ＧＢ／Ｔ２３７０３的本部分規(guī)定了知識(shí)管理的基本框架，為組織提供通用的知識(shí)管理參考模型。
本部分適用于：
ａ）　通過實(shí)施知識(shí)管理提高競(jìng)爭(zhēng)力的組織；
ｂ）　評(píng)價(jià)組織知識(shí)管理的機(jī)構(gòu)；
ｃ）　為組織知識(shí)管理提出服務(wù)的機(jī)構(gòu)。