本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了汽車(chē)維修服務(wù)認(rèn)證的服務(wù)要求、服務(wù)保障能力及服務(wù)評(píng)價(jià)要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)滿(mǎn)足GB/T16739.1汽車(chē)整車(chē)維修企業(yè)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)和認(rèn)證，也可用于指導(dǎo)汽車(chē)維修企業(yè)規(guī)范服務(wù)及進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
汽車(chē)和掛車(chē)類(lèi)型的術(shù)語(yǔ)和定義汽車(chē)運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物規(guī)則【作廢】汽車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、性能和試驗(yàn)方法工業(yè)企業(yè)廠內(nèi)運(yùn)輸安全規(guī)程道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)圖形符號(hào)【作廢】摩托車(chē)和輕便摩托車(chē)尺寸和質(zhì)量參數(shù)的…汽車(chē)操縱件、指示器及信號(hào)裝置的標(biāo)志…機(jī)動(dòng)車(chē)輛及掛車(chē)分類(lèi)【作廢】
