本標準建立了信息技術(shù)服務質(zhì)量模型，規(guī)定了信息技術(shù)服務質(zhì)量評價指標、測量方法以及質(zhì)量評價過程等。
本標準適用于：
a)對自身信息技術(shù)服務質(zhì)量進行評價的雙方。
b)對供方提供的信息技術(shù)服務質(zhì)量進行評價的需方。
c)實施信息技術(shù)服務質(zhì)量評價的第三方。
企業(yè)職工傷亡事故分類企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規(guī)范【作廢】體力勞動強度分級【作廢】危險廢物貯存污染控制標準【作廢】氧氣及相關(guān)氣體安全技術(shù)規(guī)程【作廢】勞動防護用品選用規(guī)則【作廢】工作場所職業(yè)病危害警示標識獻血者健康檢查要求
