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淺議質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系整合、OHSMS三個管理體系整合的探索

  
評論: 更新日期:2010年10月06日

    一、體系整合的本意

    所謂體系整合,就是企業(yè)將質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全等管理體系的建立和運行有機結(jié)合。有機結(jié)合不是簡單疊加,而是在三個體系標準要求的框架內(nèi),通過高效的接口處理,提高體系運行效率,達到事半功倍的目的。因此,體系整合的實質(zhì)是在三個標準的框架內(nèi)實施管理流程再造,注重的是內(nèi)涵而非外在形式。
    對于體系整合,目前流行的說法叫“三標一體化”。筆者認為,這一說法不夠準確。首先,三個標準是獨立的,雖然有一些共性的要求,但其結(jié)構(gòu)和關(guān)注對象都有很大區(qū)別。其次,體系整合是建立整合型的管理體系,使管理體系更加協(xié)調(diào),并非把三個體系混為一體。第三,企業(yè)還有其他管理體系,如財務(wù)管理體系、監(jiān)督保障體系等,相互之間都應(yīng)建立起協(xié)調(diào)的接口關(guān)系。第四,從審核的角度講,需要對每個體系的做出獨立評價,而不是對三個管理體系或整個管理體系進行綜合評價。因此,保持三個體系的相對獨立,最大限度地實現(xiàn)資源共享,使體系得到高效、協(xié)調(diào)地運行,才是整合管理體系的本意。

    二、體系整合應(yīng)注意的三個環(huán)節(jié)

    管理體系整合是一項非常復(fù)雜的系統(tǒng)性工作,涉及企業(yè)的各個職能和層次。整合工作應(yīng)注意以下三個環(huán)節(jié)。
1、做好前期策劃
    首先,應(yīng)組成由體系主管部門牽頭、相關(guān)職能和層次人員參加的工作小組,對原有的管理體系進行評審,找出改進點,提出改進意見。
    其次,明確新增內(nèi)容(如在GB/T 19001標準基礎(chǔ)上增加GB/T 24001和/或GB/T 28001標準的要求等)的管理職責和業(yè)務(wù)流程,由相關(guān)職能部門分別制定管理要求。
    第三,由體系主管部門策劃整合管理體系的文件結(jié)構(gòu),經(jīng)相關(guān)部門評審后組織實施。
2、合理確定整合型管理體系的文件結(jié)構(gòu)
    確定體系文件的結(jié)構(gòu)應(yīng)本著“適用、高效、方便”的原則。“適用”有兩個方面的含義:一是要覆蓋三個標準的要求;二是符合企業(yè)的實際并與其慣例保持一致。“高效”指在滿足適用要求的前提下,文件的數(shù)量盡可能少,內(nèi)容言簡意賅。“方便”主要指對關(guān)聯(lián)度大的事項應(yīng)盡可能在同一文件中作出規(guī)定,以便于使用。如果確定需要引用相關(guān)文件,其接口要明確清晰。
    通常情況下,體系文件可包括三個層次:手冊(含方針目標)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)文件。劃分文件層次的目的在于對文件實施分級、分層控制。爭論哪種文件屬于第幾層次文件并無實際意義。
3、不同層次的文件應(yīng)采取不同的編寫方式
    ⑴手冊是三個體系的綱領(lǐng)性文件,如果分別編制可體現(xiàn)出以下優(yōu)點。
    ①便于與標準條款對應(yīng)。雖然三個標準未要求手冊必須與標準條款對應(yīng),但對應(yīng)標準條款進行描述比較清晰。如果將手冊合并編制,無論以哪個標準為主,其他標準都會被打亂,給使用帶來不便。
    ②有利于滿足不同相關(guān)方的需求。三個標準涉及的相關(guān)方不同,手冊的使用對象也不同,分別編制的手冊便 于分別使用。例如,多數(shù)業(yè)主關(guān)心施工企業(yè)的質(zhì)量管理體系,企業(yè)只需向其提供質(zhì)量手冊即可,而不必提供其他手冊。女如,各政府主管部門的關(guān)注重點不同,分別編制的手冊可以在需要時分別向其提供。
    ③便于使用者了解每個體系的概況。對每個體系的相關(guān)過程分別描述,對每個體系的相關(guān)過程分別描述,對每個體系的相關(guān)程序分別引用,可以使體系清晰,易于理解。反之,容易引起對標準要求理解的混亂。
    ⑵共性程序文件整合編制并實現(xiàn)記錄表格共享。程序文件有的是標準的要求,有的是企業(yè)為了確保體系有效運行而自行補充的。無論哪種情況,只要各體系有共性的要求,就應(yīng)對此進行整合,以覆蓋相關(guān)內(nèi)容并實現(xiàn)文件共享。如標準要求的文件控制、記錄控制、內(nèi)部審核、不合格/不符合控制、糾正和預(yù)防措施等程序都可以共享。企業(yè)自行補充的人力資源管理、檢測裝置控制、法律法規(guī)識別等程序也可以共享。在三個管理體系中,有許多記錄有共性要求,只需對原有記錄表格稍做修改,增加選項標識,即可達到共享目的。
    ⑶作業(yè)指導(dǎo)文件整合編制。作業(yè)現(xiàn)場有大量作業(yè)指導(dǎo)文件,如技術(shù)交底、專項方案、通用性指導(dǎo)書等。對于這些文件,除國家、行業(yè)或地方政府部門有特殊要求而需單獨編制外,都可以整合編制。

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