在農(nóng)村電網(wǎng)中,10千伏、35千伏線路穿越在山區(qū)和田野中，橫跨河流，有的甚至達幾十公里。假如線路發(fā)生永久性的故障，通過線路維護人員巡視查找，往往花費很長的時間。因此我們有必要采取一些依靠群眾的辦法，提高效率，更快地查出故障。
    1、農(nóng)網(wǎng)改造后，農(nóng)村電工統(tǒng)一由供電部門聘請，供電部門可以利用他們分布在廣大農(nóng)村，熟悉當(dāng)?shù)氐貨r、地形的特點，對他們進行定期培訓(xùn)，并對線路電桿逐一進行編號，劃定管轄查找范圍。這樣一來，他們管轄的范圍可能長的只有幾公里。
    2、當(dāng)線路發(fā)生故障時，供電部門通過電話簡明扼要地提供故障類型（永久性或臨時性故障，單相故障或兩、三相故障）。如果屬于永久性故障，如竹木壓到線路、斷線、瓷瓶被擊穿等，可請群眾在管轄范圍內(nèi)協(xié)助查找。當(dāng)非明顯故障時，在電工符合操作條件的情況下，可以就近讓電工斷開線路（分支）開關(guān)，便于供電部門爭分奪秒采用分段、分片試送電的辦法查找故障。
    3、在人群活動較多、集中的地方及適當(dāng)?shù)碾姉U上，公布故障報告電話及當(dāng)?shù)仉姽さ男彰碗娫挘⒔o予報告有功人員一定的獎勵。特別是大風(fēng)、大霧、大雪、暴雨等易發(fā)生線路故障的惡劣天氣之后，線路維護人員的工作量較大，群眾“報料”可以大大減少查找故障時間，盡快地處理好線路故障。