“問題”新舊其實只是時間的不同罷了，如果問題的性質沒有隨著時間的改變而改變，也就無所謂老與新。然而，在現實生活中卻常常見到讓老問題變成新問題的現象。如一些單位的“老大難”問題，一年拖到一年，領導換了一茬又一茬，問題提了一次又一次，卻始終得不到解決，以至拖到員工鬧起情緒時，才考慮如何解決問題。

　　老問題之所以成了不能解決的新問題，主要是事不關己的心態(tài)占了上風。對于歷史遺留問題處理不能有個正確的認識，認為只要干好現在的事就算當好了官，而對于前任未完成的“問題”卻不管不問。

　　解決好老問題，首先，要樹立起正確的名利觀念。一個領導如果名利思想太重，對那些既不能揚名又不能獲利的工作不管不問，專挑好的干，就會使得該解決的問題不能得到解決，該及時處理的事情不能得到及時處理，即使單位外表好看，也會隱患不斷。

　　因此，作為領導要想將老問題解決好，就應拋棄名利觀念，撇開個人私利，去解決問題隱患。即使在能力之外辦不成，只要話說到，心想到，力盡到，員工的心里也會諒解的。其次，要樹立起為員工服務的思想。管理者只有將“根”深置于員工心中，自覺樹立起為員工服好務、辦好事的思想，為員工多解決實際問題，才能取信于員工，為員工所敬重。