導(dǎo)航：安全管理網(wǎng)>> 安全管理>> 行業(yè)安全>> 綜合>>正文

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與管理

文檔作者：侯艷文檔來源：中國科學(xué)技術(shù)信息研究所		點(diǎn) 擊數(shù)：	更新時(shí)間： 2022年02月15日
下載地址：點(diǎn)擊這里	文件大?。?471.39 KB 共2頁	文檔格式： PDF	下載點(diǎn)數(shù)： 1 點(diǎn)（VIP免費(fèi)）

全屏查看

內(nèi)容預(yù)覽 [文件共2頁]

本文件共2頁，如需編輯使用，請下載。

注：預(yù)覽效果可能會出現(xiàn)部分文字亂碼（如口口口）、內(nèi)容顯示不全等問題，下載是正常的。

	文件大?。?71.39 KB 共2頁文件格式：PDF 下載點(diǎn)數(shù)：1 點(diǎn)（VIP會員免費(fèi)）

下一篇：企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制

上一篇：信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估方法

文本預(yù)覽

僅提取頁面文字內(nèi)容，供快速閱讀使用。

ManagementtObserver
www.guanliguancha.com 管理觀察·總第490 期
□侯艷
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與管理
（中國科學(xué)技術(shù)信息研究所，北京100038）
摘要：本文簡要介紹了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)種類和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架，從體制、制度和人等
方面全面闡述了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制與防范措施，提出了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制與防范的方法。
關(guān)鍵詞：企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與管理措施
風(fēng)險(xiǎn)防范與風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)生存和
發(fā)展的生命線。事實(shí)告訴我們，任何一家
企業(yè)無論其資本多么雄厚， 發(fā)展多么迅
猛，技術(shù)多么高明，如果忽視風(fēng)險(xiǎn)控制和
管理，最終將難逃市場的懲罰。美國的柯
達(dá)公司、雷曼兄弟，加拿大的北電網(wǎng)絡(luò)等
著名大公司的破產(chǎn)就是典型的例子。那么
究竟企業(yè)應(yīng)該從何入手抓好風(fēng)險(xiǎn)控制與
管理工作呢？ 本文將從體制、制度和人等
方面來談一談企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制與管理。
1.企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類
企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有災(zāi)難風(fēng)險(xiǎn)、金
融風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)和戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)四大類。災(zāi)
難風(fēng)險(xiǎn)主要來自自然災(zāi)害和人為事故；金
融風(fēng)險(xiǎn)主要來自匯率、股票、利率和商品
價(jià)格的波動； 運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)主要來自內(nèi)部流
程、內(nèi)部制度、內(nèi)部人員行為的不規(guī)范；戰(zhàn)
略風(fēng)險(xiǎn)主要來自競爭、法規(guī)、技術(shù)創(chuàng)新和
政治障礙等。
2.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架具有四大具體目
標(biāo)：戰(zhàn)略、運(yùn)行、報(bào)告和承諾；八項(xiàng)內(nèi)容：內(nèi)
部環(huán)境、目標(biāo)設(shè)定、事件辨別、風(fēng)險(xiǎn)評估、
風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)、控制行動、信息與溝通以及監(jiān)
測；三個(gè)層面：企業(yè)層面、車間或分廠、生
產(chǎn)組。
內(nèi)部環(huán)境主要是建立風(fēng)險(xiǎn)管理理念
和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化；目標(biāo)設(shè)定主要是確
定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)胃口和風(fēng)險(xiǎn)容忍度；事件辨別
主要是辨別企業(yè)內(nèi)外的突發(fā)事件對企業(yè)
正反兩方面的影響；風(fēng)險(xiǎn)評估主要是評估
突發(fā)事件對企業(yè)目標(biāo)影響的程度及時(shí)間
長遠(yuǎn)；風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)主要是確定并評估可能應(yīng)
對風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)， 如對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)胃口的評
