一、 嚴(yán)格按照省交通廳、財政廳、物價局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。不擅自降價，不惡性競爭，不靠壓價哄搶生源。

二、 憑《收費(fèi)許可證》收取培訓(xùn)費(fèi)，不亂收費(fèi)。

三、 將各種培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示在駕校業(yè)務(wù)大廳明顯位置，并公開監(jiān)督電話。

四、學(xué)員入校前進(jìn)行資格審查。

五、收取培訓(xùn)費(fèi)必須開具正式稅務(wù)發(fā)票，不得打收條。

六、講文明、講禮貌、待人謙和，使用“你好”、“請”、“對不起”等標(biāo)準(zhǔn)用語，熱情服務(wù)。

七、嚴(yán)格按照報培訓(xùn)的業(yè)務(wù)程序進(jìn)行工作，不斷提高業(yè)務(wù)技能，不斷提高辦事效率。

八、妥善保管身份證、書表，不得丟失。對身份證、書表的進(jìn)出，建立登記手續(xù)。發(fā)現(xiàn)身份證丟失，主管應(yīng)及時查找，責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)連帶責(zé)任。

九、按照車管所千分之三差錯率的要求，對報培訓(xùn)的有關(guān)證件和書表進(jìn)行嚴(yán)格審查，不斷降低差錯率。

十、設(shè)立報開培訓(xùn)程序的正確樣表，做好咨詢、解釋、協(xié)助工作，讓報名的人員高興而來，滿意而歸。