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人際關(guān)系與本質(zhì)安全

作者:王鳴憲  
評(píng)論: 更新日期:2011年05月25日


  
  二、建立良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)條件
  
  1、空間距離是影響人際關(guān)系的一個(gè)重要因素之一。人們?cè)谌粘I詈凸ぷ髦锌臻g距離的遠(yuǎn)近,是交往雙方之間是否親近、是否喜歡、是否友好的重要標(biāo)志之一,人們?cè)诰嚯x上較接近的,容易建立較好的人際關(guān)系。俗話說(shuō),遠(yuǎn)親不如近鄰,鄰居經(jīng)常接觸和交往,往往會(huì)結(jié)下深厚的友誼。礦工們多年同在一個(gè)單位共事,同在一個(gè)工作面摸、爬、滾、打,彼此性格、脾氣都了如指掌,加上煤炭行業(yè)的特殊性需要共同作業(yè),距離拉近了相互的友誼。
  
  2、交往的頻率是增進(jìn)良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。人際交往是一種雙向行為,故有“來(lái)而不往、非理也”之說(shuō),交往雙方都要有受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的。另外人們?cè)诮煌邢嗷ブg是否了解、是否密切和情感因素有很大的關(guān)系,交往頻繁,關(guān)系密切,情感指數(shù)高,否則,反之。礦工們除了公休外每天都要見(jiàn)面,一起工作、生活的時(shí)間往往超過(guò)和家人相處的時(shí)間,因此,交往頻率較高。另外在日常工作和生活中,礦工之間不僅需要相互幫助和關(guān)愛(ài),還需要緊密配合,有建立密切人際關(guān)系的良好基礎(chǔ)。
  
  3、良好的人際關(guān)系還要彼此相容。心理相容是彼此相容的基礎(chǔ),對(duì)工作效率有很大影響。心理相容有助于群體成員在其特性上相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,作最協(xié)調(diào)的結(jié)合,提高安全工作的效率;心理相容,會(huì)避免許多不必要的矛盾發(fā)生,有利于人際關(guān)系健康、穩(wěn)定發(fā)展。相反,心理不相容,就會(huì)帶來(lái)群體中一系列沖突和矛盾,不僅影響了安全工作的效果,而且對(duì)群體成員的個(gè)性發(fā)展、身心健康以及行為變化都會(huì)帶來(lái)不良的影響。興趣愛(ài)好和理想的相似和相近是心理相容的基礎(chǔ)。礦工們的工作性質(zhì)是基本相同的,雖然愛(ài)好和興趣各有不同,但長(zhǎng)期相處的集體生活、共同打造的企業(yè)文化、相同的工作環(huán)境的影響,差異不是很大,共同的工作目標(biāo)將他們的利益緊密聯(lián)系在一起,理想信念是相似的,因此具有心理相容的基礎(chǔ)。
  
  三、本質(zhì)安全需要建立的人際關(guān)系
  

  1、要有團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神是創(chuàng)建本質(zhì)安全的核心力。古人云:人心齊,泰山移。我們也常說(shuō):“團(tuán)結(jié)就是力量”。團(tuán)隊(duì)精神對(duì)搞好本質(zhì)安全,創(chuàng)建本質(zhì)型安全礦井具有極其重要的意義。團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)決定個(gè)人的命運(yùn)。煤礦是特殊行業(yè),集約型生產(chǎn),井下作業(yè)是與大自然作斗爭(zhēng),單槍匹馬是不可能進(jìn)行作業(yè)生產(chǎn)的。因此,必須要弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,只有全體員工的共同努力,才可能實(shí)現(xiàn)和完成安全生產(chǎn)的目標(biāo)。另外,個(gè)人的力量是有限的,很難突破時(shí)空、環(huán)境的障礙。如果人心所向,眾志成城,在安全生產(chǎn)上就會(huì)以最小的代價(jià),獲得最大的成功。而煤礦工人具有著光榮的革命傳統(tǒng),“特別能戰(zhàn)斗”就是煤礦團(tuán)隊(duì)精神的具體體現(xiàn)。
  
