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磁性醫(yī)院管理策略對消除護(hù)理安全隱患影響的研究

文檔作者：周玲徐亞蓉唐紅李萍		點(diǎn) 擊數(shù)：	更新時(shí)間： 2021年08月13日
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中國實(shí)用醫(yī)藥2019年5月第14卷第13期　China Prac Med, May 2019, Vol. 14, No. 13 ·179·
磁性醫(yī)院管理策略對消除護(hù)理安全隱患影響的研究
周玲　徐亞蓉　唐紅　李萍
【摘要】　目的　分析磁性醫(yī)院管理策略對消除護(hù)理安全隱患的價(jià)值。方法　200 例住院患者, 按照
隨機(jī)數(shù)字表法分為干預(yù)組和對照組, 各100 例。對照組給予傳統(tǒng)護(hù)理管理模式, 干預(yù)組給予磁性醫(yī)院管
理策略。調(diào)查并比較兩組患者護(hù)理前后護(hù)理安全隱患事件發(fā)生率、護(hù)士發(fā)現(xiàn)隱患事件率, 評(píng)估并比較兩
組患者的護(hù)理滿意率。結(jié)果　管理前, 兩組護(hù)理安全隱患事件發(fā)生率與護(hù)士發(fā)現(xiàn)隱患事件率比較差異無
統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。管理后, 干預(yù)組護(hù)理安全隱患事件發(fā)生率低于對照組, 而護(hù)士發(fā)現(xiàn)隱患事件率高
于對照組, 差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。干預(yù)組患者護(hù)理滿意率為98.00%, 明顯高于對照組的89.00%,
差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論　磁性醫(yī)院管理策略應(yīng)用在醫(yī)院住院患者護(hù)理管理中, 可以促進(jìn)護(hù)
士更好地發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全隱患事件, 盡早干預(yù)處理, 提高患者護(hù)理滿意率, 值得推廣應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】　磁性醫(yī)院；管理策略；磁性護(hù)理；護(hù)理安全；安全隱患；消除
DOI ：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2019.13.096
醫(yī)院護(hù)理管理中, 護(hù)理安全隱患十分常見, 為了提高護(hù)
理質(zhì)量, 盡量消除護(hù)理安全隱患, 就需要護(hù)士主動(dòng)、自覺、積
極完成, 而如何提升護(hù)士的能力, 消除護(hù)理安全隱患成為護(hù)
理管理急需解決的問題［1］。通過有效的激勵(lì)機(jī)制維持與吸
引高素質(zhì)護(hù)士, 促使其充分發(fā)揮創(chuàng)造性、潛能、主觀能動(dòng)性,
使得護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)轉(zhuǎn)化為自覺意識(shí), 成為一大熱點(diǎn)。本
院近幾年采取一些磁性醫(yī)院管理策略探索出磁性護(hù)理運(yùn)行機(jī)
制, 在一定程度上提升了護(hù)士的主動(dòng)性、積極性、自覺性, 使
得護(hù)理安全隱患得到有效消除［2］。為了進(jìn)一步分析磁性醫(yī)院
管理策略對消除護(hù)理安全隱患的價(jià)值, 本院就收治的200 例
患者展開了相關(guān)研究與調(diào)查, 現(xiàn)報(bào)告如下。
1　資料與方法
1. 1　一般資料　抽取本院2017 年9 月~2018 年9 月收治的
200 例住院患者進(jìn)行分組研究, 按照隨機(jī)數(shù)字表法分為干預(yù)
組和對照組, 每組100 例。對照組：男58 例、女42 例；年
齡20~78 歲, 平均年齡(56.5±12.2) 歲。干預(yù)組：男55 例、
女45 例；年齡20~79 歲, 平均年齡(56.9±12.4) 歲。兩組患
者性別、年齡等一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05), 具
有可比性。
1. 2　方法　兩組患者護(hù)理管理前均梳理現(xiàn)行護(hù)理安全隱患,
主要利用“品管圈”、“戴明循環(huán)(PDCA)”等管理工具分析
現(xiàn)有護(hù)理質(zhì)量管理模式存在的缺陷及影響, 提高護(hù)士的積極
