本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了圖書館參考咨詢服務(wù)應(yīng)遵循的法律法規(guī)與服務(wù)原則、參考咨詢服務(wù)的服務(wù)對象、服務(wù)形式、參照咨詢服務(wù)管理、參考咨詢服務(wù)工作等內(nèi)容。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于我國各類型圖書館。在實(shí)施過程中，各館可根據(jù)本規(guī)范擬定具體的實(shí)施細(xì)則。其他開展參考咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)可參照執(zhí)行。