1、 直接上級：總經(jīng)理
2、 直屬下級：客服主管、財務(wù)內(nèi)勤、公共秩序隊長、維修班長、環(huán)境主管
3、 工作概述：負(fù)責(zé)項目服務(wù)管理工作，組織完成項目經(jīng)營管理目標(biāo)
4、 崗位職責(zé)：
〈1〉 全面負(fù)責(zé)管理處工作；
〈2〉 負(fù)責(zé)項目服務(wù)管理工作，組織完成經(jīng)營管理目標(biāo)；
〈3〉 組織落實公司管理制度、工作規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書；
〈4〉 組織執(zhí)行公司企業(yè)文化理念；
〈5〉 負(fù)責(zé)組織項目前期籌備、驗收接管、檔案管理工作；
〈6〉 制定并組織落實項目工作計劃、資金計劃、培訓(xùn)計劃；
〈7〉 負(fù)責(zé)管理處組織建設(shè)，監(jiān)督、考評、調(diào)配項目員工，審核項目考勤；
〈8〉 負(fù)責(zé)項目成本控制，組織費用收繳工作；
〈9〉 負(fù)責(zé)項目資產(chǎn)管理，落實節(jié)能降耗工作；
〈10〉 負(fù)責(zé)項目重大投訴處理、回訪工作；
〈11〉 負(fù)責(zé)制定項目應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)事件；
〈12〉 負(fù)責(zé)項目外聯(lián)工作，組織開展社區(qū)文化活動；
〈13〉 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。