  2、要關(guān)心幫助別人、善待別人?;茧y識(shí)知已,逆境見(jiàn)真情。當(dāng)一個(gè)人遇到坎坷,碰到困難,遭到失敗時(shí),往往對(duì)人情世態(tài)最為敏感,最需要關(guān)懷和幫助,這時(shí)那怕是一個(gè)笑臉,一個(gè)體貼的眼神,一句溫暖的話語(yǔ),都能讓人感到安慰,感到振奮。英國(guó)作家史威廉·馬克皮斯·薩克雷在小說(shuō)《名利場(chǎng)》中講,“世界是一面鏡子,每個(gè)人都可以在里面看見(jiàn)自己的影子,你對(duì)它皺眉,它還你一副尖酸的嘴臉,你對(duì)著它笑,跟著它樂(lè),它就是個(gè)高興和善的伴侶”。礦工們共同生活在一片藍(lán)天下,共同在一個(gè)采煤面(掘進(jìn)頭)工作,相互都需要支持和幫助,更需要相互善待,相互寬容。如果對(duì)別人漠不關(guān)心,麻木不仁,小心吝嗇,怕招引麻煩,事故可能就發(fā)生在你身邊,不僅害人,也害自己。礦工們每天下井前相互多一點(diǎn)叮囑、工作中多一點(diǎn)提醒、生活中多一點(diǎn)關(guān)照,可以達(dá)到人情化幫助、親情化感染的效果,有助于做好安全生產(chǎn)。
  
  3、相互尊重,相互學(xué)習(xí),求同存異。每個(gè)人成長(zhǎng)的環(huán)境、生活習(xí)慣都有不同,礦工之間存在著很大的個(gè)性差異,應(yīng)當(dāng)互相尊重,求同存異。一是在工作和交往中要嚴(yán)以律己,注意自己的一言一行,做到誠(chéng)實(shí)守信;二是要一分為二地看待同事,多從積極方面看待別人,每個(gè)人都有不大為人所知的長(zhǎng)處,要善于發(fā)掘別人的長(zhǎng)處;三是要尊重別人的個(gè)性和習(xí)慣,不因彼此的個(gè)性差異而冷淡,要增進(jìn)相互友誼;四是要相互學(xué)習(xí),井下安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)是很重要的,許多井下安全諺語(yǔ)就是前輩們?cè)谏a(chǎn)實(shí)踐中摸索總結(jié)出來(lái)的,對(duì)做好井下安全生產(chǎn)十分重要。因此在安全工作中要善于汲取別人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,學(xué)習(xí)和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),豐富自己的安全知識(shí)、提高自己的安全技能,在安全工作中自如運(yùn)用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,避免事故的發(fā)生。
  
  4、學(xué)會(huì)控制情緒。能駕馭自己的情緒,才能真正駕馭自己。社會(huì)是復(fù)雜的多面體,各種情況都可能隨時(shí)發(fā)生。人的情緒是律動(dòng)的,會(huì)隨著環(huán)境和問(wèn)題的變化而發(fā)生變化,有時(shí)高興,有時(shí)低落,有時(shí)憤怒,有時(shí)生氣。人是有理智有思維的,人的思想和行動(dòng)不僅受感情的支配,而且要受理性的控制。情緒系乎心境,心境影響著言語(yǔ)和行動(dòng)。特別在井下作業(yè),自然環(huán)境千變?nèi)f化,礦工情緒的好壞直接影響安全作業(yè)的效果。因此,在工作中一是要自己學(xué)會(huì)控制情緒;二是同事和礦工之間也要相互提醒和關(guān)注他人的情緒,避免因?yàn)榍榫w的因素造成意想不到的悲劇和事故。

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