的工作內(nèi)容、完成標(biāo)準(zhǔn)，特別是安全注意事項(xiàng)逐一向員工講述。另一個(gè)重要內(nèi)容就是相互檢查安全防護(hù)用品的正確穿戴使用，然后開始工作，每日?qǐng)?jiān)持，從不間斷。實(shí)行后，效果很好。在國(guó)內(nèi)推廣后，覺(jué)得“訓(xùn)話”二字有不平等之嫌，故改為“班前講話”或“班前會(huì)”。

利于公司文化的傳遞；

利于生產(chǎn)和安全異常問(wèn)題的及時(shí)處理；

提高安全管理水平，強(qiáng)化制度規(guī)程執(zhí)行。

促進(jìn)班組長(zhǎng)和職工間的溝通；

利于營(yíng)造團(tuán)隊(duì)營(yíng)造積極向上的氛圍；

利于杜絕不安全行為，養(yǎng)成安全工作習(xí)慣；

班前會(huì)的作用

1

2

3

4

5

6
布置任務(wù)，落實(shí)責(zé)任；預(yù)知危險(xiǎn)，提醒要點(diǎn)；知識(shí)培訓(xùn)，思想教育
班前會(huì)是規(guī)范職工行為，思想安全預(yù)控、在控、可控的有效舉措之一，也是從源頭上杜絕習(xí)慣性違章和從思想上提高安全意識(shí)的重要保障。
備注：四、班前會(huì)六大作用

1.最好最快的傳達(dá)管理信息；

2.通過(guò)工作總結(jié)與計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)行的節(jié)奏控制；

3.統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)；

4.班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)基地；

5.員工培訓(xùn)的最好園地；

6.日常管理的最佳平臺(tái)。
1.布置任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。班組作為企業(yè)最小的基層組織，主要任務(wù)是高效、安全地完成生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。而班前會(huì)是班務(wù)和任務(wù)管理的主要平臺(tái)，由班長(zhǎng)總結(jié)上班工作完成情況，本班主要任務(wù)和分工，使員工能夠做到心中有數(shù)。

2.預(yù)知危險(xiǎn)，提醒要點(diǎn)。在安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，要結(jié)合工作進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和提醒，使員工能夠明確存在的危險(xiǎn)和有害因素，從而查找和控制不安全因素，確保安全生產(chǎn)。

3.知識(shí)培訓(xùn)，思想教育。通過(guò)班前會(huì)進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享，提高員工安全素養(yǎng)。

你的班組是否存在類似問(wèn)題？
1.根本未召開，簽字代替；
2.開了，但針對(duì)性不強(qiáng)，未針對(duì)具體工作，依據(jù)當(dāng)日天氣、人員組合、機(jī)械設(shè)備、周圍環(huán)境等特點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行安排部署。
3.班組人員組織不齊，職工精力不集中，甚至出現(xiàn)閑談或跑題現(xiàn)象
4.死氣沉沉，沒(méi)有一點(diǎn)激情和活力；
5.主持人語(yǔ)氣“官方”，嚴(yán)厲有余而親和力不足；
6.溝通方式單一，只有傳達(dá)無(wú)反饋，職工機(jī)械接受；
7.只是對(duì)生產(chǎn)工作進(jìn)行安排，未提出安全措施和要求；
8.每天強(qiáng)調(diào)的安全注意事項(xiàng)簡(jiǎn)單，且沒(méi)有變化；
9.未對(duì)臨時(shí)互保對(duì)子進(jìn)行安排；
10.會(huì)前沒(méi)有準(zhǔn)備，主持人未掌握班組全局。
11.會(huì)后未對(duì)提出的措施進(jìn)行追蹤檢查，這樣的會(huì)議也幾乎是無(wú)任何意義的！
目前班前會(huì)存在的典型問(wèn)題
班前會(huì)主持人：
由班組長(zhǎng)（或安全員、臨時(shí)負(fù)責(zé)人、輪值人員）主持

班前（后）會(huì)召開時(shí)間：
班前會(huì)統(tǒng)一為：白班8︰00，中班17︰00；班后會(huì)結(jié)合當(dāng)班工作時(shí)間，下班前15分鐘。必須準(zhǔn)時(shí)，如打鈴集合、吹口哨等形式召集。

班前會(huì)召開地點(diǎn)：
各班組休息室或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

班前會(huì)形式：
站立式、喊話式、交流式、聚焦式。
站立式 ：站好隊(duì)列，根據(jù)人數(shù)的多少，可站成長(zhǎng)方形、凹形；站姿：昂首挺胸，雙腳立正，雙手統(tǒng)一放前或放后（本班統(tǒng)一）。

主持人向大家問(wèn)好（洪亮），清查班組人員。

細(xì)心觀察每人的精神狀態(tài)和勞保用品穿戴情況。

總結(jié)前一天安全生產(chǎn)任務(wù)的完成情況。

布置當(dāng)天工作任務(wù)，恰當(dāng)分配工作并指定作業(yè)安全負(fù)責(zé)人。

對(duì)當(dāng)天工作任務(wù)的條件及可能存在的危險(xiǎn)因素進(jìn)行辨識(shí)。

討論后制訂危險(xiǎn)預(yù)知對(duì)策與措施，并組織安全負(fù)責(zé)人和臨時(shí)互保對(duì)子
進(jìn)行相互檢查以督促措施落實(shí)。

3分鐘安全培訓(xùn)；職工互動(dòng)交流；齊呼班組行動(dòng)口號(hào)（誓詞）。

勤

確

點(diǎn)

布

辨

措

自選
班前會(huì)具體內(nèi)容和步驟

上述內(nèi)容應(yīng)如實(shí)記錄在記錄本（卡）或者KYT卡上。
對(duì)未及時(shí)參加者，應(yīng)在其上崗前進(jìn)行補(bǔ)課交底并簽名。

記
1
2
3

形式創(chuàng)新

由 “一人講”到“多人講”，人人參與3分鐘培訓(xùn)和分享，全方位鍛煉員工；
由以往的“班前講話”到喊口號(hào)、 唱班歌、分享案例和故事，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力；
由以往的“自由式”到“軍事化”。
每天班前會(huì)期間，口號(hào)聲此起彼伏，士氣振奮、群情高昂。
內(nèi)容創(chuàng)新

