本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了專利代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)總則、管理要求、人力資源管理、機(jī)構(gòu)信息管理、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)要求、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)的內(nèi)容。適用于專利代理機(jī)構(gòu)服務(wù)的管理，也可用于外部組織對(duì)專利代理機(jī)構(gòu)服務(wù)的評(píng)價(jià)或認(rèn)證。