估、對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)措施投入產(chǎn)出的評估
以及對應(yīng)對措施能在多大程度上降低影
響的評估，并在此基礎(chǔ)上選擇并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)
應(yīng)對措施；控制行動主要指確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
措施實(shí)施的政策、程序與指令，確保風(fēng)險(xiǎn)
應(yīng)對措施在企業(yè)各個(gè)層面和各職能部門
全面落實(shí)；信息與溝通主要指加強(qiáng)信息收
集與企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層面的溝通，確保每個(gè)
人都能很好地履行風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)；監(jiān)測
主要包括現(xiàn)場監(jiān)測與獨(dú)立評估。
3.風(fēng)險(xiǎn)控制與防范
3.1從體制上來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制
3.1.1 完善法人治理結(jié)構(gòu)， 努力降低
決策風(fēng)險(xiǎn)
許多風(fēng)險(xiǎn)案例證明，因決策失誤而導(dǎo)
致的風(fēng)險(xiǎn)比一般的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)更為嚴(yán)重，危
害更大?？逻_(dá)公司的失敗就是典型的領(lǐng)導(dǎo)
層決策失誤。因此建立科學(xué)的決策運(yùn)作體
制和決策監(jiān)督體制是企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)的前
提。為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求，企業(yè)必須
要有完善的法人治理結(jié)構(gòu)， 建立相互平
衡，相互制約的股東會、董事會、監(jiān)事會體
制。如董事會實(shí)行“獨(dú)立董事制”、“董事連
帶責(zé)任制”，監(jiān)事會可獨(dú)立行使監(jiān)察權(quán)力，
監(jiān)事既可獨(dú)立行使監(jiān)察權(quán)，同時(shí)又可監(jiān)督
董事會和經(jīng)營班子。
3.2 明確董事會對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)
任，提高董事會科學(xué)決策水平
董事會是企業(yè)的最高決策機(jī)構(gòu)，對企
業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)有不可推卸的責(zé)任。為此，
首先要明確董事會對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)
任。董事會對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理具有以下職
責(zé)：
———確認(rèn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和戰(zhàn)
略；
———批準(zhǔn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)胃口和風(fēng)險(xiǎn)容忍
度（RisktAppetitepandtRisktTolerance）;
———確認(rèn)企業(yè)面臨的風(fēng) 險(xiǎn)（Riskp
Profile），并批準(zhǔn)管理團(tuán)隊(duì)對企業(yè)最為重要
的風(fēng)險(xiǎn)所采取的應(yīng)對措施；
———監(jiān)督企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架，確保企
業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理處于最高水平。
據(jù)調(diào)查， 風(fēng)險(xiǎn)管理比較好的企業(yè)都
對董事會有明確的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)要求，
董事會在涉及有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制
定、企業(yè)并購和資金籌措等的決策時(shí)，能
熟練運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理來幫助決策； 而處于
初創(chuàng)期的企業(yè)往往不知道運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理
來幫助決策。
3.3 在企業(yè)高層設(shè)立專職風(fēng)險(xiǎn)管理的
官員，以推動企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)措施的落
實(shí)
一般來說，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理由企業(yè)的
審計(jì)、財(cái)務(wù)、法律和保險(xiǎn)等部門承擔(dān)，但各
部門一般只關(guān)注與其業(yè)務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，如
財(cái)務(wù)部門側(cè)重于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，審計(jì)部門側(cè)重