班前會(huì)成為培訓(xùn)基地，全員參與“OPL一點(diǎn)課”、“嚇一跳事件”分享等，大家從分享中得到提高。
管理創(chuàng)新

由以往的“干部包班組”到班組利用自拍影像視頻、照片展示員工的風(fēng)采和團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌，無(wú)形中實(shí)現(xiàn)了“班前會(huì)打擂臺(tái)”，在比照中發(fā)現(xiàn)不足和努力方向，班組管理在“照鏡子、整衣冠”中得到改進(jìn)。同時(shí)也增強(qiáng)了班組管理的可追溯性。
 這樣全員參與的班前會(huì)，集工作、培訓(xùn)、分享、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與一體，提高班組管理水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)員工活力，能夠?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ)。
1.會(huì)前準(zhǔn)備。班長(zhǎng)要在上班工作完成情況進(jìn)行小結(jié)，并對(duì)下班作業(yè)、培訓(xùn)、分享人員進(jìn)行安排和溝通，對(duì)會(huì)議形式、內(nèi)容等提前做好充分的準(zhǔn)備；會(huì)前要提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，收集掌握相關(guān)信息，與參與人員充分溝通，確定會(huì)議程序和內(nèi)容，把有關(guān)信息記錄在班前會(huì)記錄本上。
2.會(huì)中控制。包括節(jié)奏控制、時(shí)間控制、情感控制、內(nèi)容控制、效果控制、氛圍控制。會(huì)前準(zhǔn)備是會(huì)中控制的前提，只要做好充分準(zhǔn)備，才能在會(huì)中游刃有余。
3.會(huì)后跟蹤。包括：做好會(huì)議記錄、檢查現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)、督導(dǎo)重點(diǎn)工作。它是會(huì)議追溯、考核、分析和提高的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)跟蹤、改進(jìn)，進(jìn)一步提高班前會(huì)的質(zhì)量。
開好班前會(huì)應(yīng)重視的三個(gè)環(huán)節(jié)
   將本人親身經(jīng)歷或所見(jiàn)所聞的安全、健康、環(huán)保方面的典型經(jīng)驗(yàn)、事件事故、不安全行為、使用常識(shí)等中介出來(lái)，在班前會(huì)或班組活動(dòng)日或培訓(xùn)會(huì)等集體活動(dòng)前進(jìn)行宣傳，從而使教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、常識(shí)得到分享和推廣的一項(xiàng)活動(dòng)。
安全經(jīng)驗(yàn)分享：
發(fā)動(dòng)大家來(lái)進(jìn)行工作回顧，這也是分享。

昨天是否每人工作都是安全的？
如果是，那么是如何保證安全的？
如果不是，是什么導(dǎo)致了不安全？
如何能夠進(jìn)一步提高安全性？
上一班工作總結(jié)：
鼓勵(lì)大家一起來(lái)說(shuō)說(shuō)，今天工作中的危險(xiǎn)危害

在大家辨識(shí)出危險(xiǎn)危害因素的基礎(chǔ)上，同時(shí)也需
要提示：
環(huán)境變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)？
人員身體狀況？
工器具和勞動(dòng)防護(hù)用品？
作業(yè)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)：
是否班組相關(guān)人員清楚每項(xiàng)措施？
是否有需要告知相關(guān)方的作業(yè)？
是否有需要告知職工的交叉作業(yè)？它的風(fēng)險(xiǎn)？
是否有需要向上級(jí)報(bào)告的內(nèi)容
確認(rèn)、溝通：

第一部分：如何開展班前會(huì)
第二部分：班前會(huì)的典型做法
第三部分：會(huì)議革命（典型做法）
第四部分：
立
責(zé)
于
心

履
責(zé)
于
行
如何召開班前會(huì)

備注：萬(wàn)達(dá)開會(huì)，沒(méi)人敢睡 ??！【標(biāo)桿精益】周末閑情版
2015-05-17 
 
本文來(lái)自萬(wàn)達(dá)集團(tuán)內(nèi)部，
萬(wàn)達(dá)開會(huì)，沒(méi)人敢睡是結(jié)果，從會(huì)議的策劃，過(guò)程我們可以看出其中的精益之道：符合人性，盡量消除會(huì)議中浪費(fèi)。
========
1從不打印的工作報(bào)告
 
 
在每年的萬(wàn)達(dá)年會(huì)上，王健林都會(huì)作一個(gè)精彩的大會(huì)發(fā)言，精彩是因?yàn)椋?.他的工作報(bào)告都是親自手寫，從不用槍手；2.他的工作報(bào)告只有他自己知道，從來(lái)不在會(huì)前印刷；3.他的報(bào)告既有宏觀分析，也有客觀業(yè)績(jī)，還有微觀褒貶，更有未來(lái)走勢(shì)。一個(gè)半小時(shí)的報(bào)告，酣暢淋漓，讓你大有收獲。你必須用筆認(rèn)真記，因?yàn)橄挛绲姆纸M討論你必須真刀實(shí)槍地講。所以，這樣的大會(huì)你敢睡嗎？你愿意睡嗎？
2精細(xì)的會(huì)務(wù)手冊(cè)
 
 
如果你有幸得到一本萬(wàn)達(dá)大中型會(huì)議會(huì)務(wù)手冊(cè)，即便你不是組織活動(dòng)出身，基本你組織其他的會(huì)議，也能得心應(yīng)手了。細(xì)節(jié)，是萬(wàn)達(dá)開會(huì)最關(guān)鍵的。除了參會(huì)必要的流程、參會(huì)人員、參會(huì)的主題、會(huì)議每一個(gè)議程的時(shí)間……甚至參會(huì)人員每人每天每場(chǎng)在哪個(gè)桌子開會(huì)，需要穿什么服裝，在哪個(gè)餐廳、哪個(gè)位置就餐，參會(huì)當(dāng)天的天氣如何等都有詳細(xì)的說(shuō)明和介紹。
萬(wàn)達(dá)年會(huì)的胸卡就是一個(gè)濃縮的會(huì)務(wù)流程，一個(gè)小卡片就是一個(gè)為你私人定制的數(shù)據(jù)庫(kù)。以2013年年會(huì)的胸卡為例，胸卡的正面是你的照片、姓名、部門、職務(wù)等信息。背面，是兩天會(huì)議的全部的流程：第一天，晚宴地點(diǎn)、具體時(shí)間、每人就餐的桌號(hào)；第二天，開大會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號(hào)，分論壇的場(chǎng)次、時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號(hào)?？赐赀@一張卡，你這兩天該怎么做一目了然。
3萬(wàn)達(dá)開會(huì)沒(méi)人敢遲到
 
