本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴中心的建設(shè)和運(yùn)行管理，以及火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴處置、信息研判、實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和檔案管理等方面的要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴中心的建設(shè)和運(yùn)行管理工作。