于企業(yè)的規(guī)范運(yùn)行和現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)控制。因
此，企業(yè)需要在高層設(shè)立專職風(fēng)險(xiǎn)管理的
官員，以協(xié)調(diào)企業(yè)不同部門在風(fēng)險(xiǎn)管理方
面的職能。根據(jù)美國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)巨擘怡安公
司（Aon）2010 年所做的調(diào)查，目前，全球
有24% 的企業(yè)由首席金融官（Chieft
FinancialpOfficer,tCFO）負(fù)責(zé)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管
理，有14%的企業(yè)設(shè)有副總裁級別的風(fēng)險(xiǎn)
管理主任，有13%的企業(yè)設(shè)有首席風(fēng)險(xiǎn)官
（ChieftRisktOfficer,tCRO）。
4.從制度上來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制
企業(yè)應(yīng)該有完整的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，隨
著業(yè)務(wù)的發(fā)展，制度內(nèi)容也應(yīng)不斷補(bǔ)充與
完善，以下幾個(gè)方面顯得尤為重要。
4.1下屬公司的授權(quán)管理制度
企業(yè)的不良資產(chǎn)或經(jīng)營損失很多都
是由于下屬公司違規(guī)操作或越權(quán)經(jīng)營造
成的。集團(tuán)公司實(shí)行一級法人制，下屬企
業(yè)捅再大的窟窿， 都是由總公司來承擔(dān)，
因此必須實(shí)行授權(quán)經(jīng)營制度，對下屬企業(yè)
授權(quán)并明確其業(yè)務(wù)范圍和審批權(quán)限，才能
有效控制可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，對于下
屬公司的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等重要職位要
從人事組織上進(jìn)行“委派制”，直接對集團(tuán)
公司負(fù)責(zé)，其任免、工資、獎金與所屬企業(yè)
全部脫鉤。
4.2企業(yè)的內(nèi)控制度
企業(yè)的資金管理制度、業(yè)務(wù)流程制
度、工程商務(wù)招投標(biāo)制度要不斷予以完
善。同時(shí)，要健全重要的管理制約制度，如
財(cái)務(wù)管理制度、稽查審計(jì)制度等。
4.3企業(yè)的信息披露制度
有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理的重要信息代
表著企業(yè)的競爭優(yōu)勢，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)信息的披
63
管理觀察·2012 年12 月中旬刊
露往往影響企業(yè)與其戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系。企
業(yè)內(nèi)部員工獲知企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息后，可加強(qiáng)
對其自身漏洞的管理；企業(yè)外部利益攸關(guān)
者除希望知道企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息外，更希望獲
知企業(yè)如何防范和管理風(fēng)險(xiǎn)，以增強(qiáng)對企
業(yè)合作的信心。因此，企業(yè)必須及時(shí)收集、
更新、加工、整理各種風(fēng)險(xiǎn)信息，建立完
整、可靠的風(fēng)險(xiǎn)信息數(shù)據(jù)庫，及時(shí)向有關(guān)
人員披露相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)信息，增加企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管
理的透明度。
4.4檢查落實(shí)是風(fēng)險(xiǎn)控制管理的關(guān)鍵
有了制度并不等于就能防范風(fēng)險(xiǎn)，再
好的制度若不執(zhí)行等于一紙空文。許多案
例表明，每次風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生都是與明知故犯
的冒險(xiǎn)心理、利益驅(qū)動的投機(jī)心理、不易
暴露的僥幸心理以及從眾心理有關(guān)。很多
企業(yè)的管理制度不可謂不全不齊，但風(fēng)險(xiǎn)
案例仍然出現(xiàn)， 關(guān)鍵就在于制度的執(zhí)行
上。由此可見，執(zhí)行制度比制定制度更為
重要，因此，企業(yè)必須加強(qiáng)對制度執(zhí)行情
況的檢查和監(jiān)督，做到有章可循，違章必
究。
5.從人的因素來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的控制
企業(yè)經(jīng)營過程中反映出的種種風(fēng)險(xiǎn)
案例表明，盡管有各種的制度，有較復(fù)雜
的技術(shù)手段，但很多違規(guī)者還是繞過了制
度和技術(shù)手段風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，其中有些違
規(guī)者本身就是制度的制定者。這就說明了
一個(gè)客觀存在的事實(shí)： 制度是人制定的，
技術(shù)同樣是人創(chuàng)造的，但是制度、技術(shù)是