性、主動(dòng)性、自覺性及消除護(hù)理安全隱患因素。然后, 建立
護(hù)理管理運(yùn)行機(jī)制, 對照組按照傳統(tǒng)護(hù)理管理模式處理, 干預(yù)
組則建立磁性護(hù)理運(yùn)行機(jī)制, 實(shí)施磁性護(hù)理管理, 具體如下。
1. 2. 1　轉(zhuǎn)變管理理念　營造良好的工作環(huán)境, 構(gòu)建成熟的
磁性醫(yī)院, 樹立全員參與理念, 努力促進(jìn)每名護(hù)士參與管理,
提高主人翁意識(shí)與自主思考能力。通過管理理念的轉(zhuǎn)變, 利
于廣泛提取意見, 改進(jìn)管理方式, 同時(shí)調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性, 增
強(qiáng)凝聚力。此外, 適當(dāng)賦予護(hù)士工作自主權(quán), 進(jìn)一步發(fā)揮主
觀能動(dòng)性, 提高工作責(zé)任心。
1. 2. 2　合理配置人力資源　將護(hù)士安排到最適合自己的崗
位, 做到人盡其才。合理安排工作的時(shí)間, 盡量少加班或不
加班。利用彈性排班制度, 合理安排夜班與倒班, 盡量減輕
護(hù)士壓力與負(fù)擔(dān), 避免長期超負(fù)荷工作所致的護(hù)士情緒不滿
與工作疏忽。
1. 2. 3　建立合理的激勵(lì)機(jī)制　在滿足物質(zhì)需求條件下, 努
力為護(hù)士提供成長的空間與發(fā)展的機(jī)會(huì)。通過醫(yī)院的定期培
訓(xùn)與外出進(jìn)修學(xué)習(xí)以及學(xué)術(shù)會(huì)議等方式, 開展護(hù)士的繼續(xù)教
育, 使得護(hù)士知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷提升, 操作技術(shù)更精湛, 從而提
升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量, 使得患者更滿意。
1. 3　觀察指標(biāo)及判定標(biāo)準(zhǔn)　調(diào)查并比較兩組患者護(hù)理前
后護(hù)理安全隱患事件發(fā)生率、護(hù)士發(fā)現(xiàn)隱患事件率, 評(píng)估
并比較兩組患者的護(hù)理滿意率( 護(hù)理滿意率采取本院自制
問卷調(diào)查, 問卷評(píng)分最高100 分, 其中>90 分為完全滿意、
70~90 分為基本滿意、<70 分為不滿意, 護(hù)理滿意率= 完全滿
意率+ 基本滿意率)［3］。
基金項(xiàng)目：重慶市衛(wèi)生計(jì)生委科研立項(xiàng)( 項(xiàng)目編號(hào)：
2017ZBXM062)
作者單位：404300　重慶市忠縣人民醫(yī)院
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［收稿日期：2018-11-14］
·180· 中國實(shí)用醫(yī)藥2019年5月第14卷第13期　China Prac Med, May 2019, Vol. 14, No. 13
3　討論
目前護(hù)理服務(wù)行業(yè)要求護(hù)士“一切以患者為中心”, 但
同時(shí)也要重視護(hù)理人員情緒與需求, 只有滿意的護(hù)士才能有
滿意的患者。從過去醫(yī)院護(hù)理安全隱患調(diào)查來看, 大約有
60%~80% 護(hù)理安全隱患事件不能被護(hù)士發(fā)現(xiàn), 進(jìn)而誘發(fā)護(hù)
理安全隱患發(fā)生, 可能在于：護(hù)士在工作中病情觀察不主動(dòng)、
不到位, 不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化；病情發(fā)生變化, 護(hù)士不積
極主動(dòng)地進(jìn)行有效處置；護(hù)士在工作中不積極主動(dòng)地與醫(yī)生
進(jìn)行有效的溝通從而造成隱患事件的發(fā)生［4］。通過有效的激
勵(lì)機(jī)制維持與吸引高素質(zhì)護(hù)士, 使其充分發(fā)揮創(chuàng)造性、潛能
及主觀能動(dòng)性, 可提高護(hù)士的自覺意識(shí)。利用磁性醫(yī)院管理
策略實(shí)施干預(yù), 探討磁性護(hù)理運(yùn)行機(jī)制成為本院近幾年研究
的熱點(diǎn)。
本院將收治的200 例患者進(jìn)行分組研究, 對照組開展傳
統(tǒng)護(hù)理管理模式, 干預(yù)組開展磁性醫(yī)院管理策略, 結(jié)果顯示：
管理前, 兩組護(hù)理安全隱患事件發(fā)生率與護(hù)士發(fā)現(xiàn)隱患事件
率比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。管理后, 干預(yù)組護(hù)理安
