二、報告責(zé)任制度

　　1、事故報告責(zé)任人嚴(yán)格履行工作職責(zé)，以發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象第一時間向事故報告負(fù)責(zé)人報告（3分鐘內(nèi)）和向漢中縣調(diào)值班員匯報；

　　2、事故報告負(fù)責(zé)人確認(rèn)發(fā)生事故，立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，（6分鐘）立即趕到現(xiàn)場組織處理工作；

　　3、上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況決定是否向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)報告或漢中市相關(guān)行政職能報告；

　　4、事故報告責(zé)任人為供配電設(shè)備操作人，事故報告負(fù)責(zé)人為設(shè)備維護(hù)主管；

　　三、人員觸電事故處理

　　1、一旦發(fā)生觸電事故時，應(yīng)第一時間讓觸電者脫離電源后施救，觸電者脫離電源后，應(yīng)盡量在就地迅速用心肺復(fù)蘇法進(jìn)行搶救，并堅持不斷的進(jìn)行，同時及早的與醫(yī)療部門聯(lián)系，爭取醫(yī)務(wù)接替救治。在醫(yī)務(wù)人員未接替救治前，不應(yīng)放棄現(xiàn)場搶救，更不能只根據(jù)沒有呼吸或脈搏擅自判定傷員死亡。只有醫(yī)生有權(quán)做出傷員死亡的診斷。

　　2、堅持先救后搬；搬運(yùn)中也要注意觸電者的變化，按傷勢輕重采取不同的救護(hù)方法：如觸電者呈一定的昏迷狀態(tài)，還未失去知覺，或觸電時間較長，則應(yīng)讓他靜臥，保持安靜，再旁看護(hù)，并召請醫(yī)生。如觸電者已失去知覺，但還有呼吸和心臟跳動，應(yīng)使他舒適地靜臥解開衣服，讓他聞些氨水，或在他身上灑些冷水，摩擦全身，使他發(fā)熱。如天冷還要注意保溫。同時，迅速請醫(yī)生診治如發(fā)現(xiàn)呼吸困難，或逐漸衰弱，并有痙攣現(xiàn)象，則應(yīng)立即進(jìn)行人工氧合------即用人工的方法，以起到恢復(fù)心臟跳動和人工呼吸互相配合的作用。

　　3、觸電突發(fā)性事故時，設(shè)備操作員應(yīng)立即按報告制度報告相關(guān)負(fù)責(zé)人報告。

　　四、設(shè)備事故的處理

　　1、一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行異常和設(shè)備事故時，設(shè)備操作人員應(yīng)及時

　　向漢中市調(diào)度值班員匯報和上級主管領(lǐng)導(dǎo)報告，得到指令后及時斷開異常設(shè)備，組織查找異常原因和事故原因，主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)第一時間通知客戶負(fù)責(zé)人，由客戶中心通過溫馨提醒或監(jiān)控中心通過廣播的形式第一時間告知相關(guān)受影響用戶，待故障消除后，向漢中市調(diào)度值班員報告事故情況，報告后方可恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行。

　　2、當(dāng)危及人身安全時，必須先保證人身安全，其次時設(shè)備安全，不得盲目操作和亂操作。

　　3、造成供配電設(shè)備損壞時，應(yīng)及時進(jìn)行更換，保證供配電設(shè)備的正常運(yùn)行。