本標(biāo)準(zhǔn)提出了桌面及外圍設(shè)備的服務(wù)對象與類型，規(guī)定了運維服務(wù)基本要求、運維服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)報告方面應(yīng)具備的內(nèi)容和要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于服務(wù)供方設(shè)計和交付服務(wù)產(chǎn)品、需方管理供方交付內(nèi)容以及作為需方選擇和評價供方的依據(jù)。