1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)制度，按照年度生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，做好生產(chǎn)調(diào)度工作。
        2、認(rèn)真做好客戶接待和電話定氣業(yè)務(wù)，接受 客戶 的咨詢和意見，并指導(dǎo)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。 
        3 、要認(rèn)真做好客戶來人來電登記，建立民用燃?xì)怃N售檔案記錄，做到記錄清晰，賬冊(cè) 整潔，詳細(xì)明了。由經(jīng)理會(huì)同企管部不定期檢查，如發(fā)現(xiàn)漏記，記錄不詳，亂寫亂畫的，追查責(zé)任人的責(zé)任。
        4 、要 做好客戶回訪工作，每個(gè)月以電話形式進(jìn)行回訪一次，征求意見，詢問需求，做好記錄 ，半年進(jìn)行整體回訪，匯總上報(bào)，作為業(yè)務(wù)考核依據(jù)。      
        5 、接到 客戶定氣電話后，應(yīng)立刻填寫服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄 客戶的姓名，地址，電話，送氣時(shí)間，單位名稱，調(diào)度紀(jì)錄，送汽車號(hào)，送氣責(zé)任人。
        6、認(rèn)真接待客戶投訴電話，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，對(duì)客戶意見要認(rèn)真詳細(xì)記載，及時(shí)通知送氣，安裝， 維修人員，并在一個(gè)小時(shí)內(nèi)反饋給經(jīng)理 。
        7、提高工作效率，規(guī)范工作流程，理順工作關(guān)系，作好生產(chǎn)調(diào)度工作。
        8、建立現(xiàn)金收款賬目，做到帳卡相符，現(xiàn)金相符，及時(shí)上繳，明確責(zé)任，保證資金安全。做好防盜、放火、安全工作。