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外來(lái)人員及車(chē)輛出入小區(qū)管理規(guī)定

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1.0目的：通過(guò)對(duì)出入小區(qū)人員和車(chē)輛的監(jiān)管，加強(qiáng)小區(qū)的安全管理，消除安全隱患。

2.0范圍：適用于XXX.

3.0內(nèi)容 ：

3.1來(lái)訪人員、車(chē)輛管理：

3.1.1來(lái)訪人員或車(chē)輛因事需要進(jìn)入小區(qū)時(shí)，大門(mén)崗保安員必須先對(duì)其進(jìn)入小區(qū)的意圖進(jìn)行了解。

3.1.2來(lái)訪人員或車(chē)輛為探訪本小區(qū)業(yè)主者，大門(mén)崗保安員必須先通過(guò)可視對(duì)講系統(tǒng)讓受訪業(yè)主確認(rèn)，如無(wú)可視對(duì)講的崗位，應(yīng)立即通過(guò)對(duì)講機(jī)呼叫就近崗位的保安員聯(lián)系業(yè)主確認(rèn)。

3.1.3大門(mén)崗保安員必須得到業(yè)主允許來(lái)訪人員探訪的答復(fù)后，方可讓來(lái)訪人員或車(chē)輛進(jìn)行登記，并對(duì)車(chē)輛發(fā)IC卡放行，通知沿途的保安員跟進(jìn)，確認(rèn)來(lái)訪人員或車(chē)輛是否按所規(guī)定的路線前往所述業(yè)主家，并給予提供一些必要的協(xié)助。

3.1.4當(dāng)受訪業(yè)主不在家或業(yè)主拒絕受訪時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)婉言謝絕，拒其進(jìn)入小區(qū)，如訪客強(qiáng)行進(jìn)入小區(qū)時(shí)值班保安員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則，并逐級(jí)上報(bào)前往協(xié)助處理。

3.1.5來(lái)訪人員的車(chē)輛憑IC卡出小區(qū)（對(duì)無(wú)卡的車(chē)輛，在情況不明的前提下不得給予放行）。

3.2裝修施工人員和裝修施工車(chē)輛管理：

3.2.1裝修施工人員和裝修施工車(chē)輛一律從東門(mén)進(jìn)出小區(qū)。

3.2.2裝修施工人員左胸前需配帶本人“裝修人員出入證”方可進(jìn)入，東門(mén)值班保安員應(yīng)對(duì)裝修施工人員進(jìn)出核查。

3.2.3臨時(shí)裝修施工人員需到東門(mén)值班保安員處辦理“臨時(shí)人員出入證”，（繳押金50元）東門(mén)值班保安員必需與裝修單位進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后，并按照裝修管理規(guī)定給予辦理“臨時(shí)人員出入證”，臨時(shí)證件須當(dāng)天辦理當(dāng)天退回。

3.2.4臨時(shí)裝修施工人員左胸前需配戴本人“臨時(shí)人員出入證”方可進(jìn)入小區(qū)。

3.2.5沿途保安員必須對(duì)裝修施工人員進(jìn)入小區(qū)施工地的途中的行為進(jìn)行監(jiān)管（如：小區(qū)內(nèi)不得光膀子、不得隨地坐下來(lái)休息、不得吸煙、不得在小區(qū)內(nèi)或施工業(yè)主家撿拾物品帶離小區(qū)等），并在施工過(guò)程中配合裝修巡查員不定時(shí)的對(duì)裝

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????? 修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，確保無(wú)違規(guī)事件及事故隱患。

3.2.6臨時(shí)裝修施工人員出小區(qū)時(shí)退還“臨時(shí)人員出入證”。（退還50無(wú)押金）如當(dāng)天未退回證件的則按“新世紀(jì)麗江豪園裝修違章處理規(guī)定”相關(guān)條款給予處理。

3.2.7如因情況特殊，公司相關(guān)部門(mén)特地請(qǐng)來(lái)的施工人員，在保安部得到相關(guān)部門(mén)主管提前知會(huì)的情況下，可通過(guò)相關(guān)部門(mén)主管免押金發(fā)放臨時(shí)出入證，在對(duì)業(yè)主專(zhuān)用出入大門(mén)影響不大的前提下，允許從各個(gè)大門(mén)崗出入。

3.2.8施工人員的：

單車(chē)不得進(jìn)入小區(qū)，統(tǒng)一停放在東門(mén)外；

摩托車(chē)統(tǒng)一停放在東門(mén)摩托車(chē)停放處（如用摩托車(chē)送貨則在卸完貨后??????????? 再停回東門(mén)入內(nèi)施工）。

