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多終端互動的服務(wù)渠道模式指南

標(biāo) 準(zhǔn) 號： T/CBA 209-2021
替代情況：
發(fā)布單位： 中國銀行業(yè)協(xié)會
起草單位： 中國銀行業(yè)協(xié)會、中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司、中國工商銀行股份有限公司
發(fā)布日期： 2021-06-08
實(shí)施日期： 2021-06-08
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更新日期： 2022年02月23日
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內(nèi)容摘要

本文件給出了多智能終端互動的服務(wù)渠道模式的系統(tǒng)框架，描述了適合的銀行產(chǎn)品服務(wù)(BPoS)，提供了此模式的特定業(yè)務(wù)過程的指南。


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