很多公司大大小小的會(huì)，慢悠悠來(lái)的人不在少數(shù)，既影響大家的情緒，又影響開會(huì)的效率。
在萬(wàn)達(dá)，如果你敢遲到，你一定會(huì)很難堪！這不是指要罰你多狠，指的是你自己的心理體驗(yàn)，很難堪。
曾經(jīng)有個(gè)總經(jīng)理級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)第一次開總裁會(huì)，當(dāng)時(shí)通知的時(shí)間是9點(diǎn)，他“掐點(diǎn)”去的，一進(jìn)會(huì)場(chǎng)，大家都用異樣的眼神看他，看得他心里直發(fā)毛。會(huì)后，有同事好心提醒：下次早點(diǎn)來(lái)吧，就你敢“掐點(diǎn)”來(lái)。第二次開會(huì)，他提前5分鐘來(lái)了，但是還是被大家每個(gè)人異樣的目光“矚目”了一番。他不解，后來(lái)才知道，在萬(wàn)達(dá)開會(huì)有個(gè)不成文的規(guī)定：大大小小的會(huì)，下一級(jí)一定會(huì)比上一級(jí)提前早到5-10分鐘。這不僅是一種尊重，更是一種對(duì)待會(huì)議的態(tài)度。
4準(zhǔn)時(shí)開會(huì)可以，準(zhǔn)時(shí)散會(huì)你行嗎
 
在萬(wàn)達(dá)，開會(huì)基本上是會(huì)議手冊(cè)定的幾點(diǎn)就會(huì)幾點(diǎn)結(jié)束，極少有拖延開會(huì)時(shí)間的時(shí)候。
這里，萬(wàn)達(dá)做到了三點(diǎn)：1.會(huì)議通知時(shí)就明確會(huì)議開始及結(jié)束的時(shí)間；2.合理安排切實(shí)可行的會(huì)議議程，明確每件事項(xiàng)的討論時(shí)間；3.會(huì)議主持人必須有效調(diào)動(dòng)與會(huì)人員的積極性和控制好會(huì)議時(shí)間。
一個(gè)重要的事實(shí)是，在萬(wàn)達(dá)，只要王健林講話，如果他說(shuō)要講1個(gè)小時(shí)，那基本上距離結(jié)束時(shí)間左右不會(huì)差5分鐘，這點(diǎn)你做得到嗎？
說(shuō)了你可能不信，對(duì)于一些重要的會(huì)議，有的與會(huì)發(fā)言者要提前預(yù)演，有時(shí)還不止一遍哦。在萬(wàn)達(dá)，幾乎所有人都能做到說(shuō)幾分鐘就幾分鐘，只會(huì)縮時(shí)。因此不管多長(zhǎng)的會(huì)議，由于每個(gè)發(fā)言都很精準(zhǔn)，所以準(zhǔn)時(shí)散會(huì)就是一件很容易的事。除了有制度約束、規(guī)范，高層以及所有人的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)至關(guān)重要。
5開會(huì)發(fā)言只撈干貨
 
萬(wàn)達(dá)開會(huì)從來(lái)沒(méi)有空話、廢話，開會(huì)是要解決問(wèn)題的，不是來(lái)聽(tīng)你嘮叨的。因此，萬(wàn)達(dá)會(huì)場(chǎng)經(jīng)常會(huì)有發(fā)言和匯報(bào)被打斷，因?yàn)槟闩茴}了，或者“這個(gè)根本用不著跟我匯報(bào)”。
萬(wàn)達(dá)開會(huì)也用PPT，但都是極簡(jiǎn)風(fēng)格，有規(guī)范模板，杜絕花里胡哨。一般開會(huì)不許超過(guò)10張，給董事長(zhǎng)、總裁匯報(bào)基本不會(huì)超過(guò)3張。當(dāng)然這3張都是筋骨，筋骨后基本上都有超鏈接，如果領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)細(xì)節(jié)，后面有更細(xì)的。
有些外面廣告公司煞費(fèi)苦心設(shè)計(jì)精美的PPT，有原因、有背景、有問(wèn)題，可是悲催的是，這些都會(huì)統(tǒng)統(tǒng)被“殺掉”，直奔解決方案。有一個(gè)公司做了50多張PPT，結(jié)果只聽(tīng)了3張的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
一家企業(yè)要來(lái)萬(wàn)達(dá)全面取經(jīng)，涉及到管理、財(cái)務(wù)、人力、管控、信息化、紀(jì)檢、企業(yè)文化等，萬(wàn)達(dá)每個(gè)板塊的一把手每人講述一刻鐘，每人10張PPT，效率之高、干貨之干，令那家企業(yè)高管們驚嘆不已。
一句話，扯淡的會(huì)，萬(wàn)達(dá)從來(lái)不開。
6開會(huì)不許找替身

參會(huì)各方不能隨便派人聽(tīng)聽(tīng)會(huì)、走過(guò)場(chǎng)。派來(lái)的人要能拍板，能定意見(jiàn)，參會(huì)不是代表個(gè)人，是要代表部門參會(huì)，不能涉及到部門時(shí)說(shuō)：“不清楚”、“不歸我負(fù)責(zé)”、“我回去匯報(bào)后才能確定”。一句話，找個(gè)能管事的來(lái)開會(huì)就對(duì)了。
領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)什么就答什么，不能答非所問(wèn)。有些人開會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)一問(wèn)到某關(guān)鍵事項(xiàng)是否完成時(shí)，就采取迂回戰(zhàn)術(shù)講一大堆的沒(méi)有完成的理由。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心結(jié)果，可以先講結(jié)果，如領(lǐng)導(dǎo)需要再闡述原因即可。
匯報(bào)不能找替身，如果副總裁聽(tīng)會(huì)，必須總經(jīng)理匯報(bào)，如果總裁聽(tīng)會(huì)，必須副總裁匯報(bào)。這就保證領(lǐng)導(dǎo)必須身體力行，必須全面了解，決不允許你找個(gè)具體負(fù)責(zé)的人來(lái)替你作匯報(bào)。
萬(wàn)達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)個(gè)都是行家，誰(shuí)也蒙不了誰(shuí)。

