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第三方物流服務(wù)質(zhì)量及測(cè)評(píng)

標(biāo) 準(zhǔn) 號(hào): GB/T 24359-2021
替代情況:
發(fā)布單位: 國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局 國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)
起草單位: 上海市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院、廈門通程物流有限公司
發(fā)布日期: 2021-11-26
實(shí)施日期: 2022-06-01
點(diǎn) 擊 數(shù):
更新日期: 2021年12月10日
內(nèi)容摘要

本文件規(guī)定了第三方物流服務(wù)的基本要求、服務(wù)要求、風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)急管理、投訴處理、主要服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)及持續(xù)改進(jìn)。


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