為引導職工自覺遵章守紀,消除違章現象,某企業(yè)最近在安全管理制度上多了些“人性化”設計,少了些嚴懲重罰,給予了職工更多的人文關懷。然而,此制度一出臺,就在職工中引起不小的爭議。有的人認為,安全管理不同于其他工作,稍有疏忽,就可能釀成大錯,如果在安全管理中不采取嚴懲重罰方式,就很難保證職工不違章。也有人認為,以人為本的安全管理符合職工意愿,同時能調動職工工作的積極性。那么,安全管理該不該提倡人性化?
筆者以為,安全管理中的人性化設計,是為了通過具體的人文關懷,通過耐心的教育引導,通過有效的情感溝通,讓職工群眾樂于接受管理,積極參與管理,不斷增強職工群眾在安全工作中遵章守紀的自覺性,學習安全技術技能的迫切性,做好本職工作的主動性,增強主人翁意識,從而提高全體職工自主管理水平,促進安全工作上臺階。人性化管理是通過心靈感化來推進安全工作的有效途徑之一。
人性化管理強調的是通過有效的人文關懷,激發(fā)職工群眾的自主意識,增強做好安全工作的內動力。但是,人性化管理不是萬能的,在特殊的情況下,在特殊的人身上,如果片面強調人性化管理,就會顯得不怎么靈驗,效果就難以令人滿意,此時人性化管理只有輔之以嚴懲重罰,才能發(fā)揮作用。比如,當發(fā)生安全生產責任事故時,對事故的責任者和當事人,如果在處理時失之于寬,失之于軟,一味地強調人性化,就難以起到吸取教訓,教育自己,警醒他人,防范類似事故再次發(fā)生的作用。再如,當制度、規(guī)范和工作部署難以落實到位,當“三違”行為屢糾屢犯時,就必須通過嚴懲重罰,提高執(zhí)行的到位率,否則,就會給安全工作埋下隱患,造成被動。嚴懲重罰實際上就是要通過強有力的組織措施,振聾發(fā)聵,觸動心靈,推進安全工作的有效落實。這也是推進安全工作的有效途徑。
由此可見,人性化設計與嚴懲重罰是安全管理工作從不同方面發(fā)揮作用的兩種不同舉措,相互補充,殊途同歸,應該兼顧,不可偏廢。