7會(huì)后不落實(shí)等于會(huì)白開
 
不要以為開完會(huì)就可以一拍屁股走人，萬(wàn)達(dá)的重要會(huì)議都有紀(jì)要，也不要以為有了會(huì)議紀(jì)要就萬(wàn)事大吉，萬(wàn)達(dá)還有一套強(qiáng)大的會(huì)議督辦系統(tǒng)。開會(huì)確定的事會(huì)落實(shí)到每個(gè)人每件事、到具體時(shí)間段。
萬(wàn)達(dá)每個(gè)部門每周至少有一次例會(huì)，每個(gè)月有月度會(huì)，季度會(huì)，還有半年總結(jié)會(huì)和全年大會(huì)。
最常見(jiàn)的是每個(gè)部門的周例會(huì)，為了跟蹤會(huì)議紀(jì)要中涉及的行動(dòng)計(jì)劃及重要工作，萬(wàn)達(dá)自己開發(fā)了一個(gè)任務(wù)追蹤系統(tǒng)，目的是通過(guò)量化的指標(biāo)來(lái)跟蹤會(huì)議落實(shí)情況。
具體做法：每次會(huì)議，你會(huì)看到在這個(gè)開發(fā)的系統(tǒng)里顯示你的任務(wù)要完成的日期、目前完成的進(jìn)度。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)照此，要匯報(bào)目前完成了哪些工作，還需要做哪些工作，下次開會(huì)預(yù)計(jì)進(jìn)度是百分之多少，能否在預(yù)定時(shí)間完成整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)等，記錄員會(huì)將這些數(shù)據(jù)一一錄入系統(tǒng)，下次開會(huì)一一核對(duì)復(fù)盤，并再次建立新的任務(wù)進(jìn)度。另外，手機(jī)會(huì)在快接近任務(wù)節(jié)點(diǎn)時(shí)，自動(dòng)提醒你加快項(xiàng)目進(jìn)程。
你總會(huì)聽(tīng)到這樣的話吧——“會(huì)后，我們要狠抓落實(shí)”。在萬(wàn)達(dá)，根本沒(méi)有這樣的詞兒，因?yàn)槿f(wàn)達(dá)有一套強(qiáng)有力的落實(shí)方法。很多人驚嘆萬(wàn)達(dá)的執(zhí)行力，其實(shí)你讀懂了萬(wàn)達(dá)是如何開會(huì)的，就基本上能理解一些了。

廣東精益管理研究院
2015.05.17
 
您的分享，是我們前進(jìn)的動(dòng)力！

山東核電設(shè)備班組會(huì)
具有創(chuàng)意的班前會(huì)
井岡山卷煙廠薄片車間設(shè)置班組 “6S”大腳印

每天上班前十分鐘，班長(zhǎng)都要召集本班全體人員在規(guī)范好的區(qū)域內(nèi)召開例行班會(huì)，“6S”大腳印分紅、黃、藍(lán)、綠四種顏色（班長(zhǎng)-藍(lán)色，員工-綠色、紅色-榮譽(yù)，黃色-警示），受表?yè)P(yáng)或警示的人員都必須站在指定顏色的區(qū)域。班組會(huì)議的主要內(nèi)容是通報(bào)和總結(jié)上一班次的工作情況，安排布置本班次的工作任務(wù)及應(yīng)注意事項(xiàng)。
海爾生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的 6S 大腳印
    在海爾的每個(gè)生產(chǎn)車間，在開班前、班后會(huì)的地方，有兩個(gè)大腳印，“大腳印”方法是海爾在加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面獨(dú)創(chuàng)的一種方法。
     1.“大腳印”的使用方法是站在“大腳印”上，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行小結(jié)。
     2.  如果有突出成績(jī)的可以站在“大腳印”上，把自己的體會(huì)與大家分享。
     3.  如果有失誤的地方，也與大家溝通，以期得到同伴的幫助，更快地提高。
一場(chǎng)讓人深思的安全晨會(huì)-火車和男孩的故事
下面這篇文章，是一位工作不到1年的職工在一次班前會(huì)上給大家分享的稿子，大家來(lái)欣賞一下吧，絕對(duì)是篇很贊的文章。其他朋友，你們平時(shí)工作中有些什么好東西呢？拿出來(lái)給大家分享一下吧。
各位領(lǐng)導(dǎo)同事及工人師傅們：
早上好。
今天由我主持今天的安全大會(huì)。
大會(huì)開始前，先聽(tīng)我講一個(gè)《火車和男孩的故事》。
有10個(gè)小男孩在兩條鐵軌附近玩耍，一條鐵軌還在使用，一條已經(jīng)停用；只有一個(gè)男孩選擇在停用的鐵軌上玩，其它的9個(gè)男孩全都在仍在使用的鐵軌上玩。
這時(shí)火車來(lái)了，而你正站在鐵軌的切換器旁。讓火車停下來(lái)已經(jīng)不可能了，但你能讓火車轉(zhuǎn)往停用的鐵軌，這樣的話你就可以救了大多數(shù)的小朋友。
但是，那也意味著那個(gè)在停用鐵軌上玩的孤獨(dú)的小朋友將被犧牲掉。你該怎么辦？或者就讓火車自己開過(guò)去嗎？
讓我們停一下，想想我們會(huì)做怎樣的決定。
分析一下形勢(shì)…
仔細(xì)想想…
給出你的答案?。?！
現(xiàn)在…繼續(xù)?。?！
（現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)………）

大多數(shù)人會(huì)選擇改變火車軌道，犧牲那名在停用鐵軌上玩的小孩。無(wú)論從道義上還是情感上講，以一個(gè)孩子的代價(jià)來(lái)挽救大多數(shù)孩子的生命會(huì)是大多數(shù)人的理性決定。
但是，你是否想過(guò)，那名選擇在停用鐵軌上玩的小孩顯然是做出了正確決定，然而他卻不得不為那些選擇在危險(xiǎn)的地方玩的無(wú)知的朋友們而去犧牲。
那個(gè)選擇不與其他在正在使用的鐵軌上玩耍的小孩被逐出局。在這里，他被犧牲掉，沒(méi)有人為他落一滴眼淚。
因?yàn)榇蠹叶加X(jué)得，犧牲他自己一個(gè)人來(lái)拯救那個(gè)9個(gè)孩子是值得的。
可是仔細(xì)想想這真的是所謂的英明的正確的決定么？
正確的決定是什么呢？正確的決定是：讓火車不變軌，讓火車開過(guò)去！
（我講完這句話的時(shí)候，全場(chǎng)所有的人都震驚了……）
為何這么做呢？
第一：因?yàn)樵阼F軌上玩的孩子們當(dāng)然知道鐵軌正在使用，如果他們聽(tīng)到火車?guó)Q笛，自然會(huì)跑開的。
第二：如果將軌道切換后，那個(gè)乖小孩必定慘死，因?yàn)樗麖膩?lái)沒(méi)想過(guò)火車還會(huì)開到廢軌道上！而且，火車軌之所以被廢棄，肯定是因?yàn)樗彩遣话踩?。如果火車被切過(guò)去了，整車的乘客可能被置于危險(xiǎn)之中！
當(dāng)我們覺(jué)得變軌是正確的選擇的時(shí)候，其實(shí)卻是一個(gè)愚蠢的決定，因?yàn)槲覀冎豢吹搅俗钅w淺的一面，而沒(méi)有認(rèn)真地理性地考慮它。
當(dāng)我們?cè)囍脿奚粋€(gè)小孩的生命來(lái)挽救幾個(gè)小孩的時(shí)候，其實(shí)我們那時(shí)在用整車的乘客+那一個(gè)孩子來(lái)挽救這9個(gè)小孩子。這個(gè)代價(jià)太大了。。。。
好了，我的故事講完了，現(xiàn)在回到我們的安全話題。