車(chē)輛一律在東門(mén)領(lǐng)卡后，憑卡進(jìn)出入小區(qū)。

3.3載客車(chē)輛出入管理。

3.3.1當(dāng)有業(yè)主搭乘載客車(chē)輛須要進(jìn)入小區(qū)時(shí)，大門(mén)崗值班員通常情況下應(yīng)不給予其入內(nèi)，如情況特殊（如老人搭乘的車(chē)輛、用載客車(chē)輛送重物回家的車(chē)輛等）則給予其交待進(jìn)入小區(qū)的相關(guān)注意事項(xiàng)后發(fā)卡放行。

3.3.2在允許入內(nèi)的載客車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)后，大門(mén)崗值班員應(yīng)當(dāng)通知相關(guān)崗位的保安員注意跟進(jìn)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)的情況，并做好監(jiān)管。

3.3.3當(dāng)載客的摩托車(chē)因情況特殊需進(jìn)入小區(qū)時(shí)，保安員應(yīng)督促摩托車(chē)駕駛員脫下黃馬褂入內(nèi)，并通知相關(guān)崗位的保安員注意跟進(jìn)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)的情況，并做好監(jiān)管。

3.4參觀人員進(jìn)入小區(qū)管理。

3.4.1所有團(tuán)體須進(jìn)入本小區(qū)參觀時(shí)必須先在公司行政部或客戶(hù)部預(yù)約并得到經(jīng)理允許后，由行政部或客戶(hù)部知會(huì)保安部。

3.4.2當(dāng)保安部得到公司經(jīng)理的通知后應(yīng)將具體的參觀車(chē)輛和人員數(shù)目知會(huì)到相關(guān)的大門(mén)崗，大門(mén)崗核對(duì)無(wú)誤后不必發(fā)卡，作好車(chē)輛/人員情況登記放行入內(nèi)。

3.4.3保安領(lǐng)班（或指定人員）負(fù)責(zé)參觀過(guò)程中的監(jiān)管，必要時(shí)由專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)隨同跟進(jìn)。

3.4.4參觀完結(jié)后大門(mén)崗根據(jù)車(chē)輛/人員入小區(qū)時(shí)登記的情況核對(duì)放行。

3.4.5參觀完后將情況向經(jīng)理作匯報(bào)。

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3.5軍警人員進(jìn)入小區(qū)管理。

3.5.1當(dāng)有軍警人員/車(chē)輛因公務(wù)須要進(jìn)入小區(qū)時(shí)，大門(mén)崗保安員應(yīng)立即通知主管前往處理。

3.5.2主管對(duì)要求進(jìn)入小區(qū)的軍警車(chē)輛/人員進(jìn)行簡(jiǎn)要的問(wèn)詢(xún)確認(rèn)后應(yīng)盡快給予放行入內(nèi)，并立即知會(huì)到經(jīng)理。

3.5.3如確認(rèn)是執(zhí)行公務(wù)，必要時(shí)保安部派出專(zhuān)人隨同前往，沿途保安員及時(shí)將各種情況向主管作出匯報(bào)。

3.5.4若非執(zhí)行公務(wù)的軍警車(chē)輛/人員，應(yīng)要求其按相關(guān)的探訪程序進(jìn)入小區(qū)。

3.6供應(yīng)商的出入管理。

3.6.1供應(yīng)商出入小區(qū)的管理，按裝修施工人員出入管理方法執(zhí)行。

3.7幼兒園人員的出入管理。

3.7.1幼兒園的教職工出入小區(qū)，憑保安部與幼兒園共同確認(rèn)后發(fā)放的幼兒園“職員證”進(jìn)出小區(qū)，通常情況下只允許從東門(mén)進(jìn)出。

3.7.2幼兒的家長(zhǎng)及接送幼兒的人員憑“幼兒接送卡”從東門(mén)出入，接送幼兒車(chē)輛憑“幼兒接送卡”在東門(mén)崗領(lǐng)取IC智能卡讀卡過(guò)閘，接送幼兒人員及車(chē)輛只限于在幼兒園范圍內(nèi)活動(dòng)，不得隨意到小區(qū)其它區(qū)域。

3.8保姆出入管理。

3.8.1保姆出入小區(qū)必持有客戶(hù)部辦理的“出入證”方可出入小區(qū)，否則按訪客探訪程序出入小區(qū)。

3.8.2保姆可以從各個(gè)大門(mén)出入小區(qū)，相關(guān)區(qū)域的保安員督促保姆的單車(chē)必須按規(guī)定位置停放。

3.9所有車(chē)輛憑IC卡出小區(qū)（對(duì)無(wú)卡的車(chē)輛，在情況不明的前提下不得給予放行），值班人員并在來(lái)訪登記本上注明離開(kāi)小區(qū)時(shí)間。

4.0質(zhì)量記錄及表格：

4.1 BA-11-R01 《來(lái)訪登記表》?

編寫(xiě):???????????? 審核:???????????? 批準(zhǔn):???????????? 日期：

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