學(xué)校全體教師、員工要進一步增強責(zé)任感，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生遭受欺凌，都應(yīng)主動予以制止，并及時向?qū)W校報告。

學(xué)校和家長要相互通知，及時進行調(diào)查處理。

對情節(jié)嚴重的欺凌事件，要向上級教育主管部門報告，并迅速聯(lián)絡(luò)公安機關(guān)介入處置，配合相關(guān)部門依法處理。

對輿論高度關(guān)注、社會影響廣泛的欺凌事件，要及時報送教育部業(yè)務(wù)主管部門。報告的主要內(nèi)容包括事件基本情況（時間、地點、起因、過程、涉及人員等）和已采取的措施等。報告內(nèi)容要準確、客觀、翔實，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。事件情況發(fā)生變化后，要及時續(xù)報。

進一步加強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值班、巡查制度，排查管理盲點和漏洞，確保值班人員 24 小時聯(lián)絡(luò)暢通。

建立中小學(xué)生欺凌和暴力事件及時報告制度，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生遭受欺凌和暴力，學(xué)校和家長要及時相互通知，重要情況和重要信息要第一時間上報，不得瞞報、遲報或漏報。原則上，事發(fā) 30 分鐘內(nèi)口頭報告基本情況，1 小時內(nèi)書面報告詳細情況。在整個事件處置過程要隨時保持通訊聯(lián)系，做好全程跟蹤續(xù)報工作。