故事里的那輛火車其實(shí)就是我們整個(gè)公司全體員工的生命財(cái)產(chǎn)，故事里那9個(gè)選擇了錯(cuò)誤地方玩耍的孩子其實(shí)就是在施工過(guò)程中的違章者，那個(gè)選擇了再正確地方玩耍的孩子其實(shí)就是我們安全管理規(guī)定，故事里的負(fù)責(zé)火車變軌的人員就是我們公司的安全人員 ……
當(dāng)我們的工人師傅們違章的時(shí)候，安全人員要處分他的時(shí)候，很多人會(huì)說(shuō)“安全人員太不講人情了，人家賺錢容易么，有那么大的危險(xiǎn)么？天天大驚小怪的…….”
那些曾經(jīng)對(duì)安全提出質(zhì)疑聲音的，我不清楚當(dāng)你聽(tīng)完這個(gè)火車和男孩的故事后，你會(huì)作何感想？
（停頓一兩分鐘…..讓所有人員進(jìn)行考慮 進(jìn)行反思）
當(dāng)施工活動(dòng)違反安全規(guī)定時(shí)，你們選擇的是拋棄安全規(guī)定；當(dāng)工人違章的時(shí)候，你們選擇的是講人情，你們選擇的是犧牲這個(gè)安全規(guī)定。
我們安全人員也是人，在情感上我們能理解，但是我們要去理性的考慮并解決這些問(wèn)題！
一個(gè)蘋果生了爛疤，如果不去處理，最后這個(gè)蘋果會(huì)怎么辦？
（提問(wèn)工人…….等待工人回答）
對(duì)，絕對(duì)會(huì)爛掉。
如果違章的不處理，會(huì)有越來(lái)越多的人違章，最后把我們公司的這輛火車出軌了翻掉。
所以安全工作過(guò)程中，我們對(duì)于那些違章的必須懲治。
因?yàn)檫`章不除事故難斷！
因?yàn)榭匆?jiàn)違章的不管，那就等于我們這些安全人員在鼓勵(lì)我們的員工違章，等于我們?cè)诠膭?lì)我們的員工拿他們的生命健康冒險(xiǎn)！
所以請(qǐng)大家遵守公司的安全規(guī)定，平安工作平安回家。
謝謝！
推行班組作業(yè)“四知法”
主要目的：
1、為進(jìn)一步做好各EPC項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)基層班組安全管理工作，讓JSA/JHA等工作更好的有的放矢。
2、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)班組會(huì)的會(huì)議內(nèi)容，一個(gè)五、六分鐘的班組會(huì)，講解內(nèi)容不易太多，但也不能盲目講解，沒(méi)有針對(duì)性。因此，應(yīng)為基層班組會(huì)的組織梳理一個(gè)思路，提高班組會(huì)的效率。
3、通過(guò)日復(fù)一日的反復(fù)強(qiáng)調(diào)，灌輸安全理念，提高其對(duì)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知能力和安全意識(shí)，使作業(yè)人員能夠清醒地把安全放在第一位。
“班組作業(yè)四知法”基本內(nèi)容及要求
   1、知作業(yè)內(nèi)容。班組長(zhǎng)應(yīng)清晰講述當(dāng)日作業(yè)內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)和作業(yè)時(shí)間段。
   2、知作業(yè)步驟。班組人員必須熟悉作業(yè)步驟，特別當(dāng)新作業(yè)人員加入時(shí)，班組長(zhǎng)或指定專人采取幫帶、示范的方式，以使其安全工作。 
   3、知作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。分包商HSE工程師確保此作業(yè)進(jìn)行了JSA，是否開據(jù)作業(yè)票，并認(rèn)真與作業(yè)人員進(jìn)行作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析與溝通。
   4、知應(yīng)急避險(xiǎn)。突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，作業(yè)人員能夠采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，包括通知受危脅的人員，事件上報(bào)，采取避險(xiǎn)措施、集合點(diǎn)的位置及逃生。

第一部分：如何開展班前會(huì)
第二部分：班前會(huì)的典型做法
第三部分：會(huì)議革命（典型做法）
第四部分：
立
責(zé)
于
心

履
責(zé)
于
行
如何召開班前會(huì)

備注：萬(wàn)達(dá)開會(huì)，沒(méi)人敢睡 ！！【標(biāo)桿精益】周末閑情版
2015-05-17 
 
本文來(lái)自萬(wàn)達(dá)集團(tuán)內(nèi)部，
萬(wàn)達(dá)開會(huì)，沒(méi)人敢睡是結(jié)果，從會(huì)議的策劃，過(guò)程我們可以看出其中的精益之道：符合人性，盡量消除會(huì)議中浪費(fèi)。
========
1從不打印的工作報(bào)告
 
 
在每年的萬(wàn)達(dá)年會(huì)上，王健林都會(huì)作一個(gè)精彩的大會(huì)發(fā)言，精彩是因?yàn)椋?.他的工作報(bào)告都是親自手寫，從不用槍手；2.他的工作報(bào)告只有他自己知道，從來(lái)不在會(huì)前印刷；3.他的報(bào)告既有宏觀分析，也有客觀業(yè)績(jī)，還有微觀褒貶，更有未來(lái)走勢(shì)。一個(gè)半小時(shí)的報(bào)告，酣暢淋漓，讓你大有收獲。你必須用筆認(rèn)真記，因?yàn)橄挛绲姆纸M討論你必須真刀實(shí)槍地講。所以，這樣的大會(huì)你敢睡嗎？你愿意睡嗎？
2精細(xì)的會(huì)務(wù)手冊(cè)
 
