第一條? 服務區(qū)應積極配合協助高速交警、地方公安等部門做好服務區(qū)的治安安全工作;
第二條? 認真遵守各項規(guī)章制度和法律法規(guī)，熟悉服務區(qū)各種安全消防設施并會熟練使用;
第三條? 嚴格執(zhí)行交接班制度，對當班情況作詳細記錄，相關情況已處理的向接班人員通報，未處理的說明原因移交下一班處理;
第四條? 熱情主動地為客人服務，維護服務區(qū)日常秩序，制止一切損害服務區(qū)利益、危害顧客生命財產安全的行為;
第五條? 維護服務區(qū)廣場的停車秩序，做好車輛的管理工作;
第六條? 發(fā)現有橫穿高速、鬧事及不文明顧客時，要及時加以勸阻、制止，方式方法要靈活，對嚴重擾亂服務區(qū)營業(yè)秩序、損壞服務區(qū)財物的現象，要采取有效措施，維護服務區(qū)利益;
第七條? 執(zhí)勤時不準吸煙、看書、打私人電話、干其他與工作無關的私事，不得擅離職守，不得隨便竄崗、換班;
第八條? 工作人員端莊穩(wěn)重，作風正派，遵紀守法，紀律嚴明，講究禮儀。
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