死的，而人是活的。因此在風(fēng)險(xiǎn)管理中人
的控制十分重要。
5.1嚴(yán)格把好用人關(guān)
企業(yè)對于中、高級管理人員的使用必
須堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，防止重才輕
德的傾向。“有才無德” 不能用，“有德無
才”則可培養(yǎng)使用。在企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作中，行
業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)都是客觀存在著的，但
對于道德風(fēng)險(xiǎn)的控制和防范相對來說更
為直接。因此，企業(yè)高層必須掌握了解中、
高級管理人員的品德操守、行為規(guī)范、思
想傾向， 一旦發(fā)現(xiàn)問題必須及時(shí)疏導(dǎo)解
決，做到防微杜漸。
5.2建立經(jīng)營者激勵機(jī)制
經(jīng)營者激勵機(jī)制是公司法人治理結(jié)
構(gòu)中不容忽視的重要問題，解決好經(jīng)營者
特別是中高級管理人員的利益分配問題，
包括實(shí)行年薪制，經(jīng)營股權(quán)、期權(quán)的分配，
不僅可引導(dǎo)他們致力于公司利益最大化，
盡可能把風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度，減少經(jīng)營者
的短期行為，也可對“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象起
到遏制疏導(dǎo)作用。
目前由于信息的不對稱和體制方面
的因素，經(jīng)營者所作的努力和貢獻(xiàn)與他們
的報(bào)酬未能實(shí)現(xiàn)有效掛鉤，即使有也是短
期掛鉤，沒有長遠(yuǎn)利益掛鉤。因此建立經(jīng)
營者的經(jīng)營股權(quán)、期權(quán)將能較有效地調(diào)動
經(jīng)營者回避風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)造收益的主動性，從
而從根源上來控制人為因素產(chǎn)生的風(fēng)
險(xiǎn)。
5.3 普及風(fēng)險(xiǎn)管理知識， 營造企業(yè)風(fēng)
險(xiǎn)管理文化， 鼓勵所有員工參與風(fēng)險(xiǎn)管
理，并對不同層次的人員建立風(fēng)險(xiǎn)管理問
責(zé)制
風(fēng)險(xiǎn)管理像內(nèi)部管理、質(zhì)量管理一
樣，應(yīng)該屬于企業(yè)的行為準(zhǔn)則。它不僅僅
用在重大決策，也貫穿于企業(yè)的日常工作
之中。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理主要涉及企業(yè)治理、
戰(zhàn)略規(guī)劃、監(jiān)管報(bào)告、項(xiàng)目評估、信息披
露、兼并與收購、新產(chǎn)品/ 新服務(wù)推出、資
本配置和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等多個(gè)方面。目前，很
多企業(yè)已認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，但很
少有企業(yè)將風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任與每位員工
的工作表現(xiàn)掛鉤。因此，需要加強(qiáng)對企業(yè)
董事會、各級領(lǐng)導(dǎo)人員和全體員工風(fēng)險(xiǎn)管
理知識的教育， 營造企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化，
并對不同層次的人員建立風(fēng)險(xiǎn)管理問責(zé)
制。
5.4 鼓勵所有利益攸關(guān)者積極參與企
業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略及相關(guān)政策的制定，共同
防范風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)管理不僅與董事會、分析師、審
計(jì)人員有關(guān)，而且與管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)所有
員工有關(guān)，甚至與客戶、供應(yīng)商、機(jī)構(gòu)投資
者、評級機(jī)構(gòu)、設(shè)備租賃機(jī)構(gòu)也密不可分。
因此，企業(yè)必須與所有利益攸關(guān)者加強(qiáng)溝
通，找出企業(yè)潛在的漏洞和風(fēng)險(xiǎn)，并鼓勵
他們積極參與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略及相關(guān)
政策的制定，共同防范風(fēng)險(xiǎn)。
6.風(fēng)險(xiǎn)控制與防范方法
6.1 將企業(yè)財(cái)務(wù)與運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)信息融
入企業(yè)決策之中
當(dāng)決策在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人感覺之間
找平衡時(shí)， 風(fēng)險(xiǎn)管理就可能成為一個(gè)挑
戰(zhàn)。如果合理利用風(fēng)險(xiǎn)信息數(shù)據(jù)庫，將企
業(yè)財(cái)務(wù)與運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)信息融入企業(yè)決策
之中，進(jìn)行以風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的決策，就可以