 
如果你有幸得到一本萬(wàn)達(dá)大中型會(huì)議會(huì)務(wù)手冊(cè)，即便你不是組織活動(dòng)出身，基本你組織其他的會(huì)議，也能得心應(yīng)手了。細(xì)節(jié)，是萬(wàn)達(dá)開會(huì)最關(guān)鍵的。除了參會(huì)必要的流程、參會(huì)人員、參會(huì)的主題、會(huì)議每一個(gè)議程的時(shí)間……甚至參會(huì)人員每人每天每場(chǎng)在哪個(gè)桌子開會(huì)，需要穿什么服裝，在哪個(gè)餐廳、哪個(gè)位置就餐，參會(huì)當(dāng)天的天氣如何等都有詳細(xì)的說(shuō)明和介紹。
萬(wàn)達(dá)年會(huì)的胸卡就是一個(gè)濃縮的會(huì)務(wù)流程，一個(gè)小卡片就是一個(gè)為你私人定制的數(shù)據(jù)庫(kù)。以2013年年會(huì)的胸卡為例，胸卡的正面是你的照片、姓名、部門、職務(wù)等信息。背面，是兩天會(huì)議的全部的流程：第一天，晚宴地點(diǎn)、具體時(shí)間、每人就餐的桌號(hào)；第二天，開大會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號(hào)，分論壇的場(chǎng)次、時(shí)間、地點(diǎn)、每人的座位號(hào)?？赐赀@一張卡，你這兩天該怎么做一目了然。
3萬(wàn)達(dá)開會(huì)沒(méi)人敢遲到
 
很多公司大大小小的會(huì)，慢悠悠來(lái)的人不在少數(shù)，既影響大家的情緒，又影響開會(huì)的效率。
在萬(wàn)達(dá)，如果你敢遲到，你一定會(huì)很難堪！這不是指要罰你多狠，指的是你自己的心理體驗(yàn)，很難堪。
曾經(jīng)有個(gè)總經(jīng)理級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)第一次開總裁會(huì)，當(dāng)時(shí)通知的時(shí)間是9點(diǎn)，他“掐點(diǎn)”去的，一進(jìn)會(huì)場(chǎng)，大家都用異樣的眼神看他，看得他心里直發(fā)毛。會(huì)后，有同事好心提醒：下次早點(diǎn)來(lái)吧，就你敢“掐點(diǎn)”來(lái)。第二次開會(huì)，他提前5分鐘來(lái)了，但是還是被大家每個(gè)人異樣的目光“矚目”了一番。他不解，后來(lái)才知道，在萬(wàn)達(dá)開會(huì)有個(gè)不成文的規(guī)定：大大小小的會(huì)，下一級(jí)一定會(huì)比上一級(jí)提前早到5-10分鐘。這不僅是一種尊重，更是一種對(duì)待會(huì)議的態(tài)度。
4準(zhǔn)時(shí)開會(huì)可以，準(zhǔn)時(shí)散會(huì)你行嗎
 
在萬(wàn)達(dá)，開會(huì)基本上是會(huì)議手冊(cè)定的幾點(diǎn)就會(huì)幾點(diǎn)結(jié)束，極少有拖延開會(huì)時(shí)間的時(shí)候。
這里，萬(wàn)達(dá)做到了三點(diǎn)：1.會(huì)議通知時(shí)就明確會(huì)議開始及結(jié)束的時(shí)間；2.合理安排切實(shí)可行的會(huì)議議程，明確每件事項(xiàng)的討論時(shí)間；3.會(huì)議主持人必須有效調(diào)動(dòng)與會(huì)人員的積極性和控制好會(huì)議時(shí)間。
一個(gè)重要的事實(shí)是，在萬(wàn)達(dá)，只要王健林講話，如果他說(shuō)要講1個(gè)小時(shí)，那基本上距離結(jié)束時(shí)間左右不會(huì)差5分鐘，這點(diǎn)你做得到嗎？
說(shuō)了你可能不信，對(duì)于一些重要的會(huì)議，有的與會(huì)發(fā)言者要提前預(yù)演，有時(shí)還不止一遍哦。在萬(wàn)達(dá)，幾乎所有人都能做到說(shuō)幾分鐘就幾分鐘，只會(huì)縮時(shí)。因此不管多長(zhǎng)的會(huì)議，由于每個(gè)發(fā)言都很精準(zhǔn)，所以準(zhǔn)時(shí)散會(huì)就是一件很容易的事。除了有制度約束、規(guī)范，高層以及所有人的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)至關(guān)重要。
5開會(huì)發(fā)言只撈干貨
 
萬(wàn)達(dá)開會(huì)從來(lái)沒(méi)有空話、廢話，開會(huì)是要解決問(wèn)題的，不是來(lái)聽(tīng)你嘮叨的。因此，萬(wàn)達(dá)會(huì)場(chǎng)經(jīng)常會(huì)有發(fā)言和匯報(bào)被打斷，因?yàn)槟闩茴}了，或者“這個(gè)根本用不著跟我匯報(bào)”。
萬(wàn)達(dá)開會(huì)也用PPT，但都是極簡(jiǎn)風(fēng)格，有規(guī)范模板，杜絕花里胡哨。一般開會(huì)不許超過(guò)10張，給董事長(zhǎng)、總裁匯報(bào)基本不會(huì)超過(guò)3張。當(dāng)然這3張都是筋骨，筋骨后基本上都有超鏈接，如果領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)細(xì)節(jié)，后面有更細(xì)的。
有些外面廣告公司煞費(fèi)苦心設(shè)計(jì)精美的PPT，有原因、有背景、有問(wèn)題，可是悲催的是，這些都會(huì)統(tǒng)統(tǒng)被“殺掉”，直奔解決方案。有一個(gè)公司做了50多張PPT，結(jié)果只聽(tīng)了3張的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
一家企業(yè)要來(lái)萬(wàn)達(dá)全面取經(jīng)，涉及到管理、財(cái)務(wù)、人力、管控、信息化、紀(jì)檢、企業(yè)文化等，萬(wàn)達(dá)每個(gè)板塊的一把手每人講述一刻鐘，每人10張PPT，效率之高、干貨之干，令那家企業(yè)高管們驚嘆不已。
一句話，扯淡的會(huì)，萬(wàn)達(dá)從來(lái)不開。
6開會(huì)不許找替身

