自7月初,茂名石化建立從嚴(yán)管理曝光臺、點(diǎn)贊臺以來,先后曝光各類違章違紀(jì)、“低老壞”等問題132項(xiàng),交流安全管理經(jīng)驗(yàn)28項(xiàng)。自曝光臺、點(diǎn)贊臺設(shè)置以來,各車間“三違”現(xiàn)象明顯減少,“低老壞”問題得到根本轉(zhuǎn)變,職工們的安全意識得到進(jìn)一步強(qiáng)化,員工參與安全生產(chǎn)的積極性大大提高。
筆者以為,茂名石化取得的成績,得益于很好地運(yùn)用了正、反典型激勵(lì)的方法。
點(diǎn)贊、曝光都是激勵(lì)??偨Y(jié)宣傳成績經(jīng)驗(yàn)是弘揚(yáng)主旋律,公開曝光反面典型也是激勵(lì)的一種方式。公開曝光雖然短時(shí)間內(nèi)可能影響到一些部門或員工的形象和利益,但長遠(yuǎn)來看卻能帶來諸多好處。一是彰顯行業(yè)主管部門切實(shí)抓好安全的決心,“家丑”亮出來,問題擺出來,請群眾監(jiān)督;二是形成震懾違法違規(guī)行為的強(qiáng)大輿論壓力,督促主體責(zé)任的履行,強(qiáng)化監(jiān)督管理的效果,督促管理者和違章者,盡職盡責(zé)地加強(qiáng)管理和自覺遵章守紀(jì),確保安全生產(chǎn)。
使用正、反激勵(lì)要把握好協(xié)調(diào)尺度和力度。正激勵(lì)是為了使員工的符合組織目標(biāo)的行為重復(fù)出現(xiàn);反激勵(lì)是為了使員工的不符合組織目標(biāo)的行為不再出現(xiàn)。這兩種激勵(lì)制度引導(dǎo)著員工的行為方向,應(yīng)正確把握好兩者間的協(xié)調(diào)尺度和力度。反激勵(lì)注重紀(jì)律處罰,往往會使企業(yè)內(nèi)部的氣氛比較沉悶、壓抑,使員工做事都會很謹(jǐn)慎,小心翼翼,整天處于戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài),不敢越雷池一步,很容易抹殺員工創(chuàng)新能力的發(fā)揮和積極性。正激勵(lì)比較注重以人為本,往往會使企業(yè)內(nèi)部氣氛活躍,上下關(guān)系和諧,使職工做事有激情、有動力,工作更有效率。正、反激勵(lì)各有各的優(yōu)勢,倘若結(jié)合起來,揚(yáng)長避短,恩威并重,會使廣大職工煥發(fā)出超常能量,對安全生產(chǎn)的作用會更好。
在反激勵(lì)面前管理者要以身作則。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層,管理者要舍得“虧”自己,要陪同員工接受應(yīng)負(fù)擔(dān)的責(zé)任,讓員工心服口服。如下級犯錯(cuò)時(shí)上下級連帶處罰,這種反激勵(lì)的連帶處罰措施使得上級可以理直氣壯。
在正激勵(lì)面前管理者要誠信。管理者除了要以身作則以外,還要有誠信。如果管理者不誠信,員工的積極性一定會大受打擊,從而產(chǎn)生不思進(jìn)取甚至抵觸情緒。