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銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo) 準(zhǔn) 號(hào): T/CBA 201-2019
替代情況:
發(fā)布單位: 中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)
起草單位: 中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)工商銀行
發(fā)布日期: 2019-09-05
實(shí)施日期: 2019-09-05
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更新日期: 2022年02月23日
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本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)水平的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和基于該體系的量化評(píng)估評(píng)分方式和評(píng)分分值標(biāo)準(zhǔn)。

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