4.3模塊化管理的實施原則

　　模塊化的順利推行需要選好切入點,逐步推進?？梢圆捎谩跋纫缀箅y,典型突破”的思路?！跋纫缀箅y”原則是指從班組管理活動中較易獲得提升的“管理模塊”入手,使管理提升活動獲得顯著效果,使基層員工能夠及早體驗到開展管理提升的好處,增強投身這一工作的積極性?！暗湫屯黄啤痹瓌t包含兩層涵義,首先是要選擇試點班組,其次是選擇好試點模塊。

　　5? 神華天津煤炭碼頭公司班組管理的初步實踐

　　神華天津煤炭碼頭公司是上市公司中國神華旗下的碼頭運營企業(yè),主要承擔煤炭卸裝業(yè)務。公司執(zhí)行24小時作業(yè)制度,有四個生產(chǎn)部門,每個部門設置“甲、乙、丙、丁”四個班組,開展“四班兩運轉(zhuǎn)”運營。公司于2008年開始,投入較多管理資源,在外部咨詢機構(gòu)的協(xié)助下開展了班組管理提升項目。

　　經(jīng)過初期的分析調(diào)研,項目組按照班組管理的四個領域,識別出涵蓋4個領域的40個左右的關(guān)鍵管理模塊,作為優(yōu)先實施的對象,形成第一階段的“模塊數(shù)據(jù)庫”。同時注意保留模塊的接續(xù)性和可擴充性,根據(jù)項目推進情況,可以對模塊進行進一步的補充。

　　公司首先從四個生產(chǎn)部門各選擇一個班組作為試點班組,每個試點班組選擇一個試點模塊展開操作。各個試點班組在項目組的輔導下,開展改進提升活動,執(zhí)行PDCA管理循環(huán),經(jīng)過不斷地完善,完成對模塊建設,形成成熟的管理模板,具備了對外復制的條件。

　　接下來的“模塊復制”分為兩個階段:第一階段在四個試點班組間復制,通過這一輪的交叉復制,可以達到兩個效果:首先可以充分檢驗模塊的完善性,及早發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,進行修正;其次可以形成四個有典型示范意義的試點班組。第二階段,發(fā)揮試點班組的作用,試點班組對本部門非試點班組可以提供直接的借鑒,從而幫助其他班組能夠?qū)⒛K建設的經(jīng)驗較快地推廣應用。

　　經(jīng)過一年多的推行,基于模塊化管理的班組管理提升項目已經(jīng)取得了初步的效果。第一批四個試點模塊已經(jīng)全部提升完成,并將提升經(jīng)驗系統(tǒng)總結(jié),予以規(guī)范,具備了對外復制的條件。同時,經(jīng)過交叉復制,四個試點班組均已完成對上述四個試點模塊的提升,班組管理水平較非試點班組有了較為明顯的提升。下一階段的工作重點包括:第一,發(fā)揮好試點班組的帶動作用,開展試點模塊由班組向部門的復制;第二,根據(jù)改進班組管理的工作需要,選擇下一輪的試點模塊;第三,不斷分析研究,完善和充實班組管理“模塊數(shù)據(jù)庫”。

　　神華天津煤炭碼頭公司的班組管理提升活動對班組管理開展系統(tǒng)化研究實踐的一次嘗試。在分析班組管理現(xiàn)狀的基礎上,本文提出了班組管理的四個領域以及“模塊化”的管理思路,并對神華天津煤炭碼頭的實踐做了簡要介紹。我們的分析和實踐還處于嘗試階段,班組管理的系統(tǒng)化在理論和實踐方面都還面臨著新的問題,我們將本著科學管理的態(tài)度予以改進。

　　參考文獻
　　[1] 張玉利.管理學[M].天津:南開大學出版社,1999.