一、職業(yè)道德
1、認真學習和貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策,上級的指示精神,以及公司的戰(zhàn)略決策和工作部署。 2、遵守國家的法律法規(guī);遵守黨紀政紀;遵守企業(yè)的規(guī)章制度;遵守社會公德和職業(yè)道德;做到;令行禁止,政令暢通。
3、要有強烈的事業(yè)心,善于學習,勤奮工作,信念堅定,開拓前進。 4、要有高尚的情操,廉潔奉公,遵紀守法,不以權謀私,不假公濟私。
二、業(yè)務管理與業(yè)務建設
1、熟悉本崗位的工作范疇、認真履行崗位職責,熟練掌握崗位技能,保證工作上下銜接,運行暢通。 2、負責培養(yǎng)和選拔中青年骨干,對崗位業(yè)務人員進行指導和培訓,有指導、監(jiān)督、檢查考核的職責。 3、建立內外部喝上下級良好的協(xié)作關系。堅持原則,實事求是。
三、工作作風
1、堅持“安全第一,預防為主”的工作方針。 2、堅持“求真務實、敢于創(chuàng)新”的工作作風。 3、樹立大局意識、協(xié)作意識,團結同志。
4、愛護國家資產和公共財物,勤儉解決,反對浪費。 5、辦公室禮儀用語
“你好,我是華港燃氣公司……(崗位姓名…姓名),請問您有什么事?” “您好,請坐” “您好,請稍候” “請好走,再見”
“服務不周,請多提寶貴意見” “耽誤您的時間了,請多多包涵” “接待不周,請多包涵”
“謝謝貴方合作,希望多保持聯(lián)系” “謝謝您的支持,歡迎下次再來,請走好”
四、工作紀律
1、個人利益服從集體利益和國家利益,暫時利益服從長遠利益,局部利益服從整體利益。
2、維護公司利益,嚴守公司機密,自覺遵守公司各項管理規(guī)定。
五、學習培訓
1、按照指揮部和公司統(tǒng)一要求,有組織、計劃的做好培訓工作。
2、獎罰分明,硬考核硬兌現,激勵員工積極向上的學習精神,造就技術過硬,優(yōu)質服務的員工隊伍。
六、HSE管理
1、貫徹執(zhí)行公司的HSE管理體系,做到內部工作規(guī)范化、標準化建設,使管理上臺階。 2、負責HSE管理體系運行和標準的制定及修訂。