全隱患事件發(fā)生率低于對照組, 而護(hù)士發(fā)現(xiàn)隱患事件率高于
對照組, 差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。干預(yù)組患者護(hù)理滿
意率為98.00%, 明顯高于對照組的89.00%, 差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)
意義(P<0.05)。磁性醫(yī)院管理模式很多策略值得借鑒與研究,
其概念產(chǎn)生于上世紀(jì)80 年代, 認(rèn)證計(jì)劃是美國護(hù)士認(rèn)證中
心1993 年建立, 指的是醫(yī)院像磁鐵一樣吸引高素質(zhì)的護(hù)士,
從而為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理。如果可以全面推廣磁性醫(yī)
院管理策略及運(yùn)行機(jī)制, 可以提高護(hù)士責(zé)任心, 建立良好人
際關(guān)系與工作環(huán)境, 提升護(hù)士歸屬感與團(tuán)隊(duì)凝聚力, 增強(qiáng)護(hù)
士對醫(yī)院的認(rèn)同感, 減少離職［5-8］。此外, 改善福利待遇, 建
立公正的薪酬分配制度, 完善保障措施, 降低勞動(dòng)強(qiáng)度, 減
少護(hù)士后顧之憂, 可提高護(hù)士的主人翁意識(shí), 更好地服務(wù)于
患者。
綜上所述, 磁性醫(yī)院管理策略應(yīng)用在醫(yī)院住院患者護(hù)理
管理中, 可以促進(jìn)護(hù)士更好地發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全隱患事件, 從而
盡早干預(yù)處理, 提高患者護(hù)理滿意率, 值得應(yīng)用。
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［收稿日期：2018-11-21］
表1　兩組護(hù)理前后護(hù)理安全隱患事件發(fā)生率與護(hù)士發(fā)現(xiàn)隱患事件率比較［n(%)］
組別例數(shù)
護(hù)理安全隱患事件發(fā)生率護(hù)士發(fā)現(xiàn)隱患事件率
管理前管理后管理前管理后
干預(yù)組100 41(41.00) 3(3.00)a 20(48.78) 3(100.00)a
對照組100 43(43.00) 18(18.00) 20(46.51) 7(38.89)
χ2 0.082 11.971 0.043 3.850
P >0.05 <0.05 >0.05 <0.05
注：與對照組比較, aP<0.05
表2　兩組護(hù)理滿意率比較［n(%), %］
組別例數(shù)完全滿意基本滿意不滿意護(hù)理滿意率
干預(yù)組100 55(55.00) 43(43.00) 2(2.00) 98.00a
對照組100 32(32.00) 57(57.00) 11(11.00) 89.00
χ2 6.664
P <0.05
注：與對照組比較, aP<0.05
1. 4　統(tǒng)計(jì)學(xué)方法　采用SPSS22.0 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)
計(jì)分析。計(jì)量資料以均數(shù)± 標(biāo)準(zhǔn)差( x-±s) 表示, 采用t 檢驗(yàn)；
計(jì)數(shù)資料以率(%) 表示, 采用χ2 檢驗(yàn)。P<0.05 為差異具有
統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2　結(jié)果
2. 1　兩組護(hù)理前后護(hù)理安全隱患事件發(fā)生率與護(hù)士發(fā)現(xiàn)隱
患事件率比較　管理前, 兩組護(hù)理安全隱患事件發(fā)生率與護(hù)
士發(fā)現(xiàn)隱患事件率比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。管理后,
干預(yù)組護(hù)理安全隱患事件發(fā)生率低于對照組, 而護(hù)士發(fā)現(xiàn)隱
患事件率高于對照組, 差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見表1。
2. 2　兩組護(hù)理滿意率比較　干預(yù)組患者護(hù)理滿意率為
98.00%, 明顯高于對照組的89.00%, 差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義
(P<0.05)。見表2。

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