參會(huì)各方不能隨便派人聽(tīng)聽(tīng)會(huì)、走過(guò)場(chǎng)。派來(lái)的人要能拍板，能定意見(jiàn)，參會(huì)不是代表個(gè)人，是要代表部門參會(huì)，不能涉及到部門時(shí)說(shuō)：“不清楚”、“不歸我負(fù)責(zé)”、“我回去匯報(bào)后才能確定”。一句話，找個(gè)能管事的來(lái)開會(huì)就對(duì)了。
領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)什么就答什么，不能答非所問(wèn)。有些人開會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)一問(wèn)到某關(guān)鍵事項(xiàng)是否完成時(shí)，就采取迂回戰(zhàn)術(shù)講一大堆的沒(méi)有完成的理由。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心結(jié)果，可以先講結(jié)果，如領(lǐng)導(dǎo)需要再闡述原因即可。
匯報(bào)不能找替身，如果副總裁聽(tīng)會(huì)，必須總經(jīng)理匯報(bào)，如果總裁聽(tīng)會(huì)，必須副總裁匯報(bào)。這就保證領(lǐng)導(dǎo)必須身體力行，必須全面了解，決不允許你找個(gè)具體負(fù)責(zé)的人來(lái)替你作匯報(bào)。
萬(wàn)達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)個(gè)都是行家，誰(shuí)也蒙不了誰(shuí)。

7會(huì)后不落實(shí)等于會(huì)白開
 
不要以為開完會(huì)就可以一拍屁股走人，萬(wàn)達(dá)的重要會(huì)議都有紀(jì)要，也不要以為有了會(huì)議紀(jì)要就萬(wàn)事大吉，萬(wàn)達(dá)還有一套強(qiáng)大的會(huì)議督辦系統(tǒng)。開會(huì)確定的事會(huì)落實(shí)到每個(gè)人每件事、到具體時(shí)間段。
萬(wàn)達(dá)每個(gè)部門每周至少有一次例會(huì)，每個(gè)月有月度會(huì)，季度會(huì)，還有半年總結(jié)會(huì)和全年大會(huì)。
最常見(jiàn)的是每個(gè)部門的周例會(huì)，為了跟蹤會(huì)議紀(jì)要中涉及的行動(dòng)計(jì)劃及重要工作，萬(wàn)達(dá)自己開發(fā)了一個(gè)任務(wù)追蹤系統(tǒng)，目的是通過(guò)量化的指標(biāo)來(lái)跟蹤會(huì)議落實(shí)情況。
具體做法：每次會(huì)議，你會(huì)看到在這個(gè)開發(fā)的系統(tǒng)里顯示你的任務(wù)要完成的日期、目前完成的進(jìn)度。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)照此，要匯報(bào)目前完成了哪些工作，還需要做哪些工作，下次開會(huì)預(yù)計(jì)進(jìn)度是百分之多少，能否在預(yù)定時(shí)間完成整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)等，記錄員會(huì)將這些數(shù)據(jù)一一錄入系統(tǒng)，下次開會(huì)一一核對(duì)復(fù)盤，并再次建立新的任務(wù)進(jìn)度。另外，手機(jī)會(huì)在快接近任務(wù)節(jié)點(diǎn)時(shí)，自動(dòng)提醒你加快項(xiàng)目進(jìn)程。
你總會(huì)聽(tīng)到這樣的話吧——“會(huì)后，我們要狠抓落實(shí)”。在萬(wàn)達(dá)，根本沒(méi)有這樣的詞兒，因?yàn)槿f(wàn)達(dá)有一套強(qiáng)有力的落實(shí)方法。很多人驚嘆萬(wàn)達(dá)的執(zhí)行力，其實(shí)你讀懂了萬(wàn)達(dá)是如何開會(huì)的，就基本上能理解一些了。

廣東精益管理研究院
2015.05.17
 
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萬(wàn)達(dá)的執(zhí)行力是非常有名的，萬(wàn)達(dá)開會(huì)也是很有特點(diǎn)的?！叭f(wàn)達(dá)開會(huì)，沒(méi)人敢睡”，不是說(shuō)誰(shuí)怕誰(shuí)，是怕漏了重要內(nèi)容，會(huì)耽誤你的前程。以下都是萬(wàn)達(dá)開會(huì)的常規(guī)做法和原則，不僅落地而且全部實(shí)招。
開會(huì)，沒(méi)人敢睡，萬(wàn)達(dá)是如何做到的？

日本的大小企業(yè)都在熱烈地展開“會(huì)議革命”，強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)力，以期由此帶來(lái)利潤(rùn)。在豐田汽車的辦公室里，處處可看到這樣的標(biāo)題：“只開有實(shí)際效果的會(huì)議!”、“準(zhǔn)時(shí)開始，最好一小時(shí)內(nèi)結(jié)束”、“重點(diǎn)在實(shí)際行動(dòng)”。 在日產(chǎn)被稱為“價(jià)值優(yōu)先”的跨部門會(huì)議，不請(qǐng)部長(zhǎng)出席。因?yàn)椴块L(zhǎng)是做最后決定的人，如果與會(huì)，可能影響討論方向的內(nèi)容。
日本會(huì)議革命
     萬(wàn)達(dá)年會(huì)，王健林都會(huì)作一個(gè)精彩的發(fā)言：1. 工作報(bào)告親自手寫；2. 工作報(bào)告只有他知道，會(huì)前不印刷；3. 報(bào)告既有宏觀分析，也有客觀業(yè)績(jī)，還有微觀褒貶，更有未來(lái)走勢(shì)。一個(gè)半小時(shí)的報(bào)告，讓你大有收獲。你必須用筆認(rèn)真記，因?yàn)橄挛绲姆纸M討論你必須真刀實(shí)槍地講。 
1.從不打印的工作報(bào)告
這樣的大會(huì)你敢睡嗎？你愿意睡嗎？
     你拿到會(huì)務(wù)手冊(cè)，也能得心應(yīng)手組織會(huì)議了。細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。除了必要的流程、參會(huì)人員、參會(huì)主題、每個(gè)議程時(shí)間……甚至每天桌號(hào)，穿什么服裝，哪個(gè)餐廳、哪位置就餐，參會(huì)當(dāng)天的天氣如何等都有詳細(xì)的說(shuō)明和介紹。
     同時(shí)，年會(huì)的胸卡就是一個(gè)濃縮的會(huì)務(wù)流程，就是定制的數(shù)據(jù)庫(kù)。
2.精細(xì)的會(huì)務(wù)手冊(cè)
這樣的大會(huì)是否讓你一目了然？
    萬(wàn)達(dá)有個(gè)不成文的規(guī)定：大小會(huì)，下一級(jí)一定會(huì)比上一級(jí)提前早5-10分鐘。
     曾有個(gè)總經(jīng)理級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)第一次開總裁會(huì)，通知時(shí)間是9點(diǎn)，他“掐點(diǎn)”去的，一進(jìn)會(huì)場(chǎng)，大家都用異樣的眼神看他，看得他心里直發(fā)毛。會(huì)后，有人好心提醒：下次早點(diǎn)。第二次開會(huì)，提前5分鐘，但還是被大家用異樣目光“矚目”了一番。
3.萬(wàn)達(dá)開會(huì)沒(méi)人敢遲到
如果你敢遲到，你一定會(huì)很難堪！這不是指要罰你多狠，指的是你自己的心理體驗(yàn)，很難堪。遵守規(guī)定這不僅是一種尊重，更是一種對(duì)待會(huì)議的態(tài)度。
慢悠悠來(lái)的人不在少數(shù)，既影響大家的情緒，又影響開會(huì)的效率。
      萬(wàn)達(dá)做到：1. 通知時(shí)就明確開始及結(jié)束時(shí)間；2.合理安排會(huì)議議程，明確每議程時(shí)間；3. 主持人能有效調(diào)動(dòng)與會(huì)人員的積極性和控制好會(huì)議時(shí)間。
     重要的會(huì)議，與會(huì)發(fā)言者要預(yù)演。每個(gè)發(fā)言時(shí)間都很精準(zhǔn)，準(zhǔn)時(shí)散會(huì)就是一件容易的事。
     除了有制度約束、規(guī)范，高層以及所有人的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)至關(guān)重要。
4.準(zhǔn)時(shí)開會(huì)可以，準(zhǔn)時(shí)散會(huì)你行嗎
會(huì)議如此準(zhǔn)時(shí)，你能做到嗎？
開會(huì)從沒(méi)有空話、廢話，開會(huì)是要解決問(wèn)題的，不是來(lái)聽(tīng)你嘮叨的。因此，會(huì)場(chǎng)經(jīng)常會(huì)有發(fā)言和匯報(bào)被打斷，因?yàn)槟闩茴}了，或者“這個(gè)根本用不著跟我匯報(bào)”。
萬(wàn)達(dá)開會(huì)用PPT一般不超過(guò)10張，給董事長(zhǎng)、總裁匯報(bào)基本不會(huì)超過(guò)3張，張張是筋骨，筋骨后基本上都有超鏈接，如果領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)細(xì)節(jié)，后面有更細(xì)的。