充分發(fā)揮個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人感覺兩者的好
處，而且可避免“團(tuán)體盲思”（Groupthink）
或個(gè)人偏見等常見陷井。
6.2 應(yīng)用復(fù)雜的量化方法了解風(fēng)險(xiǎn)，
并通過風(fēng)險(xiǎn)管理為企業(yè)增值
一個(gè)具有良好風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)往往
運(yùn)用多種工具來衡量風(fēng)險(xiǎn)， 并支持決策。
不管什么風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是一樣的,
即：理解風(fēng)險(xiǎn)，確保風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略有效，最
終為企業(yè)增值。企業(yè)通過復(fù)雜的量化方法
監(jiān)測風(fēng)險(xiǎn)， 評估風(fēng)險(xiǎn)管理措施實(shí)施的效
果，并適時(shí)調(diào)整管理戰(zhàn)略，就一定能使企
業(yè)把握風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的最佳點(diǎn)， 控制風(fēng)險(xiǎn)，
抓住機(jī)遇，這樣，不僅能保護(hù)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，
而且能為企業(yè)增加財(cái)富。
6.3 應(yīng)用內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部信息確定新
的風(fēng)險(xiǎn)
確定新的風(fēng)險(xiǎn)不是一件容易的事情，
因?yàn)樾碌娘L(fēng)險(xiǎn)以前可能從未發(fā)生過，即使
發(fā)生過， 但由于時(shí)間久遠(yuǎn)或影響較小，現(xiàn)
在的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對新的風(fēng)險(xiǎn)沒有任何概念。
如果企業(yè)擁有良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，會比
較容易發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)。新的風(fēng)險(xiǎn)往往是從
企業(yè)的日常生產(chǎn)中被發(fā)現(xiàn)，如車間主管發(fā)
現(xiàn)一個(gè)零件的質(zhì)量問題有可能影響整個(gè)
產(chǎn)品的可靠性，采購經(jīng)理聽說供應(yīng)鏈有可
能中斷， 銷售經(jīng)理聽說客戶可能流失等
等。因此，企業(yè)只有充分收集內(nèi)部數(shù)據(jù)和
外部信息，并加以分析，才能確定有可能
產(chǎn)生的各種新的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的防范
策略。
6.4 從風(fēng)險(xiǎn)防范、減輕風(fēng)險(xiǎn)影響轉(zhuǎn)到
利用風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理選項(xiàng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
（即轉(zhuǎn)危為機(jī)）
并不是所有的風(fēng)險(xiǎn)只要做好防范工
作就能避免或?qū)⒂绊懡抵亮?，因此，企業(yè)
必須具有一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。同時(shí)，很多
企業(yè)開始從風(fēng)險(xiǎn)防范、減輕風(fēng)險(xiǎn)影響轉(zhuǎn)到
利用風(fēng)險(xiǎn)帶來的機(jī)會促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。如果
一個(gè)企業(yè)能比競爭者更早地預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)，并
發(fā)現(xiàn)新的市場趨勢、消費(fèi)需求變化以及技
術(shù)發(fā)展趨勢和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，及時(shí)采
取對策措施，那么它就比競爭對手具有更
強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制與管理工作是一項(xiàng)
綜合課題，涉及的因素很多，上述所談的
四大風(fēng)險(xiǎn)控制方法是相輔相成，缺一不可
的。筆者認(rèn)為只要做好上述四方面的工
作，必能從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)?！?
參考文獻(xiàn)：
[1]Aon’ss Globals Enterprisess Risks
ManagementsSurveys2010
[2]Applyings COSO’ss Enterprises Risks
Management-IntegratedsFramework
[3]論企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與控制，鄭建濤，《商情》，
2009年第23期
[4]企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制，樊行健，中華會
計(jì)網(wǎng)校，2009年4月
64 企業(yè)管理

網(wǎng)友評論 more

綜合最新內(nèi)容

02-23