5.開會(huì)發(fā)言只撈干貨
一句話，扯淡的會(huì)，萬(wàn)達(dá)從來(lái)不開。
備注：一家企業(yè)要來(lái)萬(wàn)達(dá)全面取經(jīng)，涉及到管理、財(cái)務(wù)、人力、管控、信息化、紀(jì)檢、企業(yè)文化等，萬(wàn)達(dá)每個(gè)板塊的一把手每人講述一刻鐘，每人10張PPT，效率之高、干貨之干，令那家企業(yè)高管們驚嘆不已。

參會(huì)的人是要能拍板，能定意見(jiàn)，參會(huì)不代表個(gè)人，是要代表部門。不能涉及到部門時(shí)：“不清楚”、“不歸我負(fù)責(zé)”、“我回去匯報(bào)后才能確定”。
      回答問(wèn)題時(shí)，不能答非所問(wèn)。不能在問(wèn)某關(guān)鍵事項(xiàng)是否完成時(shí)，采取迂回戰(zhàn)術(shù)講一大堆的沒(méi)完成的理由。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心結(jié)果，可以先講結(jié)果，如領(lǐng)導(dǎo)需要再闡述原因。
     
6.開會(huì)不許找替身
匯報(bào)不能找替身，如總裁聽(tīng)會(huì)，必副總裁匯報(bào)，保證身體力行。
     有一套強(qiáng)大的會(huì)議督辦（任務(wù)追蹤）系統(tǒng)，有一套強(qiáng)有力的落實(shí)方法。開會(huì)確定的事會(huì)落實(shí)到每個(gè)人每件事、到具體時(shí)間段。
      具體做法：每次會(huì)議，你會(huì)看到系統(tǒng)里顯示任務(wù)要完成日期、目前完成的進(jìn)度。你定期匯報(bào)目前進(jìn)度，能否在預(yù)定時(shí)間完成等。
7.會(huì)后不落實(shí)等于會(huì)白開
根本沒(méi)有這樣的詞兒—“會(huì)后，我們要狠抓落實(shí)”
備注：不要以為開完會(huì)就可以一拍屁股走人，萬(wàn)達(dá)的重要會(huì)議都有紀(jì)要，也不要以為有了會(huì)議紀(jì)要就萬(wàn)事大吉，萬(wàn)達(dá)還有一套強(qiáng)大的會(huì)議督辦系統(tǒng)。開會(huì)確定的事會(huì)落實(shí)到每個(gè)人每件事、到具體時(shí)間段。
萬(wàn)達(dá)每個(gè)部門每周至少有一次例會(huì)，每個(gè)月有月度會(huì)，季度會(huì)，還有半年總結(jié)會(huì)和全年大會(huì)。
最常見(jiàn)的是每個(gè)部門的周例會(huì)，為了跟蹤會(huì)議紀(jì)要中涉及的行動(dòng)計(jì)劃及重要工作，萬(wàn)達(dá)自己開發(fā)了一個(gè)任務(wù)追蹤系統(tǒng)，目的是通過(guò)量化的指標(biāo)來(lái)跟蹤會(huì)議落實(shí)情況。
具體做法：每次會(huì)議，你會(huì)看到在這個(gè)開發(fā)的系統(tǒng)里顯示你的任務(wù)要完成的日期、目前完成的進(jìn)度。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)照此，要匯報(bào)目前完成了哪些工作，還需要做哪些工作，下次開會(huì)預(yù)計(jì)進(jìn)度是百分之多少，能否在預(yù)定時(shí)間完成整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)等，記錄員會(huì)將這些數(shù)據(jù)一一錄入系統(tǒng)，下次開會(huì)一一核對(duì)復(fù)盤，并再次建立新的任務(wù)進(jìn)度。另外，手機(jī)會(huì)在快接近任務(wù)節(jié)點(diǎn)時(shí)，自動(dòng)提醒你加快項(xiàng)目進(jìn)程。
你總會(huì)聽(tīng)到這樣的話吧——“會(huì)后，我們要狠抓落實(shí)”。在萬(wàn)達(dá)，根本沒(méi)有這樣的詞兒，因?yàn)槿f(wàn)達(dá)有一套強(qiáng)有力的落實(shí)方法。很多人驚嘆萬(wàn)達(dá)的執(zhí)行力，其實(shí)你讀懂了萬(wàn)達(dá)是如何開會(huì)的，就基本上能理解一些了。

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